一、 目的
從公司管理層面上，全面規範銷售管理工作，提高工作效率及專案執行力。
結合公司整體的戰略發展目標，深入、系統的思考銷售管理工作的重要性及部門人員編制。
二、部門架構
銷售部經理1人、優秀客戶經理一人、客戶經理2人。
三、部門崗位職責
銷售部經理
1］ 職責簡述：
1 把控專案整體推盤節奏，與公司各體系以及部門推動專案良好的動作以支援銷售；
2 按照公司資金流的要求，協調內外部關係，確保回款的達成；
3 優惠制度的執行與把控；
4 體系內規範化制度的制定並監督執行。
2］ 工作內容：
1 銷售指標的合理分解；制定專案整體銷售目標並對其指標執行的過程進行跟蹤；確定**體系和銷控
2 參與專案管理專案推盤的制定，指標執行跟蹤和把控；
3 優惠制度的制定及把控；
4 體系內規範化制度的制定和完善並監督執行；
5 培養銷管員工梯隊，建立銷管平台。
銷售主管
1］ 職責簡述：
1 銷售部績效的考核。
2 通過制定模板化管理制度，不斷優化操作流程，實現部門流程的規範化操作。
3 參與制定推盤政策及**策略，把控好整體節奏提供支援，與銷售、策劃等部門緊密結合。
4 現場管理及銷售細節的跟蹤及意見反饋。
2］ 工作內容：
1 銷售部績效的收集、核對及整理；
2 案場到訪客戶的服務抽查及意見反饋；
3 案場早晚會、對練記錄、周工作總結及週報的收集歸檔、抽查及意見反饋；
4 協助銷售經理進行組織和管理。
5 確定銷售過程中各個環節的流程的規範化操作，制定統一標準及統一口徑；
6 組織專案銷售經驗交流、階段性培訓。
銷售內勤
1］ 職責簡述：
1 資料統計及分析；
2 規範化操作模板的管理；
2］ 工作內容：
1 統計每天案場成交並填寫銷控，及時上報主管部門；
2 統計周銷售資料及週報資料的核對整理；
3 統計月銷售資料及月報的整理修改；階段性**執行及核對；
4 對公司各專案客戶資源的統一收集歸檔、使用及後期維護管理；
5 對公司年度、季度、月度及階段性銷售指標完成情況彙總及差異分析。
四、崗位獎懲制度
以下獎勵制度根據個人申請、銷售經理推薦，由公司高層領導綜合考評後予以晉公升。
1] 獎勵制度
① 置業顧問連續三個月成為銷售冠軍者提公升為銷售主管；
② 銷售主管帶領團隊連續三個月完成既定銷售任務提公升為銷售經理；
3 銷售經理連續半年超額完成銷售任務提公升為銷售總監。
2] 懲罰制度
① 資深置業顧問連續兩個月未完成任務者降職為初級置業顧問；連續三個月未完成任務者公司有權予以辭退
② 銷售主管個人考核同置業顧問，團隊連續三個月未完成任務者降職為置業顧問；
③ 銷售經理團隊連續兩個月未完成任務者降職為銷售主管，連續三個月未完成任務者根據個人情況降職為置業顧問或公司有權辭退。
銷售現場員工的工資由「基本工資+專案津貼+銷售佣金提成+獎金」組成，銷售內勤按每套500計提。
1、 基本工資標準：
1］ 銷售經理：基本工資3500
2］ 案場主管：基本工資2000元
3］ 初級置業顧問：基本工資1500元
4］ 資深置業顧問：（完成兩套以上者）基本工資1800元
2、 專案基本津貼（按實際跟進專案計）：
1］ 銷售經理：300元
2］ 案場主管：200元
3］ 置業顧問：100元
3、 獎金
每套獎勵30000元整。
4、 佣金提成計算方式：
1］ 銷售經理：佣金提成=總成交套數×3000
2］ 銷售主管：佣金提成＝總成交套數×500＋自銷部分佣金提成
3］ 置業顧問：佣金提成＝成交套數×5000
個人月成交套數超過三套以上者每套按8000計提
個人連續三個月以上每月成交套數在三套以上者每套按10000計提
5、銷售經理不能在案場接待或接聽來電；
所有經已成交客戶及公司員工介紹成交者，置業顧問只按每套3000計提，置業顧問須幫助客戶成交及後續服務，介紹人獎勵30000元整。
二、佣金提成發放
1、 結算原則：
1］ 佣金提成結算原則
1 一次性付款購房的，按全款到帳金額計提，
2 按揭貸款購房的，支付完首付款，並簽定合同，總提成一半計提。
2］ 退房佣金提成結算原則
1 退房：退房情況發生時，該筆交易做無效處理，佣金提成不予結算；若佣金提成已經發放，已發該筆佣金提成從下月佣金提成（或保證金）中扣除。
2、發放原則：
1］ 佣金提成發放比例為：次月發放上月個人銷售佣金提成的90%，公司暫留10%作為保證金。保證金在該專案交房後一次性發放。
2］ 結算時間為下人月10號之前。
3］ 員工若中途正常離開公司，經批准並在辦理好交接手續且無欠帳或違規處罰行為的，公司即按規定發放未結佣金提成（含保證金）。
4］ 員工若因觸犯國家法律，將移交司法機關處理；若違反公司規章制度而使公司聲譽或利益受到損害的，予以除名的，以及中途不辭而別或未獲批准辭職而離職的，未領取的佣金提成（含保證金）不再發放。
5］ 員工若因公司行為而被辭退的，在辦理好交接手續且無欠帳或違規處罰行為的，公司即按規定發放未結佣金提成（含保證金）。
注：保證金用於退房、客戶索賠、違反公司制度，給公司造成經濟損失等事項的經濟保證。
三、銷售冠軍方法
對於月度、季度、年度銷售業績突出的員工，公司將根據員工當期的銷售總額情況給予獎勵。在發放當期的銷售佣金提成時，一併發放。
銷售部管理制度
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5 第一位接待人員必須備齊資料夾，準備接待。客戶進門應主動開門迎接。所有人員都有義務負責倒水。6 接待客戶時，嚴格按照接待流程一一介紹。不得丟客戶。7 接待客戶過程中，不得無故離開做其他無關事情。8 不得在現場有客戶的情況下，爭論客戶歸屬。否則，該成交業績充公。9 在銷售過程中，必須嚴格維護客戶的隱...
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