swot分析法（也稱道斯矩陣）即態勢分析法，20世紀80年代初由美國舊金山大學的管理學教授韋里克提出，經常被用於企業戰略制定、競爭對手分析等場合。
swot分析模型簡介
在現在的戰略規劃報告裡，swot分析應該算是乙個眾所周知的工具。來自於麥肯錫諮詢公司的swot分析，包括分析企業的優勢（strength）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threats）。因此，swot分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。
通過swot分析，可以幫助企業把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。
swot模型含義介紹
優劣勢分析主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上 。在分析時，應把所有的內部因素（即優劣勢）集中在一起，然後用外部的力量來對這些因素進行評估。
1、 機會與威脅分析（ot）
隨著經濟、社會、科技等諸多方面的迅速發展，特別是世界經濟全球化、一體化過程的加快，全球資訊網路的建立和消費需求的多樣化，企業所處的環境更為開放和動盪。這種變化幾乎對所有企業都產生了深刻的影響。正因為如此，環境分析成為一種日益重要的企業職能。
環境發展趨勢分為兩大類：一類表示環境威脅，另一類表示環境機會。環境威脅指的是環境中一種不利的發展趨勢所形成的挑戰，如果不採取果斷的戰略行為，這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱。
環境機會就是對公司行為富有吸引力的領域，在這一領域中，該公司將擁有競爭優勢。
對環境的分析也可以有不同的角度。比如，一種簡明扼要的方法就是pest分析，另外一種比較常見的方法就是波特的五力分析。
2、 優勢與劣勢分析（sw）
識別環境中有吸引力的機會是一回事，擁有在機會中成功所必需的競爭能力是另一回事。每個企業都要定期檢查自己的優勢與劣勢，這可通過「企業經營管理檢核表」的方式進行。企業或企業外的諮詢機構都可利用這一格式檢查企業的營銷、財務、製造和組織能力。
每一要素都要按照特強、稍強、中等、稍弱或特弱劃分等級。
當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時，如果其中乙個企業有更高的贏利率或贏利潛力，那麼，我們就認為這個企業比另外乙個企業更具有競爭優勢。換句話說，所謂競爭優勢是指乙個企業超越其競爭對手的能力，這種能力有助於實現企業的主要目標——贏利。但值得注意的是：
競爭優勢並不一定完全體現在較高的贏利率上，因為有時企業更希望增加市場份額，或者多獎勵管理人員或雇員。
競爭優勢可以指消費者眼中乙個企業或它的產品有別於其競爭對手的任何優越的東西，它可以是產品線的寬度、產品的大小、質量、可靠性、適用性、風格和形象以及服務的及時、態度的熱情等。雖然競爭優勢實際上指的是乙個企業比其競爭對手有較強的綜合優勢，但是明確企業究竟在哪乙個方面具有優勢更有意義，因為只有這樣，才可以揚長避短，或者以實擊虛。
由於企業是乙個整體，而且競爭性優勢**十分廣泛，所以，在做優劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環節上，將企業與競爭對手做詳細的對比。如產品是否新穎，製造工藝是否複雜，銷售渠道是否暢通，以及**是否具有競爭性等。如果乙個企業在某一方面或幾個方面的優勢正是該行業企業應具備的關鍵成功要素，那麼，該企業的綜合競爭優勢也許就強一些。
需要指出的是，衡量乙個企業及其產品是否具有競爭優勢，只能站在現有潛在使用者角度上，而不是站在企業的角度上。
企業在維持競爭優勢過程中，必須深刻認識自身的資源和能力，採取適當的措施。因為乙個企業一旦在某一方面具有了競爭優勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業經過一段時期的努力，建立起某種競爭優勢;然後就處於維持這種競爭優勢的態勢，競爭對手開始逐漸做出反應;而後，如果競爭對手直接進攻企業的優勢所在，或採取其它更為有力的策略，就會使這種優勢受到削弱。
而影響企業競爭優勢的持續時間，主要的是三個關鍵因素：
● 建立這種優勢要多長時間?
● 能夠獲得的優勢有多大？
● 競爭對手做出有力反應需要多長時間？
如果企業分析清楚了這三個因素，就會明確自己在建立和維持競爭優勢中的地位了。
顯然，公司不應去糾正它的所有劣勢，也不是對其優勢不加利用。主要的問題是公司應研究它究竟是應只侷限在已擁有優勢的機會中，還是去獲取和發展一些優勢以找到更好的機會。有時，企業發展慢並非因為其各部門缺乏優勢，而是因為它們不能很好地協調配合。
例如有一家大電子公司，工程師們輕視銷售員，視其為「不懂技術的工程師」；而推銷人員則瞧不起服務部門的人員，視其為「不會做生意的推銷員」。因此，評估內部各部門的工作關係作為一項內部審計工作是非常重要的。
波士頓諮詢公司提出，能獲勝的公司是取得公司內部優勢的企業，而不僅僅是只抓住公司核心能力。每一公司必須管好某些基本程式，如新產品開發、原材料採購、對訂單的銷售引導、對客戶訂單的現金實現、顧客問題的解決時間等等。每一程式都創造價值和需要內部部門協同工作。
雖然每一部門都可以擁有乙個核心能力，但如何管理這些優勢能力開發仍是乙個挑戰。
swot分析模型的方法
在適應性分析過程中，企業高層管理人員應在確定內外部各種變數的基礎上，採用槓桿效應、抑制性、脆弱性和問題性四個基本概念進行這一模式的分析。
● 槓桿效應（優勢+機會）。槓桿效應產生於內部優勢與外部機會相互一致和適應時。在這種情形下，企業可以用自身內部優勢撬起外部機會，使機會與優勢充分結合發揮出來。
然而，機會往往是稍瞬即逝的，因此企業必須敏銳地捕捉機會，把握時機，以尋求更大的發展。
● 抑制性（機會+劣勢）。抑制性意味著妨礙、阻止、影響與控制。當環境提供的機會與企業內部資源優勢不相適合，或者不能相互重疊時，企業的優勢再大也將得不到發揮。
在這種情形下，企業就需要提供和追加某種資源，以促進內部資源劣勢向優勢方面轉化，從而迎合或適應外部機會。
● 脆弱性（優勢+威脅）。脆弱性意味著優勢的程度或強度的降低、減少。當環境狀況對公司優勢構成威脅時，優勢得不到充分發揮，出現優勢不優的脆弱局面。
在這種情形下，企業必須克服威脅，以發揮優勢。
● 問題性（劣勢+威脅）。當企業內部劣勢與企業外部威脅相遇時，企業就面臨著嚴峻挑戰，如果處理不當，可能直接威脅到企業的生死存亡。
swot分析步驟
● 確認當前的戰略是什麼？
● 確認企業外部環境的變化（波特五力或者pest）
● 根據企業資源組合情況，確認企業的關鍵能力和關鍵限制。
● 按照通用矩陣或類似的方式打分評價
把識別出的所有優勢分成兩組，分的時候以兩個原則為基礎：它們是與行業中潛在的機會有關，還是與潛在的威脅有關。用同樣的辦法把所有的劣勢分成兩組，一組與機會有關，另一組與威脅有關。
● 將結果在swot分析圖上定位
或者用swot分析表，將剛才的優勢和劣勢按機會和威脅分別填入**。
● 戰略分析
舉乙個科爾尼swot分析得出戰略的例子。
成功應用swot分析法的簡單規則
● 進行swot分析的時候必須對公司的優勢與劣勢有客觀的認識；
● 進行swot分析的時候必須區分公司的現狀與前景；
● 進行swot分析的時候必須考慮全面。
● 進行swot分析的時候必須與競爭對手進行比較，比如優於或是劣於你的競爭對手；
● 保持swot分析法的簡潔化，避免複雜化與過度分析；
● swot分析法因人而異。
一旦使用swot分析法決定了關鍵問題，也就確定是市場營銷的目標。swot分析法可與pest analysis和porter's five-forces analysis等工具一起使用。市場營銷課程的學生之所以熱衷於swot分析法是因為它的易學性與易用性。
運用swot分析法的時候，要將不用的要素列入相關的**當中去，很容易操作。
swot模型的侷限性
與很多其他的戰略模型一樣，swot模型已由麥肯錫提出很久了，帶有時代的侷限性。以前的企業可能比較關注成本、質量，現在的企業可能更強調組織流程。例如以前的電動打字機被印表機取代，該怎麼轉型？
是應該做印表機還是其他與機電有關的產品？從swot分析來看，電動打字機廠商優勢在機電，但是發展印表機又顯得比較有機會。結果有的朝印表機發展，死得很慘；有的朝剃鬚刀生產發展很成功。
這就要看，你要的是以機會為主的成長策略，還是要以能力為主的成長策略。swot沒有考慮到企業改變現狀的主動性，企業是可以通過尋找新的資源來創造企業所需要的優勢，從而達到過去無法達成的戰略目標。
在運用swot分析法的過程中，你或許會碰到一些問題，這就是它的適應性。因為有太多的場合可以運用swot分析法，所以它必須具有適應性。然而這也會導致反常現象的產生。
基礎swot分析法所產生的問題可以由更高階的power swot分析法得到解決。
swot分析法案例分析
（注：以下的swot分析案例並不是最新的，但仍有參考和借鑑價值。）
案例一：中國電信的swot分析
在已經過去的一年裡，中國電信的新聞熱點、焦點不斷。電信資費的調整、中國電信南北大分拆以及中國電信將面臨入世挑戰等讓人們矚目。在新的一年裡，中國電信又將上演一場「與狼共舞」的驚險劇目。
面對激烈的市場競爭，對中國電信進行swot分析,也許能讓大家對中國電信未來的發展有乙個清醒的、客觀的認識。
中國電信的優勢(strength)和劣勢(weakness)分析
自20世紀80年代中期起，中國電信經歷了近20年的高速發展，已經形成了規模效益。儘管此間經歷了郵電分營、政企分開、移動尋呼剝離、分拆重組等一系列的改革，但在中國的電信業市場上，中國電信仍具有較強的競爭和發展優勢。主要表現在客戶資源、網路基礎設施、人才儲備、服務質量等方面：
● 中國電信市場引入競爭機制後，中國電信與中國移動、中國聯通、中國網通等運營商展開激烈競爭。中國電信南北分拆後，在保留原有大部分固定**網和資料通訊業務的同時，繼承了絕大部分的客戶資源、保持良好的客戶關係，在市場上占領了絕對的優勢。1.
79億的固定**使用者，1500多萬的資料通訊使用者，為中國電信發展業務，增加收入奠定了良好的基礎。
● 中國電信基礎網路設施比較完善。改革開放20多年來，中國電信己建成了覆蓋全國，以光纜為主、衛星和微波為輔的高速率、大容量、具有一定規模、技術先進的基礎傳輸網、接入網、交換網、資料通訊網和智慧型網等。同時dwdm傳輸網，寬頻接入網相繼建設資料通訊網路和智慧型網不斷擴容。
中國電信的網路優勢已經成為當前企業發展的核心能力，同時具備了向相關專業延伸的基礎和實力。
基於SWOT模型的菸草商業企業戰略環境分析
作者 譚元初 商情 2014年第42期 摘要 本文以swot模型為基礎，從優勢 劣勢 機遇 威脅四個角度詳細分析國內菸草商業企業發展中面臨的戰略環境，為菸草企業統籌發展奠定基礎。關鍵詞 優勢 劣勢 競爭力 市場化 一 優勢分析 一 從巨集觀經濟看 十八大 和深化改革的戰略舉措為國民經濟發展注入了強勁...
企業文化對企業戰略管理的影響
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企業戰略管理習題及答案
第一章戰略管理導論 一 名詞解釋 1.企業戰略 2.戰略管理 3.利益相關者 4.競爭優勢 5.協同作用 6.公司戰略 7.業務戰略 8.職能戰略 9.運營戰略 10.戰略管理者 二 單項選擇題 1.企業利益相關者包括資本市場利益相關者 產品市場相關者和 a.技術市場相關者 b.勞動市場相關者 c....