為了創作良好的內部學習氛圍，建立人才梯隊培訓體制，更大程度發揮內部人才的主觀能動性，公司決定建立內訓師隊伍並制定內訓師管理制度，具體細則如下：
一、任職資格及人員產生
（一）報名方式：部門推薦、人員自薦（見附件1）
注：原則上每個部門必須產生1個內訓師，若無人自薦報名則由部門負責人負責推薦或指定。
（二）資格：專業技能過硬，邏輯思維能力強，語言表達能力強，對本崗位、本部門工作熟悉，充分理解公司文化及精神，電腦操作熟練。
二、內訓師評定
1、公司內訓師按照公司規定分為三個層次，具體標準及細則如下：
注：、其中第
二、三項內容為對已有級別進行考評時的參考資料，不涉及初次考評人員。
、公司人事行政部人員、總經理助理、分管副總等領導義務授課，不參與評選，不享受課時費。
、公司常規培訓不計入補貼課酬範疇，但常規培訓質量是衡量乙個講師能否達到公司評級要求的重要指標。
、公司將在12月份統一為獲得四級以上（含四級）的培訓師頒發內部講師聘書
2、內訓師評定小組
組長：副總經理
成員：總經理助理、各部門負責人
3、內訓師評定小組對初步考核合格的內訓師進行最終評定，部門經理以上（含）人員初次核定內訓師時最高評級為三星級。
三、內訓組織
人事行政部為企業內訓的組織機構，負責內訓場地、時間、訓前安排，訓中紀律管理，訓後評估，內訓效果彙總分析，內訓師待遇落實等。
四、內訓評估
人事行政部負責內訓效果評估，並彙總形成評估表給出評估分數（報告）見附件2
五、內訓專案
1、企業簡介、文化、精神、公司相關規章制度
2、專業技能崗位知識
3、服務禮儀
4、團隊建設
5、溝通藝術
11、人際關係
12、管理技巧
13、領導藝術
每個培訓專案要選取1-2位培訓師（一位講師可授2門擅長課程）
六、內訓師待遇
1、分課時給與授課補貼，2小時折合乙個課時，三星級講師100元/課時，四星級講師150元/課時，五星級講師200元/課時，授課補貼在當月工資中體現。
注：授課補貼應得=各星級講師課時補貼標準*課時*培訓效果得分/100（80分以上享受全額津貼）
2、在公司評優、晉級、薪資調整、外出學習上享有優先機會。
七、內訓師紀律
1. 努力提高自身業務素質，熟練掌握培訓技術和崗位行業資訊。
2. 注意不同受訓人群的特點，尊重參訓學員，培訓要有熱情、態度認真端正。
3. 在進行培訓任務時，無故拖延或藉故推拖，不主動積極配合人事行政部工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓師等級一級。
4. 不論何種原因不能完成既定的培訓任務，未提前通知人事行政部而造成培訓工作被動局面或不能如期舉行的，根據情節輕重給予警示、降級、撤消資格。累計兩次警告，降低等級一級。
5. 刻苦鑽研業務，不斷更新教學內容，補充工作實踐中的先進經驗和做法，吸收行業最新資訊和技術，保證教學的科學性和先進性。
6．內訓師考核無級可降時則給予免除內訓師資格處理。
八、內訓師培訓
公司對初步考核合格的內訓師進行培訓（外訓），主要培訓內容為授課技巧、語言表達能力等方面的培訓。
九、時間規劃
9月內訓人員確定
10月上旬，完成內訓師培訓
10月中旬開始，公司內訓全面展開
注：此表最終放入加權分數為本表分數×2
企業內訓師管理 激勵制度
企業內訓師指導手冊 二 年月 目錄第一部分培訓課程的開發設計 3 目的 3 第一章培訓課程設計的原理 3 第二章課程開發流程 5 第三章課程簡介編寫 7 第四章講師手冊設計 7 第二部分內訓師管理辦法 10 第一章總則 10 第二章內訓師的管理 10 第三章附則 13 附件 13 第三部分內訓師培訓...
企業內訓師管理 激勵制度
企業內訓師指導手冊 二 年月 第一部分培訓課程的開發設計 了解人的認知過程。理解培訓課程設計的原理。掌握設定培訓的課程目標的方法。掌握編制培訓的課程內容的方法。懂得如何安排培訓的教學方法 整合培訓的教學手段。一 員工培訓規劃的制定 1.制定培訓規劃的要求 系統性 標準性 有效性 普通性。2.有效性就...
企業內訓師管理 激勵制度
企業內訓師指導手冊 二 年月 第一部分培訓課程的開發設計 了解人的認知過程。理解培訓課程設計的原理。掌握設定培訓的課程目標的方法。掌握編制培訓的課程內容的方法。懂得如何安排培訓的教學方法 整合培訓的教學手段。一 員工培訓規劃的制定 1.制定培訓規劃的要求 系統性 標準性 有效性 普通性。2.有效性就...