運營部崗位職責

2021-03-04 01:58:56 字數 1609 閱讀 1208

經理崗位責任描述

1. 在公司總經理的指導下實施部門的管理工作,確保商場營運工作的正常進行。

2. 負責本部門工作的安排與落實,確保公司下達的各項任務順利完成。

3. 負責合理安排部門人員,做好部門管理工作。

4. 負責商場日常營運管理工作,確保營業現場各項工作有序開展。

5. 負責部門員工培訓工作,確保員工工作專業化,服務規範化。

6. 負責處理顧客投訴及商場各類突發事件,確保顧客投訴及突發事件及時得到解決。

7. 負責對專櫃擺場方案的審核及驗收工作,確保專櫃擺場符合商場的要求。

8. 負責部門所有專櫃商品質量、物價的監督檢查工作,確保商品經營安全。

9. 了解並熟悉部門內部商品進、銷、存的情況,掌握暢銷、滯銷商品和存貨結構,並對進貨提出合理化建議。

10. 負責組織全體員工完成公司下達的各項經濟指標。

11. 完成上級交辦的其它工作。

主管崗位責任描述

1. 按照公司營業現場管理規定完成各項營運管理工作指標,確保各項工作任務的有效執行。

2. 負責所轄區域內的營運管理工作,確保正常良好的營運秩序。

3. 負責每天主持所瞎區域專櫃晨會,確保公司有關通知檔案精神和經營理念得到有效傳達。

4. 負責處理好所轄區域內的售後投訴,確保各類投訴得到高效圓滿的解決。

5. 負責專櫃商品進出場的審核,確保商場內所有商品的進出場嚴格按規定執行。

6. 負責所轄區域內導購員、收銀員的日常管理。

7. 負責所轄區域內專櫃**的現場管理工作,確保現場營業正常運轉。

8. 負責所轄區域內員工的教育、培訓工作,確保其工作專業化,服務規範化。

9. 了解掌握所轄區域內商品品牌的基本情況,及時了解顧客的消費動態,定期向領導匯報暢銷、滯銷商品的結構和存貨情況。

10. 完成上級交辦的其它工作的。

導購員崗位責任描述

1. 負責在商場內接待顧客,通過與顧客的交流,幫助顧客了解商品,維護商場形象,提高商場知名度和美譽度。

2. 熟悉商品知識,判斷顧客需求,了解顧客心理,提供優質、快捷、準確的服務。

3. 熟悉業務流程,利用各種銷售技巧實現銷售,創造銷售業績。

4. 積極參與商場專業培訓活動,做到銷售專業化,服務規範化。

5. 負責保持各自責任區域的衛生清潔。

6. 負責責任區域內商品的保管、交接、日常盤點和商品編碼、標價籤的校對,確保上櫃商品100%合格,做到日結日清,帳實相符。

7. 收集顧客對商品和商場的意見、建議與期望,及時處理顧客抱怨,並向主管領導匯報。

8. 負責專櫃擺場的維護,並適時對擺場提出合理化建議。

品牌店長崗位責任描述

1. 負責品牌專櫃業務知識的培訓工作,確保員工熟悉品牌商品,提公升銷售業績。

2. 負責品牌專櫃上櫃商品的質量控制,保證商品符合國家標準。

3. 負責專櫃退換貨工作,為顧客提供優質的售前、售中、售後服務。

4. 負責專櫃商品的月盤點工作,並做好月銷售計畫。

5. 做好專櫃商品和檢查與跟進,並及時根據市場需求進行**,做到專櫃商品豐滿,滿足不同消費者的需求。

6. 負責做好專櫃日/月工作的計畫安排,並負責跟進。

7. 做好專櫃每日交接工作。

8. 負責檢查專櫃人員儀容儀表,確保員工形象符合商場標準。

運營部崗位職責彙總

1 任職資格 具有大專及以上學歷 身體思想健康 無不良嗜好 對公司內部資料履行保密的義務,具有良好的職業操守 2 適任條件 頭腦靈活 思路清晰 熟練操作辦公軟體 word office等 服從公司各種工作安排 3 職責 商戶組 負責公司客戶的資料錄入及審核工作。客戶資料報括 商及具體商戶,協助風控 ...

運營部經理崗位職責

1 協助總經理制定公司的發展戰略規劃 2 負責制定所屬部門的工作計畫 管理方案 操作流程 三 制訂所負責業務的年度工作計畫並監督實施執行 四 制定所負責部門的各項管理規章 制度 五 積極協調和激勵所屬部門的工作。六 全面負責後期專案的招商工作,租戶協調和賣場管理 七 參與公司整體策劃,健全公司各項制...

商業運營部崗位職責

部門經理崗位職責 1.策劃推進及組織協調公司重大運營計畫 進行市場發展跟蹤和策略調整 2.制定公司運營指標 年度發展計畫,推動並確保營業指標的順利完成 3.制定運營中心各部門的戰略發展和業務計畫,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍 4.部門內部管理 根據公司經營方針和部門業務需要,合理設定部...