廣告公司制度

2021-03-04 02:26:41 字數 4971 閱讀 3121

天天廣告管理制度

前台工作職責

一、接待客戶時面帶微笑,與客戶談話時應講究禮貌,用心聆聽,不搶話、插話、爭辯、不准對客戶發脾氣,講話聲音適度有分寸,語氣溫和文雅,聽到意見、批評時不辯解,冷靜對待,及時上報;任何情況下應保證前台有一人當班。公司所有人員進公司必須穿戴工作牌。工作牌佩戴於左胸前。

二、尊重客戶風俗習慣,不議論、指點;不譏笑有生理缺陷的客戶;不嬉戲客戶小孩;不收受禮品,不以拉關係圖私利;饋贈物品要如數交公,不得私留;不**、不**、不挪用**、不以權謀私。不向客戶或外部人員談論本公司的一切事務,不議論客戶長短。

三、接到**時要用普通話自報公司名稱,做好**詳細記錄和備份,轉交其部門責任人,並督促完成任務後回訪。**鈴響立即接轉。轉**時不得大聲、直呼姓名,結束時應禮貌道別。

四、與到公司來訪客戶進行業務洽談時,應了解所設計的畫面內容和大概工作量、說明收費標準,認真填寫流程單,並與其簽定有關業務合同,定金不得少於50%,並合理安排設計員。

五、對公司關係戶、員工的贈送或打折費用由總經理簽字方可生效。認真填寫客戶**記錄單、重噴單、小樣單、設計單及時反饋修正客戶資料等。

六、一切內部檔案、重要資料、報表等、應做到先鎖再離人,保證桌面整潔乾淨。

七、熟悉公司業務情況,隨時了解車間的生產情況,對客戶的業務交貨時間給乙個大概的時間,協助客戶解決接貨、發貨等相關事宜,見單發貨,未帶提貨單應查單發貨,必須做到有收款單據後發貨。

辦公用品管理制

1、辦公用品的申請、耗材(列印紙、墨、光碟、標籤)應提前記錄、隨時檢視。

2、節約成本,養成好習慣(列印紙雙面使用,不得用公司耗材做與工作無關的事)。

3、在**拿的東西,放回原位,不要隨意亂放。(如:影印紙、封皮紙、過塑膜)

考勤制度

一、 員工應自覺遵守公司規定的作息時間,上班應親自簽到打卡,不可代簽。

二、 上午:8:00-19:00;

三、 上班時間8點,未到崗者,即為遲到;未到下班時間而提前離崗者,即為早退;未經准假而不到崗超過5小時者,視為曠工。

四、任何類別的請假都需經理事前批准;應事先填寫請假單,如有緊急情況,應在上班前**通知經理。(請假單俯在考勤表後)

一、遲到早退一次扣10元,超過十分種者扣除50元,超過一小時者扣除,(除了扣除50元)另扣除半天的工資,請假1天扣除當天的薪水,曠工1天扣除2天薪水。無故連續曠工三天,將作自動辭職處理;工作時間有急事外出,1小時以內的負責人批准,請假1天以上由總經理批准,請假必須由本人以書面形式提出,不准代請或**請假,否則視為曠工。

二、請事假1天必須由部門經理批准。

三、胸卡不帶者一次扣10塊。

四、工傷:員工在公司內或不違反操作規程的情況下造成的受傷,應立即向公司經理報告,並送醫院救治,公司報銷費用。

六、公司員工每年享有十天法定假日。即:元旦(1日);春節(初

一、初二、初三);五一勞動節(1 日—3 日);國慶節(1 日—3 日)。因工作需要、不能休假,公司將調整補休或補薪的辦法,法定休息日計工資。

七、公司員工每週工作六日。每天上班時間8 :00 -19 : 00(其中包括免費中餐、晚餐的時間)。

八、員工應嚴格按要求出勤。上、下班應親自簽到打卡,不得委託他人代簽或補籤如有代簽補簽情況發生,均以曠工論處。

九、一月內未遲到、早退、請事、病假、曠工者,給予全勤獎

十、工作積極肯幹,全年出勤時間在330天以上,給予年終獎。

行為規範

五、員工對待顧客保持良好的態度,不能與顧客發生任何爭吵,不能對顧客有(不知道、你問別人等……)回絕。如遇客戶不合理要求可以請經理來處理。

六、公司內部**系業務**,應讓其充分發揮辦公、業務作用,絕不允許撥打各種聲訊**、上班時間不得用公司**打私人**。上班時間不准聊私人**、打遊戲。不准幹與工作無關的事情。

八、保持室內整潔,每天上班前應把自己的崗位打掃乾淨,物歸原位。

九、員工辭職需提前乙個月以書面形式通知公司,經批准後方可離職,否則不退還押金。

十、最後離開辦公室的人員需檢查門窗、電源,作好防盜、防火安全工作。

十三、加班

1、所有加班及值班須事先徵得經理以上批准方可進行(員工加班,須徵得領導同意,由總經理簽字確認,填寫加班如有虛假,將追究加班人責任,設計人員加班不給予其加班費,公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。

2、國家法定節假日加班或值班,可獲50%等時帶薪補休。

3、員工加班及補休時間辦公室每月統計一次,作為以後計算基數。

4、除即時補休外,延後補休時間的執行參照請假程式辦理,方可補休。

工作制度

一、全體員工必須提前十分鐘到公司做好各自衛生責任區的衛生。嚴格按時簽到,不擅離職守,認真按照生產流程處理業務,不得改動,不得大聲喧嘩、串崗、打鬧、嬉戲、聊天、看報,禁止吸菸、飲酒或幹與本職工作無關的事。

二、上班前要精神飽滿,舉止大方,要有乙個良好的精神面貌投入工作。男員工應每天修面,經常理髮、洗髮,不留鬍鬚、不留長髮;女員工梳理整齊,略施淡妝。

三、上班前要認真查閱**記錄、安排好下步工作,保證個人工作環境良好,不得帶危禁物品進公司,內部員工不得談情說愛。

四、上班時間不准打私人**,禁止因私事撥打公司長途**;不准在公司電腦上傳送私人郵件或上網聊天。如親友探訪,必須請示同意方可接待。

五、嚴禁為自己的客戶走後門和拿公司財物,損害公司利益。不准因私事外出,不准在公司機器裝置上做與公司無關的事和娛樂活動。不私自經營與公司業務有關的業務或兼任公司以外的職務。

六、每個員工負責自己的裝置保養、清潔和檔案備份,人為造成損壞將按規定賠償,如自己解決不了的裝置故障,半小時以內向部門負責人報告,負責人應給予及時解決。

七、認真做好交**手續,不得互相推諉,相互配合協調,不准用負面訊息詆毀公司名譽,嚴格保守公司秘密 ;認真執行安全條款,不得隨意動用消防或特殊的專用工具。

八、不得隨意亂到殘菜剩飯,清洗好自己的餐具並擺放整齊。

九、每位員工每月以匿名書面形式寫一次工作總結和建議上交總經理。

設計員工作職責

一、每天早上對計算機鍵盤、滑鼠、顯示器、主機進行清潔,禁止計算機所有裝置上有汙漬、灰塵,不准在計算機上亂貼亂畫。文明禮貌,微笑上崗,認真按照客戶的思路和要求,搞好設計工作,積極向客戶建議自己的創意思路,保質保量完成產品;接客戶**訂稿時不得在交貨時間和特殊要求上給客戶任何承諾;不准與客戶發生爭執,不准把個人情緒帶到工作中。

二、接到前台下的合同單後,必須按以下要求建資料夾和取檔名:主機號\盤號\月份\日期\客戶單位\畫面內容加尺寸為檔名;乙個星期整理一次檔案刻一次盤,同乙個客戶不同日期做的檔案刻成乙個盤;客戶自帶的常用檔案和客戶要求儲存的檔案必須刻盤,刻好盤的盤面上用油性筆標清所刻畫面內容和所做時間並作書面記錄;把來盤清晰度高的、常用的品牌**、設計比較新異的、新標誌等放在自己的資料庫裡面,養成收集資料的好習慣。

三、按公司規定最後訂稿的檔案必須要求客戶認真核對文字、尺寸、顏色,方可簽字訂稿(包括橫構圖、豎構圖)。所傳檔案路徑和檔名必須在製作單上註明清楚,並標明檔案畫面尺寸,小樣必須附在製作單背面。

四、所設計的原稿按psd格式存檔,作為原始檔案備查,輸出的檔案按tif格式存檔並放大200倍檢查(核對規格、顏色、模式、噴繪是否轉三色黑、是否有髒點等)並存入指定計算機,必須在合同單上寫清檔案的路徑、名稱、尺寸。如需拼接的畫面裁好存檔,噴繪重疊3公分、寫真重疊1-2公分,然後調其重新拼接,準確無誤後方可傳單。

五、噴繪輸出要求:1—50平方公尺的畫面,做30—70兆檔案(必須是合成以後的檔案);50—100平方公尺的畫面,做50—120兆檔案;100平方公尺以上的畫面(1平方公尺做1兆檔案),模式為cmyk,輸出字尾名為tif。

六、寫真機輸出要求:0.10—1平方公尺的畫面,做30—40兆檔案(合成以後的檔案);1—5平方公尺的畫面,做30—150兆檔案;5平方公尺以上的畫面,做80—300兆以內;2平方公尺以上的畫面可按規定72dpi解析度做,模式為cmyk,字尾名為tif,不得壓縮。

噴繪內容有小於10mm的文字解析度應為100dpi—200dpi,寫真內容有小於3mm的文字解析度應為180dpi—250dpi。經常到車間了解自己設計的畫面與電腦顯示的差異,以便下一次的調整,便於與客戶溝通。

七、積極主動的承接有難度的稿件,反映設計時間並認真對待,不准搶單、挑單,同事之間要團結;做好交**手續,必須將檔案歸類,做好每天的工作記錄。拼接的畫面以長邊分割,並做好重疊,超長的畫面要放尺寸,每10公尺放3公分15

八、儲存好客戶提供的資料和**,對自己個人的資料有序存放,客戶未拿走的**或資料交給前台管理,每月上交個人工作記錄和檔案記錄。員工應熟悉公司資料內容和存放地點,所有員工每月清理公司所有資料。

九、計算機實行分人負責管理,負責人定期對本機進行軟體系統檔案整理,刪除臨時檔案和無用檔案。每月進行磁碟碎片整理,每星期進行一次查毒防毒處理,計算機必須設定深色螢幕保護和密碼(000000)保護,設定時間為10分鐘。如客戶擅自動計算機,負責人必須禮貌勸阻。

十、上班開機檢查計算機執行、網路是否正常,禁止刪除系統檔案;責任人應每月用電吹風(冷風)和毛刷對機箱進行除塵,不得任意抽拔機箱內硬體設施。計算機如出現責任人自己不能解決的故障,須及時向上級反映,並按規定關閉計算機,不得在計算未關閉時,拉斷電源。

十一、遵守公司的各項規章制度。

保管員工作職責

一、保管員每天保證七點半以前開門,晚上看好電腦以及其它裝置是否關閉,材料入庫時把好數量、質量關; 做好公司的辦公用品、存檔資料等用品的發放和記錄;各種工具和消耗品的發放和記錄。

二、做好庫存材料的收、發記錄,執行各項物資消耗定額和審核批准制度,保證物資使用流向合理。

三、做好物資的綜合利用和廢舊**工作,充分發揮物資的有效使用,同時對各種物資浪費的現象予以監督。

四、材料進貨時,對進貨材料進行驗收、認真填寫材料入庫單,出庫單、領工具輔材登記表、材料庫存月報表等。

廚房後勤職責

一、負責公司員工就餐食品的衛生和質量,保證工作區域內所有裝置、用品、牆壁、地面的清潔;用具的擺放井然有序,定期用具消毒和大掃除。

二、維護好廚房炊具,檢查燃具裝置,做好安全防火工作。

三、每個月編寫菜譜,每個星期需一餐改善伙食,每天中餐必須提供美味可口的飯菜,做到每位員工能吃熱飯菜。

四、準備夜間上班員工的飲食和配料。

五、提供衛生間、廚房的洗滌用品,提倡勤儉節約,減少浪費。

後期製作工作職責

一、按照規定,做到手續不全不發貨、不出庫,對客戶要文明服務,主動幫助客戶包裝、運送產品,認真填寫工作報表。

廣告公司制度

一 廣告承接登記制度 1 公司廣告承接登記人員設為前台接待一名,必須熱情接待客戶,詢問 了解客戶有關廣告活動的要求及所做的內容 事項。2 向客戶介紹本公司業務範圍,出示營業執照,預約面議廣告內容,時間安排。3 廣告承接人員要認真查驗廣告主營業 4 承接的廣告業務必須逐件 逐項認真登記。二 廣告審核制...

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