廣告概論案例分析

2021-03-04 02:23:46 字數 4024 閱讀 8594

案例1:七喜汽水的定位

經典的廣告定位,除了艾維斯汽車出租的"老二"定位之外,還有七喜汽水的"非可樂"定位。

可口可樂於2023年問世,百事可樂於2023年上市,此後的幾十年來,美國的飲料市場成了可口可樂與百事可樂的天下。每3瓶飲料中就有2瓶是可樂,可樂幾乎成為碳酸飲料的代名詞。而這個被可口可樂與百事可樂所占領的市場,直至2023年七喜汽水提出"非可樂"的定位策略,才終於發生變化。

七喜汽水是一種檸檬與萊姆合成的碳酸飲料。當時新興的七喜汽水公司深知無法與強大的可樂抗衡,如果擠在可樂的道上將永無出頭之日。於是奇兵突起,以"七喜:

非可樂"定位,把自己與飲料業領導者區分開來。七喜汽水的系列廣告,強調其"非可樂"的定位,試圖向消費者傳達這樣的資訊:碳酸飲料有兩種型別,一種是"可樂",另一種是"非可樂"。

當你喝膩可樂或不願喝可樂時,"非可樂"七喜汽水是你的另一種選擇。

所謂"非可樂"的定位,實際上依附了可樂的聲譽和地位。大家原來喝慣了可樂,現在冒出乙個非可樂的飲料,會是什麼東西呢?這種定位激起了大家的興趣。

消費者紛紛求購,以解"非可樂"之謎,七喜汽水因此迅速拓開了局面。非可樂的定位廣告推出後,七喜汽水的銷售量扶搖直上,當年的銷售額,從9000萬美元躍公升到1.90億美元,增長了2倍多。而且,七喜在短短一年內,成為僅次於可口可樂與百事可樂,位居第三的飲料品牌。

2023年,生產萬寶路香菸的莫里斯公司以5.2億美元買下七喜。當時,由於莫里斯公司所推出的"歡迎參加萬寶路世界" 的香菸廣告大獲成功,於是依樣模仿,也推出"美國正轉向七喜熱潮"的活動。結果,非但美國沒有出現轉向七喜的熱潮,其市場占有率反而下降了 10%,在美國飲料銷售中的排名,也從第三掉到第四。

如果說"非可樂"的定位在七喜汽水上市之初取得了巨大的成功,利用了人們的好奇心迅速開啟了市場,那麼十幾年之後,這種好奇心不再,七喜汽水就必須選擇乙個可持續發展的新定位。2023年底,莫里斯公司的行銷人員,偶然閱讀了一篇有關咖啡因的報道。該報道指出,12盎司的可口可樂與百事可樂,分別含有340毫克與370毫克咖啡因,而咖啡因會刺激人的心臟和中樞神經,所以大部分**均希望減少咖啡因的攝取量。

於是該公司行銷人員據上述資料,將七喜汽水重新定位,13年前的"非可樂"飲料一變而成為"無咖啡因的飲料"。

2023年初,"七喜"為了確立"無咖啡因的健康飲料"的定位,推出了"過去不含咖啡因,將來也不可能有"的系列廣告。廣告播出後,七喜汽水的市場占有率逐漸回公升。6個月後,七喜汽水的排名,從第四回到了第三。

無論是"非可樂",還是"無咖啡因",七喜飲料的定位給了我們很多啟示。定位得當與否決定了產品興衰,而這種把同類產品進一步細分成木同類別的定位方法,也很值得我們學習。否定主流的定位,向消費者提供另一種選擇,要在廣告中說服受眾,對於產品來說,這是一種冒險。

因此採用此種定位方法時要特別謹慎。廣告策劃者一定要對市場有充分的了解,並確認自己的廣告商品有足夠的實力與主流抗衡,同時還要注意說服受眾的理由必須充分,新的利益點要具備足夠的吸引力。

案例2:禾林**的整合傳播戰略

2023年5月,在全球以26種文字行銷100多個市場的禾林**在台灣地區上市。該**一經上市即以其木同於出版界傳統的行銷方式,迅速成為市場的領導者。

在台灣上市前,已經成立40餘年、總部位於加拿大的禾林公司,用兩年多的時間,徹底了解台灣市場。除了針對消費者進行市場調查外,還對台灣地區出版業的產業結構進行了研究。結果發現除了特殊系列的套書之外,書籍出版均未採取定期的方式。

有的是幾個月才出版一本書,有的是乙個月出版好幾本書,多半依市場狀況和消費者反映而定。這種出版方式不容易使消費者掌握出版時間,對出版社而言也不容易擴大品牌的知名度,樹立品牌形象,每~本書的發行量始終在2000本左右徘徊,難以有大的突破,出版社也無法獲得理想的利潤回報。

雜誌化發行--成功的第一步

台灣地區出版業這種被動、消極的營銷模式,為禾林**提供了成功率很高的競爭環境。因為禾林**採取的是"雜誌化發癢'的出版形態,每月固定出版,而且出版的日期也非常固定,目的在於培養消費者穩定的閱讀習慣,同時建立和保持消費者對品牌的忠誠度。新書上市兩個月後立即**,成為"絕版"。

這樣做,消費者不斷有新書可看,而舊書也成為收藏。

此外,當時的法律環境十分有利於禾林的發展。2023年6月新版著作權法頒布,雖然有兩年的緩衝期,但是以往禾林**盜版的情況勢必有所改觀。

打破傳統的營銷渠道策略

在營銷渠道策略上,為了讓消費者在最容易產生購買慾望的場合,最方便、最容易地買到未林**,禾林公司打破了原來書籍只在書店中銷售的做法,將銷售點延伸到便利商店、超級市場、鐵路餐廳、車站、高速公路休息站、機場、百貨公司和飯店等場所。禾林**由此成為"一種方便、普及的休閒產品",而不只是普通的"浪漫**"。

整合傳播的上市活動

為了在短時間內開啟產品的知名度,創造良好的銷售業績,未林**在上市活動中,有計畫地運用各種溝通手段和工具,如公關、廣告(含售點廣告)、活動等,竭盡全力與目標消費群溝通。同時,為了有效地刺激銷售,還應用了**、直效行銷、資料庫行銷等手段,銷定20歲至40歲的400多萬名女性目標消費群。第一階段主要以擴大知名度為目的,盡可能覆蓋這一群體;第二階段則主要加強消費者對產品的認知度,進而產生興趣。

由此,將上市階段的目標確定為"在最短的時間內,創造最多、最大的聲音。"

1.未上演先轟動的公關造勢

·公共報道:國際知名出版商的禾林**在台灣地區上市,給當地出版業帶來巨大的衝擊,這一事件本身就具有相當大的新聞性。因此,為了提前建立禾林**的知名度和認知度,主動與新聞界聯絡、溝通,策劃了約30篇新聞報道,使禾林在上市前三個月就開啟了知名度。

·上市酒會:禾林在5月14日舉辦了一場別開生面的上市酒會,正式與同業和新聞界見面,酒舍上表演了一場以未林的logo"小樂子"為主角的啞劇,以"新愛情主義"為題,詮釋了"禾林"與"愛情"的關聯,增強了事件的可報道性。

2.密集廣告,強勢登場

·前導廣告:5月28日未林第乙個月的8本系列**正式上市,為了促使消費者產生期待心理並且營造上市的氣勢,在上市的前三天,以"全球700位作家寫就,每年銷售到乙本'為訴求重點,播出10秒的前導性電視廣告,向讀者預告"禾林即將與您見面"。

·主題廣告:上市當天,播出20秒主題電視廣告和整版報紙廣告,以"禾林**邀您全球同步看愛情"為訴求重點,加強"禾林"與"愛情"的聯結度,再次強調禾林的國際性背景。這次上市廣告活動中,電視廣告約播出250次,事後的廣告效果調查表明,"禾林"在目標消費群中的知名度達到了 80%,對"禾林是愛情**"的認知度也達到 70%。

此外,這次廣告活動是台灣地區首次由出版商發起的,非常具有"話題性",由此產生的人際傳播效果也非常可觀。

3.直效廣告,試閱如潮

未林作為新上市的產品,為了有效擴大試閱範圍、獲得目標消費者名單,建立後續資料庫行銷的基礎,每一張上市平面廣告都包含"試閱回函"。而上市平面廣告投放後,總計收到近5萬封試閱回函,其中不少讀者後來都成為禾林**的忠實讀者。

出版界曾有不少人士擔心,大量試閱會削減讀者的購買意願。其實,禾林**每月出版10餘種,而贈閱僅集中在少數幾種。通常喜愛**的讀者不會滿足於唯讀幾種,因此,如果**的內容確實有吸引力,試閱不但不會影響銷售,而且會大幅度地帶動銷售。

4.活動--上演"小樂於"啞劇

上市初期,為了與目標消費者直接地接觸,禾林在**量比較大的售點上演了'小樂於"啞劇,使未林**的logo(小樂子)在讀者心目中留下了深刻的印象。

5.無所不在的禾林**

為了加深消費者的印象,在上市的第乙個月和第三個月,禾林還在主要的書店售點進行了櫥窗展示,在快餐店擺放了試閱書及其情節介紹。此外,還為3000多個售點提供海報,贈送星座書卡。同時還在眾多不同的大眾**上發布持續的產品廣告和短期的**廣告,最大限度地接近目標消費群體。

6.上市**送機票

為了有效刺激消費者的購買慾望,禾林舉辦了一項"封底截角連環大**"的**活動,設立了包括洛杉礬、紐約在內的2000餘個雙機票大獎,活動共收到2萬餘封明信片。另地封底印有禾林系列**的書目,消費者在截角的同時會閱讀書目,便於消費者選購禾林的其它**。同時,活動要求參加者在**明信片上寫一句評語,增進了禾林對讀者和自己產品的了解。

7.資料庫行銷

在上市初期通過試閱取得部分消費者名單後,禾林的直銷部門隨即著手對名單進行整理,建立消費者資料庫,並按照名單投放dm(直接郵寄廣告),取得了非常好的效果。

成功上市,躍居領導地位

未林上市以來,通過整合營銷和整合傳播的運作,市場占有率已經達到30%以上,成為市場上的領導品牌,許多消費者一談到愛情**就會想到專門出版愛情**的禾林公司。

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