經驗如何選擇企業內訓公司

2021-03-04 01:48:46 字數 3080 閱讀 5712

今天看了一篇乙個培訓經理的泣血經歷,說的是由於選錯培訓機構,造成內部對於「培訓經理」崗位是否有必要設定的討論,深有感慨,我從乙個培訓專員成長到現在上市公司hrd及暢銷書作家,一路走來,一方面深刻理解人資部工作的酸甜苦辣,另一方面更懂得培訓經理的無奈與糾結。

總結一下,這些年我選擇合作培訓機構的一些經驗,希望能給那些經常無奈與糾結的培訓經理一些啟發與交流。

1、看公司名稱。不要相信名稱中有「中國」、「國際」、「中華」等很唬人字眼的機構,《公司法》中有明確規定這些字眼的特定用法,怎麼可能被培訓機構註冊?當然,在香港註冊個馬甲,只要花2000元不到就可以搞定。

當乙個機構連字型大小都要精心包裝,你還敢相信他的質量嗎?

揭穿的手法:請求檢視出具給其他客戶的發票影印件,檢視出具單位名稱即可。

2、看**。培訓公司如果連**都沒有你還要考慮嗎?掛靠在某個公共平台**上的公司也不必考慮。

3、看課程計畫及課程週期,是否敢確保不取消課程。如果乙個機構排課混亂,且課程週期幾乎每月1天,這些直接過濾,原因在於:沒有排課計畫說明自身管理混亂,周期長說明課程少,客戶認同度不高。

4、看戰略合作夥伴。我這裡說的戰略合作機構不是指他的客戶,也不包括協會。因為與客戶的合作分為好幾個層次,80%以上的培訓公司宣傳材料中客戶包括中國移動、中國石油等等,真假自己去判斷。

對於協會,說多了都是淚,大多都淪落到,只有掛名唬一唬人的作用了,不值一提。

而如果你發現乙個培訓機構長期承辦國資委培訓、有銀行為他們的學員辦理高額金融支援、有類似於《中國經營報》這樣的高階**和他共同舉辦活動、獨家冠名大型活動……有這樣的機構,你就放心吧,這些單位選擇合作夥伴的標準比培訓經理所能想到的嚴格得多。

5、看開戶銀行。一流銀行,如花旗銀行,滙豐等,只服務於高階客戶,所以對公司的註冊資本有很高要求。四大國有、民生、華夏、中信、招商行次之,最差的是地方銀行,如各地的農村商業銀行和城市商業銀行。

如果培訓公司在一流銀行註冊,證明其實力雄厚,相對風險小。我基本不考慮在小銀行開戶的培訓公司,但在花旗銀行、滙豐等開戶的培訓公司雖然不多,但基本靠譜。

6、看產品結構,如果乙個培訓公司,只能做內訓就不必考慮了,它多數是皮包公司,沒有核心產品,接乙個算乙個;如果主營業務還停留在大型公開課,就只能做基層員工的心態培訓。如果有針對中層系列課程或班級,有針對高層的系列課程或班級,又都如期上課,公司實力在這放著呢。

7、看培訓地點。看看他們常用的培訓場地的檔次就知道培訓公司的檔次了。但需要特別注意的是:

固定的上課場地,比酒店場地靠譜。比如長期在黨校上課,明顯比在任何高檔酒店上課要靠譜,那裡的場地可不光是錢的問題,租賃方會謹慎審核租賃者的資質。

8、看公司郵箱。不是說163、**、yahoo郵箱不好,因為這些郵箱的email不具備法律依據,多屬於私人性質的。有人藉口說公司郵箱不穩定或在公升級等,多半是個藉口。

9、詢價看折扣。有人以為折扣越多越好,事實上折扣多是因為這個培訓公司質量不好,我接觸的好的培訓公司一般給的折扣很少,當然常年協議例外。有位同行說:

找到**低,***的培訓公司是運氣,一般**高的培訓公司質量基本不錯(個別例外),不要為了省錢浪費大家的寶貴時間。有個培訓經理,因為連續兩次找了**低的培訓公司,質量不好,浪費了業務部門好幾個人的時間和差旅費,結果差點被解職。對於培訓的**,一位培訓經理曾說過這樣一句話,「**高的公司講課質量未必比**低的高很多,但有一點,**低的培訓,講得好是運氣,講得差自認倒霉。

但**高的培訓公司,無論怎樣,也差不到**去。所以我現在有個傾向,多花幾千塊錢是小事,不拿同事的時間、精力冒風險」

10、看講師年齡與背景。基層培訓師年齡可以年輕,但只要是管理類培訓,40歲以下,基本不要考慮,原因在於企業管理是一門實務性極強的學問,沒有年齡、經驗的沉澱,一味靠口才怎麼可能啟發到學員?至於背景,也就是他過去從業的公司。

如果你們是歐美企業,那麼講師只有日韓企業的背景,就要慎重考慮了。

需要特別提醒的一些是:有些高校老師很好用,很多人覺得這些老師重理論等等,這就大錯特錯!原因在於:

一方面,現在很多高校老師(尤其是講授工商管理類的老師)在業餘時間都有參與企業經營,只研究理論的極少。另一方面,高校老師理**底是一般走江湖的培訓師難以比擬的,教育必須回歸本質,回歸經典,回歸工具,有效複製才能傳承。

11、看培訓公司的師資。我這裡所說的師資,不是該公司師資群的綜合實力、背景等,而是當你和他們公司接觸中,注意下:是否有這樣的老師:

既能講戰略,又能談人資,還能做銷售……這些老師95%的概率不靠譜,這不是專業化的培訓,是以賣自己老師課程為主的培訓而已,還停留在1.0的賣產品階段。

特別提醒的是:對於沒有師德的講師,堅決刪除。沒有師德就不可能對課程負責任,更會洩露客戶的機密。

12、看講師的授課方式。有的培訓師善於用大量笑話、故事、哲理、錄影、音箱等烘托氛圍,這種人針對中層以下的初級管理者或低端學員可以,但高層管理者或培訓接觸得多的高階學員對此反感。並不是說使用這些多樣化的培訓方式不可以,但能不能在小故事或小影片後把個中道理講透,便是考驗培訓師的功力的了。

這方面我有慘痛教訓:一次我找了乙個業界知名講師,但我們的領導上了半天課,就要求退款,我趕到培訓現場,發現其他學員非常欣賞這個講師,結果明白了,現場的大部分學員都沒太多經驗,聽到這樣的課程,感到很開心。

順便說一下:很多培訓經理在挑選師資的時候,會要求提供**,作為評審依據。我的經驗是:完全沒有用!原因在於:

一、正規的培訓機構不會貿然攝像,即便攝像,也不會隨意傳播,這裡面有智財權的問題。

二、擷取的片段**沒有任何借鑑疑義,培訓師的推廣助理最主要的工作就是:選取、編輯之前課程的精彩片段並進行展示,靠譜嗎?最好的辦法就是和培訓機構商量,去現場試聽,不僅可以檢驗培訓師的水平,還可以聽聽其他人對這家機構的判斷,一舉兩得。

13、看培訓流程。企業發展會隨著時代變遷而主動或被動的公升級,企業培訓也一樣,如果到了連朝鮮這種神一樣的國度都能發射原子彈的今天,有培訓機構還在用上個世紀末的發調查問卷的方式獲得培訓需求,你就要小心了,他們真的有學習嗎?沒有學習和進步,怎麼可能依靠他們的服務給你啟發?

最後給正在忙碌的培訓經理們說幾句話:培訓經理是個很重要、很辛苦、很見功底的崗位,在職業生涯中,要不斷學習與總結,最忌不懂裝懂,因為這樣,就不可能選擇出貨真價實的培訓機構。有培訓經理處於這樣或那樣的顧慮,不太願意接受面談,**溝通後就讓培訓機構做培訓方案,這是極不靠譜、極不負責任的做法。

對於培訓經理來講,短兵相接的面談,是初步判斷培訓機構是否專業的最直接、有效的方式。不能因為怕麻煩、不喜歡面談等就拒絕最有成效的工作方式。

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