市場運營部職責

2021-03-04 04:11:18 字數 2289 閱讀 3424

一、市場運營部組織機構圖

**法則:得客戶者,得專案,得廠商支援,得利潤。

運營核心:分析市場環境,制定市場戰略,以客戶為中心,以專案為手段,協同銷售部門增加收入,綜合公司及客戶資源降低專案成本,從而提高公司收益,實現公司近期經營目標及長遠發展規劃。

二、市場運營部職責

1、 策劃部職責:

「支援、服務、監管、指導」,

1)負責制定年度營銷目標計畫。

2)負責建立和完善營銷資訊(客戶及專案)收集、處理、交流及保密系統。

3)負責做出銷售**,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。

4)負責業務系統廉政稽查;

5)負責檢查業務合作夥伴的專案規範和市場行為是否符合公司要求;

6)為公司以後一系列活動出謀劃策;

7)監控整理分析公司各業務部門的業務資料資訊,包括客戶資訊及專案資訊;

8)統計公司個業務部門銷售業績,並向公司提供市場運營分析報告;

9)合理進行廣告**和**上的挑選及管理。

10) 制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。

11) 實施品牌規劃和品牌的形象建設。

12) 完善、規範業務系統對外的各類文書;

13)負責公司榮譽室的建設及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等);

14)代表公司對外發布需發布的資訊。

2、市場運營部門負責人職責:

主要工作概況:

全面負責公司的已簽約客戶的運營管理;合理編排運營部最佳人員配置方案並管理好部門團隊以做

到專案的良好順暢運轉;管理好與客戶就運營工作過程中的問題的溝通、協商與處理;配合好與公司其他部門的協作並準時完成總經理交待的任務、為公司的正常運營工作營造優秀的部門氣氛和環鏡。

1)負責收集專案相關資訊;

2)負責強化專案過程管理;

3)負責規範專案管理行為;

4)負責控制專案風險;

5)負責提供專案管理工作報告。

6)負責運營部的各項管理工作及管理系統建設;

7)協助市場策劃部開展市場活動;

8) 擬定企業方針目標並對方針目標進行檢查診斷與考核;

9) 負責運營中心下設職能崗位人員的管理及考評;

10) 負責與**等相關業務單位的溝通與合作:

11) 定期或不定期向上級領導匯報運營中心各種業務活動的開展情況:

12) 負責服務商品牌戰略、服務質量品牌戰略、品牌發展戰略的推廣與執行;

13) 負責依據經營計畫組織制定工作目標和工作計畫;

14) 負責保證運營、服務質量和客服,部門職員關係的協調管理;

15) 負責與公司其他部門間的溝通、協調;

16) 負責公司各類指示和決策的督促及催辦;

3、銷售部職責:

1) 貫徹落實公司有關辦事處所在區域的營銷政策;

2) 組織執行公司在辦事處區域的各類營銷活動;

4) 鞏固維護辦事處區域的公司客戶關係;

5) 協助各事業部達成辦事處所在區域的銷售指標。

6) 根據公司經營計畫組織制定銷售工作制度,明確銷售工作標準,建立健全銷售管理網路,認真做好協調、指導、排程、檢查、考核工作;

7) 根據公司銷售目標負責組織編制年、季、月度銷售計畫並負責監督執行。確保完成年度任務指標;

8) 負責抓好市場調查、分析和**工作。做好市場資訊的收集、整理和反饋,掌握市場動態,積極適時、合理有效地拓展公司業務,完成公司銷售計畫;

9) 制訂專案開發計畫,監督、指導開發各行業新的專案,幫助銷售人員解決專案進展過程中遇到的困難;超出許可權的向總經理匯報,提出建議性解決方案並共同商討;

10) 制訂客戶開發的計畫,監督、指導銷售人員開發新的客戶並加強以往客戶的關係,幫助銷售人員分析銷售過程中反饋的問題並與之商討建議性解決方案,超出許可權的向總經理匯報,提出建議性解決方案並共同商討;

11) 與公司經營產品的廠商進行交流與配合,充分運用廠家資源;

12) 定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論;

13) 領導安排其他工作;

4、平面設計師崗位職責:

1) 負責公司vi設計系統設計、產品包裝設計;

2) 負責公司畫冊、內刊、名片等各種宣傳資料的設計和製作;

3) 負責特殊節假日的店面及辦公環境氛圍的設計和實施;

4) 負責貨品的平面宣傳和**處理工作;

5) 負責**的美工設計和維護工作;

6) 負責收集各類有關行業的素材;

7) 負責完成不定期提案報告的平面視覺(包括***封面內頁)的表現

8) 負責招商手冊及各種企劃資料的包裝設計和排版;

9) 跟進設計製作進度,有效進行成本預算和把控;

10) 其它領導交代的工作。

運營部部門職責

運營部部門職責 beta版 1 負責制定 修訂和實施本部門規章制度 技術規範 操作手冊 業務流程等 2 承擔公司機房24小時執行管理工作 二級平台正常使用 系統監控 監控等 負責濟寧縣市區機房的規劃建設 及時了解和監督機房運 況和機房裝置的維護工作 3 負責蒐集 整理和彙總商戶 持卡人的資訊並分析整...

運營部崗位職責

經理崗位責任描述 1.在公司總經理的指導下實施部門的管理工作,確保商場營運工作的正常進行。2.負責本部門工作的安排與落實,確保公司下達的各項任務順利完成。3.負責合理安排部門人員,做好部門管理工作。4.負責商場日常營運管理工作,確保營業現場各項工作有序開展。5.負責部門員工培訓工作,確保員工工作專業...

運營部門工作職責

企業運營中心在總經理領導下,負責各部門工作計畫落實督導反饋 績效考評體系 企業運營管理與流程優化 公共關係與品牌管理 企業運營層面的培訓與開發等五個大的方面 一 各部門工作計畫落實督導 反饋 1 人力資源 由人力資源部配合 a 人力資源計畫的制定及執 況。b 人力資源資訊的管理情況,包括人力資源情況...