1、三鹿集團曾經是中國最大的奶粉製造商之一，其奶粉產銷量連續15年全中國第一。2023年8月其產品爆發三聚氰胺汙染事件，企業由輝煌走向沒落，2023年2月該企業破產。請從企業戰略的角度分析三鹿集團的破產原因。
答：隨著經濟全球化，企業經營環境變得越來越不確定，企業競爭加劇，進而使企業的發展存在很大的變數。所以，我們若想駕馭全域性，運籌帷幄，就要求企業戰略管理者必須具有戰略思維。
戰略思維是指戰略管理者能夠著眼於企業的長遠發展，站在全域性的角度來制定決策和實施管理，能夠應付靈活多變的企業經營環境而具有強烈的開拓意識。在此基礎上，企業還必須承擔一定的社會責任，包括對環境的責任、對員工的責任 、對投資者的責任、對所在社群的責任以及對消費者的責任。其中企業對消費者的責任體現在以下五個方面：
（1） 保證和保護消費者的權益，企業必須向消費者提供安全、高質量、**合理、服務完善的產品；（2）企業具有保障消費者使用產品和接受服務安全的責任；（3）消費者具有知道產品或服務真實情況的權利，企業具有為其產品和服務提供真實資訊的責任，不能弄虛作假欺騙或誤導消費者；（4）企業具有保障消費者自主選擇權的責任。企業應該尊重顧客的自由選擇，不能強買強賣；（5）企業具有對消費者進行產品知識宣傳和教育的責任。在產品使用前或使用中，企業有責任指導消費者正確使用其產品。
總之，消費者可以說是的最終所向，企業有責任也有義務保護消費者的合法權益。
但是在三鹿奶粉事件發生以後，面對消費者的質疑，2023年9月11日，三鹿集團傳媒部部長崔彥鋒卻回應：「作為具有60多年歷史的國家知名企業，三鹿幾乎成了我國奶粉的代名詞，因此我們具有極高的社會責任感，嬰兒奶粉是專門為嬰兒生產的，在生產中對理化、生物、衛生等標準也是完全按照國家配方奶粉的標準執行幷全面檢測的。我們可以肯定地說，我們所有的產品都是沒有問題的」。
另外，三鹿在明明知道自己在生產毒奶粉之後，三鹿還繼續生產了至少5天毒奶粉，產量以千噸計。三鹿的核心價值觀「誠信、和諧、創新、責任」，「為提高大眾的營養健康水平不懈進取」，在利字面前，也變得一文不值。這不禁讓人們對企業的社會責任感產生了質疑。
由三鹿事件可知，在消費者面前，企業應當本著誠信、對消費者負責的態度，把單個企業的商業利益和該企業的誠信聯絡起來進行戰略規劃，並嚴格執行，做乙個值得消費者信任的好企業。
是什麼原因使如此強大的三鹿集團倒下了？是
什麼原因使數以萬計的忠誠消費者與三鹿集團反目成仇？變幻莫測的商海潮起潮落是否有規律可尋？乙個個問號，撞擊著無數人的心扉，值得我們認真思考。
我國有《增廣賢文》曰：「苗從蒂發，藕由蓮生。」這句賢文告訴我們，世界萬物，有因必有果，事物的興衰由量變到質變。
三鹿集團由小到大，由弱到強的不斷發展，是幾代三鹿人奉行了「受人之託，忠人之事」的職業文化，向廣大消費者履行了忠誠、誠信、責任，換來了廣大消費對三鹿奶粉的忠誠，有的消費幾十年從一而終，幾代人都選擇食用三鹿奶粉。當年三鹿奶粉品質優良、服務周到，口碑良好，促成了三鹿奶粉在我國長城內外、大江南北市場暢銷，市場份額不斷擴大，取得了持續發展興盛。
三鹿集團幾十年的發展興盛是果，而對消費者的忠誠、誠信、責任是因，累累碩果是生長在忠誠、誠信、責任之樹上的，樹存果則存，樹亡則果亡。並且惡因結惡果，善因結善果。
三鹿集團最近被石家莊中級人民法院依法裁定破產是果，而對消費者缺失忠誠和誠信以及對消費者不負責任是因。其惡因必然結出惡果。
自從三鹿集團的領導在同行的競爭壓力之下，在名利的**之下，忽視了產品質量，甚至得知牛奶中新增了有害物質而不敢面對現實，企圖隱瞞真相，蒙混過關之時，就踐踏了商家的「受人之託，忠人之事」的道德底線，三鹿集團的破產就象太陽每天從東方公升起一樣自然，這一規律誰都不能違背。對消費者的忠誠、誠信、責任就商家的「高壓線」，誰觸控了「高壓線」，誰就會「觸電」，輕則受傷，重則斃命。這就是變幻詭秘的商海永恆的規律。
對三鹿集團是這樣，對具有158年歷史的全球投資銀行和**業的大亨美國雷曼兄弟也是這樣，雷曼兄弟憑著小聰明，違背職業道德，通過複雜的「有毒債券」獲取了高額利潤，蹂躪了「受人之託，忠人之事」的商場法則，最終走上了破產之路，雷曼兄弟的破產不幸成為國際金融海嘯爆發的發端。
企業從成立的那一天開始，不僅要追求利潤最大化，為股東創造價值，而且要履行社會責任，保證為客戶提供優質產品和服務，這就是企業對股東、客戶和社會的承諾。縱觀古今中外的基業長青企業都是堅守受人之託，忠人之事道德底線，弘揚受人之託，忠人之事職業文化的企業，而那些曇花一現的短壽企業都能從誠信、忠誠、責任上找到敗因，這樣的例子不勝列舉。在我商界也有許多基業長青的企業，他們基業長青的基因是什麼？
走近他們就不難找到答案。
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