運營部崗位職責彙總

2021-05-29 23:46:10 字數 953 閱讀 1370

1 任職資格

·具有大專及以上學歷

·身體思想健康

·無不良嗜好

·對公司內部資料履行保密的義務,具有良好的職業操守

2 適任條件

·頭腦靈活、思路清晰

·熟練操作辦公軟體(word、office等)

·服從公司各種工作安排

3 職責

·商戶組:負責公司客戶的資料錄入及審核工作。客戶資料報括**商及具體商戶,協助風控、市場部門制定相應的進件政策及**商開通條件。

要求結合工作特點制定出合理的審核制度,仔細核對每個商戶上報的材料,確保平台資訊的零差錯!要求所有商戶開通前必須核實留存**時候真實有效。

·風控組:負責針對平台的交易與市場部門溝通制定出一套切實可行的風控政策。風控政策的前提必須確保公司資金的安全,寧可錯殺。

及時有效的處理平台的風控預警,配合財務部及時截留商戶資金,同時通知客服部第一時間通知**商或者商戶相關情況,做好後期工作的防範。不斷學習吸取各類防止金融類犯罪的技巧,加強自身的業務素質。

·客服組:及時處理商戶反饋資訊,做好相關必要的解釋與安撫工作。形成書面檔案提交市場部、技術部,三部門配合及時解決相關問題。

跟進反饋資訊的進展,做好商戶的回訪工作,不斷加強自身修養與業務素質。

·終端組:做好**商裝機的培訓工作與自有商戶的裝機。對商戶進行終端使用知識的普及工作,避免在商戶不知情的情況下對終端裝置造成損害。

及時處理商戶終端出現的任何問題。秉著人性化、合理的思想制定相應的問題處理的方式方法,確保商戶體驗度的完美。

·清算組:與財務配合及時準確的對商戶的刷卡資金進行清算工作,做好每天資金的核對與歸類,配合風控部門處理相應的扣款與放款工作。做到賬務明晰,出具書面**留存。

負責跟上游清算部門溝通,在上游資金出現問題的時候及時通知相應部門做好問題預案,避免事態惡化。

·對接組:對接公司各部門。及時通報每個部門的需求與業務進展情況,準確傳達各個部門的業務需求,配合部門之間的聯調。

運營部崗位職責

經理崗位責任描述 1.在公司總經理的指導下實施部門的管理工作,確保商場營運工作的正常進行。2.負責本部門工作的安排與落實,確保公司下達的各項任務順利完成。3.負責合理安排部門人員,做好部門管理工作。4.負責商場日常營運管理工作,確保營業現場各項工作有序開展。5.負責部門員工培訓工作,確保員工工作專業...

運營部經理崗位職責

1 協助總經理制定公司的發展戰略規劃 2 負責制定所屬部門的工作計畫 管理方案 操作流程 三 制訂所負責業務的年度工作計畫並監督實施執行 四 制定所負責部門的各項管理規章 制度 五 積極協調和激勵所屬部門的工作。六 全面負責後期專案的招商工作,租戶協調和賣場管理 七 參與公司整體策劃,健全公司各項制...

商業運營部崗位職責

部門經理崗位職責 1.策劃推進及組織協調公司重大運營計畫 進行市場發展跟蹤和策略調整 2.制定公司運營指標 年度發展計畫,推動並確保營業指標的順利完成 3.制定運營中心各部門的戰略發展和業務計畫,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍 4.部門內部管理 根據公司經營方針和部門業務需要,合理設定部...