單選題1. 企業發展的頭等大事是人的問題，對待人才的正確態度不包括：√a選才b育才
c送才d用才
正確答案： c
2. 企業管理者控制情緒，消除障礙的正確做法：√a以積極的心態來改變他人，以開啟改變之門
b彌補心智模式中的缺陷，調整自己的價值觀。
c說服他人改變固有的思維定勢
d堅持己見，固守自己的原則
正確答案： b
3. 企業管理者不自信的實質是：√
a自我認知的不充分造成的
b對自己形象不夠自信
c對自己的條件不自信
d自卑的心理在作怪
正確答案： a
4. 盲字由死亡的「亡」加眼目的 「目」構成。盲字的「亡」取義：√a死亡b丟失
c失去功能
d以上答案均不正確
正確答案： c
5. 盲點形成的原因不包括：√
a在思考的過程中，大腦難免會出現認識上的誤差，形成盲點b盲點受行為方式的影響，與情緒無關
c行為方式導致了對外界資訊的獲取具有一定的侷限性，導致了盲點的形成d加強情緒管理可以減少盲點的形成
正確答案： b
6. 若將企業需要的人才比喻為老鷹,在探尋老鷹需求時，不同的型別採取不同的探尋方式正確是：√
a對求同型的人，捕育者要尋找到某些同向的聯絡b對求同型的人，捕育者要強調其未來的工作的重要性c對求異型的人，捕育者需要運用「正正得正」的策略d對求異型的人，捕育著要博得其對某個方面的認同，可以先與其談一些相同的體會
正確答案： a
7. 關於價值觀的說法不正確的是：√
a人的一切活動都會體現其價值觀
b價值觀是乙個人對所相信的事或對事件的看法c價值觀是人在內部判斷是非的信念體系
d價值觀是人們行事和為人的規範
正確答案： b
8. 關於想象與現實說法正確的是：√
a想像逼真等於現實
b觀念的造就必須通過多次重複的事件
c想象與現實完全沒有聯絡
d以上都對
正確答案： a
9. 若將人才比喻為老鷹，企業的管理者捕育老鷹的關鍵在於：√a戰勝盲點
b認識盲點
c找到盲點
d以上答案均不正確
正確答案： a
10. 下列屬於影響人們發揮最佳水平的障礙的是：√a習慣b態度
c信念d以上答案均對
正確答案： d
11. 關於逃避型信念規則說法不正確的是：√a規則太寬鬆
b完全在過程中擁有
c能時常達成
d不受他人控制
正確答案： d
12. 下列說法不正確的是：√
a生活在批評之中，就會學會譴責
b生活在敵意之中，就會學會爭鬥
c生活在恐懼之中，就會學會自救
d生活在憐憫之中，就會學會自責
正確答案： c
13. 下列說法不正確的是：√
a生活在表揚之中，就會學會感激
b生活在接受之中，就會學會放縱
c生活在認可之中，就會學會自愛
d生活在承認之中，就會學會擁有乙個目標
正確答案： b
14. 過三關理論中不包括：√
a排座次
b分金銀
c論輸贏
d論榮辱
正確答案： c
15. 關於自我談話與現實的關係說法不正確的是：√a人的自我談話強化了自我形象，
b自我形象控制著現實表現
c自我形象控制著自我談話
d現實表現又刺激自我談話
正確答案： c
情緒管理方法
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銷售人員薪酬及銷售費用管理方法 細則
一 銷售人員級別 d 級 包括試用期人員銷售工程師 c 級銷售專員 b 級高階銷售專員 a 級銷售經理 二 薪酬 三 銷售指標 五 獎勵 六 銷售活動和業績的政策 1 銷售人員入在剛任職三個月內沒有顯示業績，試用期滿就不再轉正式合同。任何時期連續6個月沒有銷售額，應自動離職，如有特殊情況，須經董事會...
銷售團隊管理方法
團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰。1.切記 每位成員都能為團隊作出一些貢獻。2.謹慎地設定團隊目標，且認真嚴肅地對待它們。3.切記成員間要彼此扶持。4.將長程目標打散成許多短程計畫。5.為每個計畫設定明確的期限。6.盡早決定何種形...