馬俊2023年3月19－20日，我和企業管理部程盛華一起參加由深圳德沁企業策劃顧問****組織的第13期sqe**商質量管理培訓班，本次培訓老師為德沁公司的首席顧問師丁遠老師，就本次學習培訓，談談自已的培訓心所得。
第一部份培訓內容及培訓所得
一、sqe角色認知與**商質量管理的發展
1、sqe和**商品質管理的角色和視角分析。隨著企業發展和市場整體競爭的需要，企業競爭不僅僅取決於企業自身的競爭優勢，更取決於企業整條**鏈的整體競爭優勢。**鏈的質量管理也逐步納入企業的質量管理範疇。
2、sqe的幾種典型的職能劃分和歸屬。sqe的角色在企業中一般隸屬於採購部或其它負責質量管理的部門。
三、**商質量風險控制
1、風險本質的認識。有乙個對風險認識的誤區，當知道乙個**商的產品質量水平很低，如合格率只有60%，我們一般認為，那就是風險。其實，不然。
當我們知道乙個**商的質量管理水平很低時，就不是風險了；我們可以採取相應的措施來防範這種風險。真正的風險是未知，潛在的，如「三聚氰胺」超標，導致「三鹿」破產，那才是最大的風險。
2、運用 「8d」分析方法，建立風險識別和評估。 「8d」的原理採取描述問題、把握現狀，提出一些臨時性解決措施，並通過驗證等方法，查明原因，尋求對策等，採用pacd迴圈。 「8d」分析方法形成的報告，可以應用於採購方與**商的風險處理報告，對供需雙方都是乙個很負責的報告和改進形式，同時是具有法律效益的報告。
「8d」方法是乙個很好的**商質量管理工具之一。
3、真正的採購原則：就是一分價錢一分貨。當你付出太多可能是不明智的，但是付出太少也許更不明智。
因為當你付出太多，你損失的是一些錢而已；而當你付出太少時，你可能失去的是一切。因為你買的東西沒有能力達到你要得到的價值。當我們在面對最低的**時，它將給我們增加最大的風險，真正物美價廉的事情並不多見。
4、關於**商質量管理風險的預先告之原則：
對於**商在生產過程中發現隱性質量問題，由於存在僥倖的心理，不願意告訴我們客戶。導致在我們生產過程中存在著質量風險。相反如果在我們的**商管理制度中，對於**商主動告之的質量缺陷資訊，我們可以通過減輕處罰或免於處罰措施，體現一種供需雙方互惠互利，誠信合作，減輕質量風險的措施。
四、**商戰略分類與定位
1、**商的分類，強行將**商分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ級或a、b、c、d四類**商，並不合理。**商永遠是乙個動態的、可轉化的。按照**商對財務的影響度以及**鏈的風險，**商戰略分類分為：
例行**商、槓桿**商、戰略**商、瓶頸**商四類**商。對於我們採購業務人員來說，最終的乙個目的，就是要將戰略**商、瓶頸**商轉變成為槓桿**商。
2、**商綜合能力的評估
**商建立綜合評價的指標體系，需根據**商的類別和性質，建立**商差異化的綜合評價指標。原則上，對每一類**商就應建立同一類標準。**商的綜合評價能力只限於在同一類別或自身行業的綜合實力。
五、關於**商審核的體會
1、對**商實施的要點
目前公司對**商實施第二方審核，主要從體系保證的觀點出發，通過學習，我們應多關注產品審核，多採用風險手法，關注供方專業的分析方法以及快速解決問題的方法去審核。
2、關注對**商質量風險的審核
審核過程對供慶商的風險進行審核，關注**商的14個主要風險要素，降低質是風險水平。
六、關於**商關係管理的一些技巧
1、與**商建立合作夥伴的原則
發展一批有實力，遵守著共同規則，建立一批相應的合作夥伴，堅持長期穩定的合作，提高整條**鏈的整體實力。
2、合併同類**商，精減**商數量
如對桶裝水**商來說，目前也存在多個**商，但如果通過認證，選擇一家主要的桶合格**商，而將其它的瓶蓋、熱縮套、桶裝水袋都交由其統一管理和採購時，其質量保證能力還會加強，也減少了我們對**商的管理數量，減少我們的管理成本。
2、關於**商評價及訂單調節的技巧
利用對**商的評價中，對同類別**商進行比較。對**商的訂單增加一定比例的彈性調節區間，從而能夠刺激**商提高供貨的綜合能力。
第二部份工作改進思考
1、**商審核與評價的內容的思考。a：**商審核側重點的思考。
對**商審核由側重於體系審核轉而向**商產品審核為重點，建立產品審核評價標準。b：**商審核評價，增加以風險評價內容，建立**商風險評價資料檔案。
2、培訓學習運用「8d」分析方法和謝寧doe分析方法的質量工具，運用質量管理工具用於解決出現的產品質量問題，提高**商分析質量問題的能力。
3、修訂**商質量管理相關制度，對**商預先告之的不良率，可以減輕或免於**商處理的相應制度，建立**商誠信合作的管理制度。
4、對**商分類分級標準的重新思考。逐步建立以**商在財務影響力和**鏈的風險為指標的**商分類分級方法。對不同類的**商建立個性化的評價標準，修訂和完善**商評價的個性化標準。
5、合併同類別**商，對**商數量進行精減。如對同一產品，在有大件**商供貨的同時，而將配套的附件產品的**商，經過公司認證後，交由大件**商進行管理和配套供貨，減少**商數量，強化**商的管理。
第三部份本次學習總結
通過兩天系統的sqe**商質量管理培訓學習，也是第一次正式接受**商質量管理的理論知識培訓。通過培訓了解和初步掌握對**商的質量管理所需要掌握的基本理論知識，學習到了**商質量管理工具，如8d分析法、謝寧doe等分析方法，對**商是行風險評價和管理等諸多內容。進一步認識sqe**商質量管理崗位雖然不是以績效指標來衡量的乙個崗位，但有利於**商質量管理水平提公升乙個不可缺少的崗位有了進一步認識，本次培訓基本上達到了預期的學習效果。
供應商質量管理培訓
時間 2010年8月 12 13日地點 上海 時間 2010年8月 19 20日地點 北京 主辦單位 bcg 百喬羅管理諮詢 收費標準 2800 人 包括資料費 午餐及上下午茶點等 參加物件 銷售助理 秘書 辦公 行政及需要提高職業素養的人員 報名 蘇老師 溫馨提示 本課程可為企業提供上門內訓服務，...
供應商質量管理
版次01 頁次1 3 1 目的 本工作指南對引進 商的明確了確定的方法 流程，為有效確保 鏈之間的互利共贏 深度合作確定了方法，以保證 商持續提高 公司持續提高，最終達到質量可靠 市場穩步發展。2 適用範圍 本指南適用於對公司 商的管理。3 定義 3.1 商是指萬向集團內部企業 與萬向集團有合作的單...
供應商交期管理與供應商質量管理
主辦 上海普瑞思企業管理諮詢 時間 2010年11月18 19日 2天 地點 上海 收費 2680 人 含授課費 資料費 會務費 兩天午餐費 課程背景 這邊要cost down，那邊要forecast,另一邊抱怨貨總是不按時到位，payment永遠不好 採購量又小，找 商談價，他都不理我們 計畫變動...