績效考核實施應注意的問題

1 績效考核方案要適合企業發展實際

乙個企業的發展要經歷初創期、成長期、成熟期及衰敗期四個階段。並非任何企業都能實施績效考核管理，處於成長期、成熟期的企業，建立了完整的戰略目標體系、目標責任體系、組織結構體系才能把各項目標落實到各級責任人，才能實施績效考核。

企業在實施績效開合前，要考慮自身行業的特點以及企業所處發展階段，制定出合理的績效考核方案。乙個處於初創期的企業，實施考核時應本著可量化、簡單化、易操作的原則，方案設計簡單易於操作並且以市場結果為導向。

而發展期的企業在實施績效考核時，要以發展目標為導向，注意方案設計要緊扣企業的發展目標，可以適當引入一些工作過程作為考核指標，引導員工工作行為良性發展。

處於成熟期的企業在實施績效考核時，應以提高團隊工作績效為導向，不但在制定考核方案要追求系統、全面、完善，而且要讓方案簡單易於操作。制定出合理的、符合企業發展實際的績效考核方案是保證企業員工凝聚力及向心力的基礎，是企業成功實施績效考核的前提。

2 績效考核指標明確性及規範性

企業要開展績效考核工作，核心問題是順利實現企業的發展目標，而明確的考核指標就顯得尤為重要。考核指標的制定，要經過員工同意，可操作、通過可以實現，並且是具體的、行為化的、數量化的。在爭取員工意見的基礎上實施績效考核，讓員工意識到企業對其自身價值的重視，也提高的員工的凝聚力和向心力。

在西方國家的績效管理理論中，採取了平衡記分卡(bsc)、關鍵績效指標(kpj)等工具，但對於中國的企業不宜生搬硬套。企業管理者應該根據企業發展的實際，參考這些體系，選取部分適合自己的指標執行並隨著企業發展逐步完善考核指標。

另外，現代企業管理中對主管的管理技術要求越來越高，例如管理能力和培育部屬技巧等，因此企業管理者也要對主管的管理水平納入考核標準，要求主管級以上員工必須將「員工發展，增強員工的凝聚力及向心力」列為其主要職責範圍。

3 績效考核辦法的全面性及合理性

目前，我國大多大的企業採取的是直線職能制管理辦法，也是現實中運用最廣泛的乙個組織形態。這種組織結構，相對於產品單

一、銷量大、決策資訊少的企業非常有效。

它的特點是以直線為基礎，在行政主管之下設定相應的職能部門(如生產、銷售、技術、財務、人事等部門)從事專業的管理，實行主管統一指揮與職能部門參謀指導相結合的管理辦法。

4 績效考核資訊的及時反饋並適時調整

公司實施績效考核後，管理者要做好收集資料、建立類別和尺度等工作，並且要及時與員工交流，聽取在考核過程中員工的意見，維護員工的凝聚力和向心力，保證員工工作效率。總之，績效考核不是乙個人的考核，要提高員工的參與度，這樣才利於績效考核工作長期順利成功的開展下去。

對於績效考核中員工反饋的意見要充分調查，對考核不合理之處要適時調整，體現以人為本精神，企業才能得到良好可持續發展。

5 績效考核結果要合理應用

績效考核的目的就是通過考核實現價值的合理分配，人才的合理流向及企業的長遠發展。在現實企業管理中，實施績效考核後，執行的力度還不夠，從而影響了員工的工作積極性。

6 績效考核的發展持續性

績效考核是一項持續的複雜的工程，其主要工作內容分為計畫、監控、考核流程、成功運用等動態管理。企業的持續發展必然要求企業把績效考核堅持下去，並且發展創新。