運營部部門職責

運營部部門職責 beta版

1).負責制定、修訂和實施本部門規章制度、技術規範、操作手冊、業務流程等；

2).承擔公司機房24小時執行管理工作：二級平台正常使用、系統監控、**監控等；負責濟寧縣市區機房的規劃建設；及時了解和監督機房運**況和機房裝置的維護工作；

3).負責蒐集、整理和彙總商戶、持卡人的資訊並分析整理出具相應報表；受理商戶24小時叫修業務；負責濟寧市總部反饋的商戶和持卡人投訴處理；負責跟蹤回訪商戶安裝、維修、公升級工作並出具回訪結果；

4).負責組織實施公司生產網、辦公網的管理、組建、擴建、遷移、維護和監控等；

5).作好運營部、機房、營業廳裝置管理維護，環境衛生及危機管理工作，包括危機預防、危機發生時的及時處理及危機發生後的恢復；

6).負責實施協調各專案、各行業的線路鋪設、除錯及pos安裝、公升級、維護、撤機、換機；pos裝置的故障反饋、處理；負責特約商戶宣傳標識的貼上及維護；

7).負責管理營業廳發卡、壞卡的登記管理，和資料統計；協助策劃部的網上資訊的新增和刪除商戶的對接；協助財務部的財務對賬；

8).承當系統環境風險的監控,包括大額交易管理和可疑帳調整；落實差錯帳調整，包括卡片多扣款，商戶賬務（充值、消費交易不上傳、灰交易）等問題；

9).負責收集、統計、提交各種pos功能性需求和問題到相關部門，統籌濟寧運營部資料分析、故障分析；根據發卡、**卡、壞卡，監控商戶和持卡人用卡情況；統計pos故障、卡片等問題並形成分析報表，報於相關部門；

10).負責壞卡換卡的初次審核並提交總部；負責市場部裝置安裝申請單審核和提交；合理安排和排程分公司卡片和pos；

11).負責管理和監控**網點的卡片資源；配合財務部做好實物資產的盤查工作；

12).負責分公司及辦事處的裝置安裝、培訓、測試、維護等配合性工作；負責檢查全市pos裝置和自助裝置等生產裝置的安裝、使用管理等情況；

13).負責管理本部門固定資產、材料物資、低值易耗品等實物資產及總部、分公司、營業廳卡片進出庫、舊卡**對接；

企業運營中心在總經理領導下，負責各部門工作計畫落實督導反饋績效考評體系企業運營管理與流程優化公共關係與品牌管理企業運營層面的培訓與開發等五個大的方面一各部門工作計畫落實督導反饋 1 人力資源由人力資源部配合 a 人力資源計畫的制定及執況。b 人力資源資訊的管理情況，包括人力資源情況...

所有崗位運營總監運營經理營銷經理運營主管店長客服主管運維專員文案策劃客服推廣專員美工一運營總監崗位名稱運營總監部門名稱運營部直接上級總經理下屬部門運營經理營銷經理部門性質對線下品牌就電子商務所有公關銷售事宜進行全權託管運營維護管理許可權受總經理全...

運營部管理制度一部門職責運營部是本公司生產經營活動的主管部門，全面負責生產經營動態過程監控及業務統計發展工作。1.1負責掌握建築行業動態，學習並掌握相關法律法規。1.2負責收集分析工程資訊和當地市場建立穩定可靠的經營資訊網。1.3負責公司工程專案的整體計畫安排，制定月度季度年度...