銷售人員培訓學習心得體會/r/n
我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提公升自我能力，錘煉自我意志 ，建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收穫了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。
我在此將我的一點心得體會總結如下：/r/n
1、銷售人員要有專業的知識。/r/n
當然，這一點並不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是乙個心、腦、手並用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
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2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。/r/n
鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為乙個銷售人員，如果不懂得隨時提公升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊後，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。
從而學到點他們行業的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能「知彼知己，百戰不殆」，在竟爭中，讓自已處在乙個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到乙個頂峰/r/n
3、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。/r/n
這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放鬆對自身的要求，所以在業務上了軌道之後，我們始終應牢記著「業精於勤荒於嬉」的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計畫、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。
腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。/r/n
4、自信、勤奮，善於自我激勵/r/n
這一點至關重要，對於新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。/r/n
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為期兩天的培訓結束了，雖然這次培訓只有短暫的兩天時間，但是在這兩天時間裡聽閆治民教授的講課，我感覺自己受益匪淺，學習到了有關營銷的許多知識和技巧，在以後的工作中會更加懂得技巧性的去看事情，想問題。通過這次培訓學習，對於營銷概念，我有了更加本質和系統的理解，閆治民教授的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的束縛，闡發了許多前所未有的新思維。市場營銷不僅是一門應用科學，更是一門藝術，學習和**營銷理論對我的工作生活有極大的指導意義。
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通過這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性。課堂上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。以前在工作中執行營銷任務時，僅僅侷限在自己盲目摸索而積累起來的套路，要想營銷工作有所創新突破，是根本不可能的。
面對市場一日千里的變遷，發展模式的單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己倒在市場發展的馬蹄下。只有不斷完善自己的理論體系，才能生存下去。莊子說過，」吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已。
」我還需不斷地、不斷地、不斷地學習。/r/n
我在追溯營銷大師們成功的足跡，我發現他們的成功固然離不開天時地利，離不開時代賦予的種種機遇，但在他們成功歷程中，創新是必不缺少的要素。創新，是永恆的主題。經過學習，我學會積極地閱讀、留意新聞資訊，把握市場脈搏，不斷拓寬自己的視野和思維空間，在工作時盡可能多角度地挖掘解決問題的切入點，博採眾長，不斷注入新鮮的靈感，營造」頭腦風暴」。
我覺得自己再也不能為下班而上班，凡事得過且過。如果固步自封，固守在劃定的圈子裡，而不謀求新的方法和出路，自己會被淘汰的。古語云：
流水不腐，戶牖不蠹。流動的水不會腐壞，經常開閉的門窗不會被蟲腐蝕。不斷變革和創新，才能保持發展的後勁。
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「找對人，說對話，做對事」，這一營銷行為學九字秘籍，總結出了營銷工作的三大技巧。/r/n
首先，第乙個是找對人，找對人：燒香不能拜錯佛。/r/n
給送子觀音燒香求財、給財神爺磕頭求子，這不是犯糊塗嗎?可是，在大客戶銷售中，這樣的」糊塗蟲」不乏其例。因為，大客戶中的各路」神佛」是」隱身」的，要準確地找到你該拜的」神佛」並不容易，你必須睜大雙眼、細心查訪，方能於」五步」之後見到」真佛」。
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第二個是說對話，說對話:話語一到賣三俏/r/n
營銷人員學會「見鬼說鬼話，見人說人話」，不是要做「變色龍」、「牆頭草」,而是出於與客戶進行良好溝通、滿足客戶心理需求的需要。與客戶交流時，營銷人員要注意管好自己的口，用好自己的嘴，運用恰當的語言技巧把該說的話說好，說到客戶心坎上。/r/n
「說對話」是發展客戶關係的關鍵。「說對話」是指營銷人員在和客戶日常交往及銷售過程中恰到好處地運用語言技巧，準確、巧妙地表達自己的意思，說客戶需要聽、喜歡聽的話，說有助於搞好客戶關係、能促使營銷工作順利成功的話。/r/n
第三個是做對事，做對事：客戶的心思你要猜/r/n
做對事」比「找對人」、「說對話」更重要。因為，你和客戶關係很「鐵」，但你的產品很「爛」，客戶不敢要你的產品;你的產品「沒得說」，但不合客戶的「口味」，客戶不願意要你的產品。/r/n
解決方案營銷成功的關鍵是找對人、說對話、做對事。做對事的內涵除了確保你的產品本身質量過關之外，更重要的是要了解客戶的需求，繼而想辦法使你的產品"正是客戶想要的。因為，即使你與客戶的關係再好，如果你的產品不符合行業標準客戶也不會接受;即使你的產品完全符合標準，如果不合客戶的「口味」客戶也不會選擇它。
了解客戶真實需求是對專案評估標準有力的補充，對客戶的需求越了解，做出來的解決方案就會越有把握，專案評估的優勢當然就會越明顯，專案成交的可能性也就會相應增大。所以說，了解客戶真實需求是大客戶銷售成功的關鍵因素之一。/r/n
上了這門課，我對人生態度有了重新的審視。營銷，我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產品，更多的是個人人品，或是我們的團隊精神，甚至是我們企業的形象，所以做營銷不能僅僅著眼於眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應付客戶而阿諛奉承，曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶的利益，才能博得長期合作的關係。
我在反思，為什麼自己之前做營銷，談生意好像過於圓滑，這是真實的我嗎?為什麼自己在與客戶打交道時，不能很自然地，很純粹地，像對待乙個普通朋友那樣?我現在想，工作和生活其實是可以達至統一的，用對待家人、好友那份真誠，傾注在客戶身上，其實一樣可以打動客戶的。
因此沒必要上班時乙個臉，下班後又另一副臉。我覺得這是心態的一種提煉，這也是我學習這門課的最寶貴的收穫。
銷售培訓學習心得體會
目 目的，標 標準 目標一定要有，想要有好的鍛鍊，必須要有乙個可以量化的目標，只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離，才能去突破自己，去完成目標。並且，目標不是用來制訂的而是用來超越的，只有不斷超越目標，那才是真正成功的表現！二 老師又講到要做個 文質彬彬 的人，乙個表裡一致的人。這是對我們的要求也...
銷售培訓學習心得體會
通過回顧學習的每個細節鏡頭，我總結了以下幾點心得與同事們共同學習 1.熱愛自己的工作，你就會快樂地更容易做好你的工作，熱情 真誠地接待每乙個到我們餘慶家家居的每一位顧客。2.迅速熟悉工作方法，在日益激烈，市場不好的競爭中獲勝，我們必須盡快投入工作並勝任工作，做好售前 售中 售後的每乙個細節工作，提高...
銷售學習心得
傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。...