第一節：企業管理的含義
1、 管理就是領導。
總經理部門經理
車間主管
組長工工人2、 管理就是決策。
3、 管理是資訊的收集和處理。
4、 管理就是計畫、組織和控制。（pdca）
第二節：企業管理的發展歷史
傳統管理：特點是沒有完全擺脫小生產經營方式的影響，仍然靠個人經驗進行生產和管理。工人憑自己的經驗來操作，沒有操作規程和作業標準，管理人員憑自已的經驗來管理，沒有統一管理辦法。
科學管理：企業規模不斷擴大，生產技術複雜，要求提高管理水平，要求管理經念系統化和標準化，靠制度管理。（規定、規程、作業標準）
現代管理（人本管理） 剛性+柔性
實現以人為本，充分發揮人的才能，盡心盡力，盡責去幹。
企業文化，讓員工對企業產生認同感、歸屬感。
第三節企業管理的作用
向管理要效益，管理也是生產力
1、 管理的主要任務：如果把企業的人力、物力、財力看成硬體，那麼管理就是軟體。充分地調動人的積極性，發揮人的內在潛力，有效地利用財力和物力，謀取產出和投入的最大比率，這是管理的主要任務。
2、 管理價值如何形成：
管理通過科學的辦法和措施，貫穿於企業各過程，指揮系統暢通無阻，工作沒有遺漏和重疊，從而實現精良處理，提高工作效率，降低成本，提高質量，達成實施經濟效益的目的。
第四節企業管理組織
1、 企業管理組織設計
求決策中心
利潤中心
成本（質量）中心
2、 理組織設計的原則
統一領導，分級管理
分工負責，協調配合
權責對等，才職相稱
第五節企業管理的基礎要作
1、 標準化工作
行業標準，原材檢驗標準，零部件檢驗標準
成品檢驗標準，外協加工驗收標準。
生產、計畫、裝置、安全、成本、現場、定額、
行政後勤等各項工作制訂的專項標準。
安全操作規程，部門職責，崗位職責，作業指導書。
2、 定額工作：
勞動定額工時定額 ，產量定額
裝置利用定額台時定額，裝置產量定額
物質消耗+儲備定額
人員定額定員
費用定額控制費用的合理開支
3、 資訊工作
4、 規章制度
企業管理知識 計畫含義
計畫含義 計畫工作是收集資訊，未來，確定目標，制定行動方案，明確方案實施的措施，規定方案實施的時間 地點的乙個過程。計畫是計畫工作的結果檔案，其中記錄了組織所採取行動的規劃和安排，即是組織預先制定的行動方案。乙份完整的計畫應包括以下六個方面的內容，簡稱 5w1h 1 明確做什麼 what 即給出組織...
企業管理知識點
題型 選擇一 選擇 1.管理的目標 少投入，多產出 2.管理產生的條件 兩人以上的集體活動，有共同的目標3.管理人員應具備的技能 1.專業技能。2，人際交往。3，理性想象。4，設計技能1，基層掌握。2，中層管理者掌握。3,4高層管理者掌握4管理的職能 計畫 組織 領導 控制5.激勵 保健理論，也叫雙...
企業管理 知識管理的初步認識
知識管理是什麼？將知識合理分類 管理核心知識。這麼簡單的定義，要怎麼將其應用到企業管理中去呢？對於不同的企業，知識管理都有其不同的表現形式和應用。但是其中蘊含的原理都是一樣的，而知識管理之所以被說的神乎其神，正是因為很多人將其複雜化了。在工作中，知識管理可以簡單理解為獲取知識 整理知識 應用知識三個...