本投標方堅持「質量第一，客戶至上」的宗旨，將嚴格按照iso9001：2000質量體系的規定，制定專案質量控制標準，保證在專案執行的各個階段均得到有效控制，所有質量控制過程均應有質量記錄，以便進行產品、裝置質量的追溯。
在本投標方在施工過程中，將開展全面質量管理小組活動，對工程質量進行全面管理，並對重點和難點部位進行重點攻關，確保本工程質量達到優質工程。
質量管理體系示意圖：
所有用於工程的物資及半成品都必須具有產品合格證，需要複檢的物資必須委託
具有相應試驗質資的單位進行檢測，未經檢驗或檢驗不合格的物資不得用於工程。
所有進入施工現場用於工程的材料，應根據其不同檢驗狀態分類堆放，並做出相
應的標識。
重要物資在監理或甲方監督下，按照有關規定進行抽樣檢驗。
主要建築材料及加工件檢驗的取樣，按照規範要求進行。
檢驗或試驗發現的不合格品，嚴格按照《不合格品控制程式》處置。
工程檢查驗收，嚴格按照有關工程質量管理規定，內部實行「三檢制」，先經自
檢專檢後報監理進行驗收簽證。
現場使用的各種檢測器具，必須具有相應的定期檢驗合格證方可使用，未經檢驗
或超過檢驗週期的檢測器具不得使用。
1. 子系統產品設計質量控制
保證所提供的辦公自動化系統產品符合設計要求，並達到國際、國內相關標準，負責產品資料和系統圖紙的存檔，供招標方檢查；保證系統能達到預期的功能要求。
2. 生產製造階段質量保證監督計畫：
主要工序的質量保證措施
對直接影響專案質量的製造和裝配，本投標方除進行對主要裝置的檢驗、測試外，並負責產品的監造，負責原材料，生產流程，出廠檢驗等工序進行嚴格的監督，並記錄監造過程及結果，報招標方進行確認和批准。按照裝置的安裝規定對裝置進行裝配，並進行反覆測試，確認裝置及系統質量達到合同的要求。
外購材料質量控制
負責對所有外購材料採購採取有效的質量計畫、組織、協調和控制措施，建立採購管理質量保證體系，保證專案的物資**活動，以確保滿足合同的要求。並對外購材料的檢驗記錄進行妥善儲存並可供招標方檢查。
質檢員培訓
對質檢員都將進行專業的質量管理培訓等，確保質檢員合格上崗。
負責對設計中所提供組成系統的裝置進行嚴格的檢查和測試，確保能實現系統功能，杜絕不合格產品出廠，將不合格產品徹底阻擋在實施現場之外，確保能達到合同的要求。
本投標方保證未經檢查或鑑定是否符合規定要求的產品不使用或加工，未經設計評審通過的產品不使用。在工廠製造前完成聯絡設計的工作，對相應的產品和技術進行討論評審。
裝置出廠試驗、驗收前1個月本投標方負責向招標方提交試驗、驗收檔案和計畫，經招標方（或委託工程監理）確認批准後實施。
本投標方將嚴格按照出廠試驗、驗收規格書進行相應的試驗，不得以任何藉口減少試驗專案和內容。
本投標方負責對裝置生產過程各階段的測試結果、產品的狀態做記錄並存檔，對於重點質量測控點進行重點測試、試驗、記錄，供招標方進行檢查。
本投標方對產品的裝卸、倉儲、包裝和發運過程中進行檢查控制，採取充分的措施保證貨物在運輸過程中不受到損壞，並在招標書規定的時間到達招標方指定的地點。
施工階段質量控制內容主要分為施工準備階段、施工階段、交工驗收分階段三個部分。按照這三個不同階段的特點，本投標方採取份階段的質量保證措施來對子系統工程實施的各分部分項工程的施工進行質量控制。
本投標方以質量目標為依據，編制相應的分項工程質量目標計畫。
為保證工作標準完善，本子系統現場管理人員編制相應的工作標準並對施工小組交底實施。
施工中加強檢查，在檢查中發現問題並及時解決，將質量問題解決於施工之中，對本子系統中出現的問題進行彙總，形成書面材料，以保證今後不出現類似的問題。
在實施完成後，對系統進行全面檢查，追查原因，對不同原因進行不同處理方式，並形成改進意見。
施工準備是為保證施工質量按預期計畫而必需事先做好的工作，確保施工生產順利進行，確保工程質量符合要求。
建立完善的質量保證體系和質量管理體系，編制《質量保證計畫》；
根據《專案管理手冊》規定建立專案的管理制度體系；
製備完善的計量及質量檢測器具、技術和手段；
對工程專案施工所需的原材料、資源配置進行質量檢查和控制，確保符合質量要求和可以進入正常執行狀態，並編制相應的檢查計畫；
進行設計交底，圖紙會審等工作；
準確的勘測現場並結合最終確定設計方案對現場進行二次細化，據本工程特點確定工程流量、工藝及方法，並進行審核。
完善工序質量控制，對影響工程的各因素進行控制管理。
及時檢查和審核質量統計分析資料和質量控制圖表，抓住影響質量的關鍵環節確保施工質量。
落實監察制度，對於達不到質量要求的工序堅決禁止進入下一道工序，直到達到預期質量要求為止
審查施工中需要做的設計變更和圖紙修改。
對隱蔽工程進行嚴格控制，封閉之前必須經過驗收；杜絕使用無合格證明的材料。
加強交工驗收工作的質量控制。
按規定的質量評定標準和辦法，對完成的部分階段，部分工程進行檢查驗收。
整理並審核所有的技術資料，並編目、建檔。
本投標方負責對其它培訓等階段進行有效控制，保證在專案執行的各個階段均得到有效控制，確保整個子系統達到合同要求。
本投標方設專門的部門機構並擁有一套專門的質量體系管理辦法，針對本工程特點及要求，進一步根據iso9001國際質量體系完善相關質量審核部門，制定質量計畫。對辦公自動化系統實施的全程進行質量管理和規範，並成立專門的質量管理小組，除嚴格控制裝置、系統、工程實施質量外，嚴格執行崗位職責，使專案完成質量全面達到合同要求。
本投標方在專案中實行專案管理制，成立以專案經理為首的專門質量管理小組：
組長： 專案經理
副組長： 專案副經理
技術管理組組長
質量監察主管工程師
組員： 技術、現場管理、生產管理、採購等部門負責人
確定以iso9001質量保證體系為基礎制定各崗位的質量職責。專案部管理層、作業層配備專職的質量檢查人員，實行分級質量管理，作到層層把關，逐級落實責任。各崗位人員的主要質量職責包括並不限於此：
專案經理質量職責：
負責貫徹執行國家建設標準關於工程質量管理的有關法律、法規、技術標準，依據設計檔案及本承包商合同制定本工程的質量目標。確保質量體系正常有效執行。
專案副經理質量職責：
負責協助專案經理進行本工程的質量管理工作。掌握質量體系運**況，參與專案的質量計畫制定。
技術管理組組長質量職責：
負責認真貫徹專案質量目標，貫徹落實質量計畫。負責組織對本專案所有工作人員進行技術培訓。嚴把「圖紙、測量、試驗」關，對因系統技術管理原因造成的不合格品負直接責任。
質量監察主管工程師質量職責：
參加制定專案的質量計畫，負責做好工程質量管理和監督檢查工作。負責組織開展質量管理教育和工程質量宣傳活動，參加質量分析會議，對預防措施進行跟蹤驗證。參加不合格品的評審和處置，對糾正措施進行跟蹤驗證。
其他崗位：
技術嚴把系統的質量及功能關口，保證系統功能完全實現；現場部門負責現場的全面工作，負責按《圖紙檔案管理規範》處理所有檔案，並確保安全施工；工程部嚴把工程質量關，保證工程的質量、進度；生產部門嚴把裝置質量關口，及時的提供優質的產品到達實施現場；採購部門負責專案材料裝置的採購**，對採購的物資進行驗證，確保產品的質量、並按期提供貨物到現場，為工程按期完成提供保證。
專案領導班子成員組織有關人員並開展質量保證體系的各專案活動。配備強有力的質量檢查管理人員，作為質量保證體系中堅力量。提供必要的資金、必要的裝置，確保體系運轉的物質基礎。
制定相關系列措施、制度、保證質量保證體系的運轉。充分分析、落實質量管理體系的各要素。
審核體系質量控制的各要素，包括但不限於：
培養、管理、激勵現場人員的素質責任心，加強人員管理，保證現場人員保持最佳狀態
對工作中使用到的儀器、儀表、高精度的機器進行良好的養護、檢修工作，保證現場使用工具處於最佳狀態
保證所選用材料的質量，杜絕不合格材料進場
體系內部嚴格確認施工的工藝流程，確保使用最先進的施工方法
負責制定質量審核的方針、目標。其中質量目標的確定，就是根據專案的特點做出的質量審核計畫來完成的；質量審核計畫做到材料、技術、組織三落實；本投標方嚴格執行質量體系中的相關程式檔案，對工程實施全過程進行質量嚴控。同時對審核結果形成檔案，備查。
本投標方負責對辦公自動化系統做好產品質量記錄，用以證明產品已達到規定的質量要求。質量記錄條理清晰，字跡規範，如招標方需要，可隨時調看。
本投標方對系統質量的政策、目的和保證有明確定義並制定檔案；保證該政策在各級組織範圍內已理解、貫徹和執行。
本投標方設立內部質量審核體系，用以審核其質量保證監督措施是否按規定的計畫和內容實施。嚴格按iso9001標準，從原材料購入、元器件篩選、產品設計、生產製造、產品檢驗測試、聯絡設計、倉儲運輸、安裝督導、除錯、聯調、驗收的過程為重點控制點，完成整個工程的質量控制監督工作。
本投標方嚴格按照iso9001質量管理體系規定，建立和貫徹以明文規定了的質量體系，作為保證本系統符合技術要求的一種手段，以確保辦公自動化系統能達到設計所要求的質量。
本投標方向招標方提供現行、有效、成文的質量體系程式檔案。質量體系程式檔案包括但不限於：系統設計、檔案控制、裝置採購生產、測試檢驗、包裝運輸、現場服務等。
所有質量體系程式檔案按照工程質量保證流程圖的規定進行審核與提交。
本投標方負責提供辦公自動化系統所有相關質量保證檔案，並隨時接受招標方的審查。
質量檔案的提交
針對辦公自動化系統質量程式的情況，本投標方負責做出符合實際的質量程式檔案，與月總結、季度總結、年總結一同提交與招標方。
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