管理學第二次作業答案

管理學作業二注意：帶黑點的是答案

簡答題1. 能夠用於鼓勵創造性決策的技術工具主要有哪些？

頭腦風暴法：主持人召集不同知識背景的人就某一主題展開充分討論，鼓勵提出新設想但在開始時不允許批評，力求在思想碰撞的火花中發現新的創意或新思路。

專家意見法：專家意見法是採用開討論會的形式，將一些見識廣博、學有專長的專家召集起來，向他們提出要決策的問題，讓這些專家提出各種方案，並進行討論，最終決定最佳方案。

2. 影響人們設計或選擇組織結構型別的因素主要有哪些？

戰略、規模、環境和技術是與組織結構關係最為密切的幾個影響因素。

1、戰略

在組織有關達到目標的戰略中，最重要的部分之一涉及到的是組織結構。除了要通過授權來明確戰略外，組織結構既可以有利於戰略的實施，也可以阻礙戰略的實施。研究發現，結構跟隨戰略，換句話說，就是戰略的變化最終會導致組織結構的變化。

組織結構和戰略相互匹配的過程是複雜的，只有在對現有組織結構的歷史演變和其它變數（如組織規模、環境、技術）有乙個徹底的了解的基礎上才能實施。

2、規模

組織的某些特徵通常是與組織規模有關的。規模小的組織一般專業化（水平勞動分工）程度低、標準化程度低、集權程度高。而規模大的組織一般專業化程度高、標準化程度高、分權程度高。

因此，隨著組織規模的擴大，組織結構自然也要有相應的改變。

3、環境

企業的組織模式與外部環境特徵之間存在著一定的關係。企業的組織系統可分為兩種。機械系統的特徵，是對職能分工有嚴格的描述、對崗位有精確細緻的描述、權責分明、有完善的等級制度能使資訊上傳下達。

有機系統的特徵則是，有較少的對崗位的正式描述、更多地強調適應性和參與、較少的固定職權。在環境穩定的行業中，成功組織傾向於是機械系統型的；在環境變化快的行業中，成功組織傾向於為有機系統型的。為了取得成功，在動態環境下的企業要採用相對靈活的結構，在穩定環境下的企業要採用相對固定的結構，環境的穩定性介乎於兩個極端中間的企業，其組織結構也介於靈活和固定之間。

在某種程度上，組織的最好的組織結構是視環境而定的。

4、技術

論述論述泰羅創立的科學管理理論包括的主要原理

泰羅創立的科學管理理論包括四個主要原理：

1．用科學的崗位設計方法取代替老的經驗方法。新的方法是通過對資料的收集、分類和**化，以找到完成一項或多項工作的「最佳方案」。

2．對員工進行科學的篩選和積極地教育與開發。使之成長。泰羅認識到工作與工人相適應的價值。他還強調了研究工人的優缺點，並提供培訓以提高員工的績效的必要性。

3．使科學地篩選員工和科學地創立崗位設計的方法相結合。泰羅相信，新型的和科學的崗位設計方法不應僅應用於員工，它還應得到管理學方面的解釋。他/24/相信，如果員工理解變革的原因，並看到自己獲取更大報酬的機會，他們就不會抵制這種方法上的變革。

4．工作的劃分導致員工和管理當局的相互依賴。泰羅相信，如果勞資雙方確實是互相依賴的話，那麼他們之間的合作就是理所當然的了。

科學管理理論使工人們和管理者們用新的態度去面對各自的責任和雙方的關係。這是有關使用人力投入的一種新的哲學。它強調了通過在組織經營層面上的消除浪費和低效問題，用最小的人力投入獲取最大的產出。

一種包括研究和實驗的方法（科學方法）被用於崗位任務分析。人事、工作條件、裝置、產出，以及生產程式的標準得以確定。管理者負責制定計畫，員工負責實施。

這使得員工與管理者的合作更加密切了。

對工作的科學研究同樣強調專業化分工。這樣對建立組織框架的需求日益明顯，出現了直線人員和參謀人員的概念。在對員工的激勵研究方面，大多數科學管理的研究專案都對工資激勵進行了**。

一旦設立了標準，管理者就開始監控實際的執**況並與已確定的標準進行比較，這就出現了管理的控制功能。

科學管理理論是一種關於人與工作之間關係的哲學，而不是一種關於技術或效率的設計方案。泰羅的思想和科學管理理論的基礎，不僅是對完善的崗位設計的關注，也是對工人本身的關注。但在這方面卻經常被人誤解。

泰羅和科學管理理論常常被指責為是非人性的，只注重增加產量。因此在2023年，泰羅和科學管理理論成為了國會調查的物件。泰羅思想的核心，是他把科學管理理論看作是對勞資雙方都有益的：

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管理學基礎第二次作業及答案

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