《科學》雜誌有一期報道兩位社會學家的研究成果，研究發現無論是來自何種地區、受過何種文化教育的人，積極的情緒和消極的情緒每天都在互動的迴圈，而且無論是在工作日還是在休息日，這種情況都會出現，這個結果對企業的人力資源管理而言有著重要的意義。
在工作中的積極情緒，我們可以理解為工作認真、敬業、一絲不苟，消極的情緒我們可以看做是身心疲憊、怠工、心不在焉，很明顯的是在積極情緒的作用下能夠給本職工作帶來事半功倍的效果，在消極情緒的帶動下員工不但不能夠認真的工作，而且還有可能造成不可挽回的損失。
對於公司而言，希望我們的員工都保有積極的情緒，那麼根據上述的理論，我們就要處理好兩個方面的問題，一方面要合理利用員工的積極情緒，使之能夠利用這些積極因素做出更好的成績，這個對於乙個管理者而言掌控起來較容易。另一方面要盡力排除引起員工消極情緒的因素，進而調動員工的積極性，這個對於人力資源管理來說就困難一些。
如何應對那些引起員工消極情緒的因素，從而調動員工的積極性呢？答案就是激勵！
激勵是乙個有效的領導方法，一篇研究報道指出：「實行計時工資的員工僅發揮其能力的20%～30%，而在受到充分激勵時，可發揮至80%～90%」。可見激勵的作用是很大的，激勵的方法有很多，這裡介紹幾種。
排在激勵首位的是情感激勵，這種激勵主要表現在管理者和員工的關係上，管理者要設身處地的去了解引起員工消極情緒的原因是什麼，了解他的一些真實的想法，無論是生活上還是工作上，他的真正需求是什麼，這種溝通對員工來說是一種真實的關懷，極易讓員工放下心裡的包袱，以達到排除員工心中的消極因素，調動員工的積極性的目的。
獎勵激勵，在這一點上，精神激勵和物質激勵應相互補充進行。物質上的獎勵一般**於固定的模式，對於做出何種成就的人給予的一定獎勵，相對來說範圍窄一些。更多的激勵來自於精神層面，效果比物質激勵更加明顯。
聞名遐邇的心理學家b.f史金勒通過實驗證明因為好的行為受到獎賞的動物其學習速度快，持續力也更快。因壞的行為而受到處罰的動物，則無論速度或持久力都比較差，批評不但不會改變事實，反而只有招致憤恨。
那麼作為部門的管理者對於員工好的工作狀態要積極的給予肯定，多次頻繁的肯定會增強員工的自信心，而且由於工作得到了領導的肯定，就會一定程度上消除其消極怠工的情緒，他會為得到更多的肯定而做出更大的努力。
團隊激勵，充分發揮團隊的作用，個人、部門、企業的三種合力是推動整個企業發展的動力，個人是部門的組成部分，通過提公升團隊榮譽感，培養集體意識，從而形成一種自覺維護團隊榮譽的力量。當消極情緒來臨的時候，團隊本身所形成的一種維護意識會想法設法的去轉化個人的不良情緒，從而使團隊的情緒更加積極，這種積極的情緒必將引領團隊做出出色的成果。作為管理者要善於培養團隊意識，一旦形成具有凝聚力的團隊意識，很多問題通過團隊的力量就能解決，根本就不需要管理者親自去做。
目標激勵，給員工訂立一定的目標，這也是在績效考核中經常遇到的，銷售人員設定月度的銷售目標，研發人員設定季度的研發進度等等都屬於這種情況。有目標，就有動力，目標最好是清晰的，比如考核最好以定量的方式進行，員工對自己的目標的達成情況有實質性的了解，明確了具體的差距才能迎頭趕上。
除了上述的以外還有其他的一些激勵措施，比如榜樣激勵、公平激勵、支援激勵等等其他方式，只要合理的運用這些激勵的方法，就能夠有效的控制員工的消極情緒，甚至可以將消極的因素轉化為積極的因素，從而提高工作效率。
要讓員工積極的工作，管理者發揮著極大的作用，管理者要善於觀察員工的工作狀態，一旦有消極情緒入侵，要採取有效的激勵措施消除引起消極情緒的不良因素，讓員工的工作狀態真正的變得積極、快樂起來！
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