銷售人員規章制度

2021-03-04 03:04:30 字數 2399 閱讀 3217

一、日常制度

1、每日8:30-8:50為銷售人員做早課時間(早課內容按培訓計畫內容進行),出訪前將日程安排向主管匯報。

注:凡留在公司的銷售人員,9:00—18:00期間,不得高聲談論於工作無關的閒事。

2、每日17:00從客戶處返回公司,認真逐項填寫「每日拜訪客戶登記」等相關**,並建立有望客戶檔案,合格後方可下班。

3、每週工作日中,要求作初訪、復訪工作(原則上三天初訪,兩天覆訪),每日初訪工作量要求不低於6家,復訪工作量要求不低於4家,每月末由行政人員統計其工作量,呈報總經理。

4、每週六例會時間,會議內容由實際工作需要來制定,未按時到或未到者視同遲到或曠工處理。

5、每月末最後一天,全體銷售人員需填寫「本月工作總結及次月工作計畫表」、「有望客戶彙總表」

二、表單管理及要求

1、填寫各類表單時要求字跡工整、內容齊全,不允許漏寫、不填或馬虎填寫,填好後呈交批閱。月底由行政人員統計拜訪量及有望客戶數量,作為綜合成績評分參考。

2、每月進行不定時的專業知識培訓考核(行政及設計人員由於工作

需要時也須參與),

3、有望客戶管理:

a級有望客戶:乙個月內有意向的客戶

b級有望客戶:三個月內有意向的客戶

c級有望客戶:三個月以後有意向的客戶

4、簽單存檔要求:

與客戶簽訂合同後,銷售人員應將相關資料一併交於財務部存檔。包括:合同、收據、客戶名片備份件各乙份(填寫記錄詳細完整)。

注:以上要求資料如缺任意一項者,罰款50元(特殊情況無法提供者,需向財務部說明原因並及時補交)。

5、死單備檔要求:

銷售人員在跟單過程中,如遇客戶與同業締結或其他情況而中止接洽時,需向主管部門呈報,並認真如實填寫「失敗案例分析表」。

三、薪資標準

1、銷售工資:

試用:底薪700元/月(固定)+ 提成,

轉正:底薪700元/月(固定)+ 車補+話補+提成;

2、提成

報紙提成10% 每月回款超10000超出部分按12%提成

電視廣告提成 12% 每月回款超10000超出部分按13%提成

展會提成6%

戶外廣告提成 8%

廣告頂賬8%

戶外圍擋2%

提成按當月回款計算,超出部分提成只是單項累計,不多項累計

3、任務

試用業務員每月綜合5000元

轉正業務員每月任務要求:

紙媒6000元

戶外5000元

電視3000元

五、相關操作制度

1、銷售人員如有辦公用品需求時,應向行政人員簽字領取,並妥善保管;如有業務費用需求時,應按要求填寫「費用申請單」並交由領導批准(詳見費用制度)。

2、銷售人員與客戶**時須參照**手冊,未經主管或經理批准,不可隨意降低或提公升**,不可以任何理由作託辭而擅作決定。

3、銷售人員在產品方面有不詳或需協助事宜,可直接詢問部門主管,如遇主管不能答覆之事,由主管請示總經理後給予答覆。

4、銷售人員如有簽屬合同意向,應提前向財務人員領取合同及相關票據。簽屬合同時注意合同的嚴謹性,重要條款須慎重(如:合同金額、產品折扣、付款方式、廣告投放期等),如遇爭議事項,需經部門主管審核後方可簽定。

5、收取客戶貨款(支票)後,應立即回司交由財務,並填好「往來客戶帳務表」(注:現金由財務人員代為收取)。

6、銷售人員應注意客情的維護及鞏固,並積極參與其他個案分析。

7、銷售人員有責任與義務負責催款工作,因簽訂合同及工作過程中的疏漏給公司帶來損失者,由其自行承擔全部責任。

六、未收款相關制度

1、銷售人員在簽約後,應向客戶收取不低於合同金額的30%作為預付款(如遇違反此條例之特殊情況,須事先經得總經理認可)。廣告發布後收取合同金額剩餘的70%,。

:七、 費用制度

1、銷售部招待費用**於業績的提撥,所提費用掛帳於財務部,由部門主管加以控制,簽約客戶的費用在提成額中扣除,未簽約客戶的費用由公司酌情分擔。

2、銷售人員在與客戶維護關係時,必要時所需的費用必須事前向主管申請並填寫「費用申請表」(包括事由、金額及可行性等),由領導審核批准簽字後,方可到財務部提款,否則,發生的一切費用均由銷售人員自行承擔,公司不予報銷。

* 3、當關係型客戶提取佣金或銷售人員在適當時與其提及相關問題時,應及時與主管溝通,由主管視進展狀況及成交額度給予相應回扣比率許可權,銷售人員不得私自作主,否則公司視其無效。銷售人員對公司造成的相應損失,公司將給予一定處罰。

八、 合同制度、版位預定

1、銷售人員每單必須簽訂合同(金額大於60元)

2、簽訂的合同即時上交財務,並預定版位

3、每期結完稿件,開始預定下期版位,銷售助理每天公示版位預定情況

4、補版:在最後截稿當天如有空版,銷售人員如有補版成功公司給予相應獎勵,(50-100元),補版不得惡意脫稿不上,一經發現此版位不計提成。

管理體系

創造一種團結協作、互相幫助的氛圍。。

招商 銷售規章制度

房地產營銷部門工作手冊 目錄 第一章 銷售部工作手冊 一 銷售部職能 一 部門主要職能 二 部門職責 三 崗位職責 四 崗位許可權 二 銷售部行政管理 一 銷售部日常管理 二 服裝儀容要求 三 基本素質要求 四 基本職業操守 五 管理 六 檔案檔案管理 七 管理 八 衛生守則 九 懲處及辭退措施 三...

外包人員規章制度

1.外包人員管理規章制度 2.外包單位人員管理規章制度 3.外包勞務人員管理規章制度 4.外包人員管理規章制度 1 外包人員管理規章制度 為規範業務 勞務外包的管理,及時解決外包過程中出現的各種問題,保證用人的規範 合法性,特制定本辦法。第1條各部職責 1.業務外包部門 根據專案實施 部門 專案 人...

總部人員規章制度

為加強公司管理,維護好日常的辦公秩序,進一步規範工作人員的行為,提高工作效率,努力創造乙個安全 舒適 健康的辦公環境,特制定以下幾項管理制度,望公司各同仁自覺遵守 一 儀容儀表 所有員工上班時間均須穿著得體,整齊乾淨,便於工作。女員工不得穿裙子 高跟鞋及暴露服裝等不便開展工作的服飾。所有員工不得穿拖...