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乙個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然後在某個不經意的瞬間，你會發現，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這麼忘記了..
1企業的概念及特徵
企業是指從事商品生產、流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營、自負盈虧、承擔風險、獨立核算，具有法人資格的經濟單位。
2個人企業、合夥企業、公司製企業的特徵
1）個人企業規模一般較小，內部管理機構簡單。
2）合夥企業是由兩個或兩個以上的個人共同出資的，不是法人，合夥人分享企業所得，並對虧損共同承擔無限連帶責任。
3）公司製企業是法人，實行有限責任制，所有權和經營權分離。
3按不同標準對企業的劃分標準
1）企業所屬的經濟部門：農業企業、工業企業、金融企業、商業企業
2）生產力要素比重：勞動密集型、技術密集型、知識密集型、資源密集型
3）企業的經營規模：大型企業、中型企業、小型企業
4）企業財產構成和所負法律責任：個體企業、合夥企業、公司製企業
4現代企業的產生和發展的三個時期
手工業生產時期、工廠生產時期、現代企業生產時期
5從工廠生產時期過渡到現代企業生產時期的主要特徵
1）生產規模空前擴大，產生了壟斷組織
2）不斷採用新技術、新裝置，不斷進行技術革新，使生產技術有了迅速發展
3)勞動分工越來越精細，協作關係複雜嚴密
4)建立了一系列科學管理制度，並產生了一系列科學管理理論
5)所有者與經營者相分離，企業裡形成了一支專門的工程技術隊伍和管理隊伍
6)企業之間的競爭激烈，加速了企業之間的兼併與收購，使生產進一步走向集中
7)企業的社會責任改變，不僅在整個社會經濟活動中的作用越來越大，同時滲透到政治、軍事、外交、文化等各個方面
6管理的概念
管理是管理者或管理機構，在一定範圍內，通過計畫、組織、領導、控制等工作，對組織的資源進行合理配置和有效整合，以實現組織的預定目標的動態過程
7計畫職能的含義
計畫職能是對既定的目標進行具體的安排，作為全體員工在一定時期內的綱領，並規定實現目標的途徑方法的管理活動
8組織職能的含義
組織職能是指為了有效地完成既定的計畫，通過建立組織機構，確定職能職責和職權，協調相互關係，合理配置和使用企業資源的管理活動
9組織工作的基本原則
有效性原則、統一指揮原則、責權利相一致原則、集權與分權相結合原則、彈性原則、協調原則
10領導的概念
領導是領導者影響並感召個人和群體去某些目標的行為和活動。
11控制的概念及方式
控制職能是指接受組織內外的有關資訊，按既定的目標和標準對組織進行監督、檢查，發現偏差，採取正確的措施是組織按照預定的計畫進行，或適當的調整計畫，以期達到預期目標的管理活動。
預先控制、現場控制、反饋控制
12企業管理的概念
企業管理是企業管理者或管理機構，為實現企業價值最大化的目標，通過計畫、組織、領導、控制等活動，對企業的生產經營活動及其資源進行合理配置和有效整合的動態過程。
13企業管理的目標
企業管理的目標是服務於企業的目標的。企業的目標是實現價值的最大化，不僅考慮了企業所有者的利益，還體現了企業所有相關者的利益。
14計畫的種類
1） 長期計畫、中期計畫、短期計畫
2） 戰略計畫、具體行動計畫
3） 綜合計畫、部門計畫、具體專案計畫
4） 指令性計畫、指導性計畫
15計畫的內容和程式
1） 分析和**外部環境、內部條件和未來的變化趨勢
2） 制定中長期和近期目標
3） 評價和選擇可行性方案
4） 編制綜合計畫和各項專業計畫
5） 檢查計畫的執行方案
16組織職能的內容
1） 將為實現管理目標所必須進行的各項活動，根據其內在的聯絡及工作量進行分類組合，設計出各種組織機構
2） 規定各種職務和各個組織機構的責權利及上下左右關係，並對的權力，使每個人都能充分發揮作用
3） 通過職權關係和資訊系統把各個組織機構聯成乙個嚴密而又有活力的整體
4） 對管理組織系統內的職工進行教育培訓和智力開發，使他們的知識不斷更新，更有效的完成自己所承擔的工作組織機構、責任制度、職責條例、工作守則等形式加以說明
5） 選拔和調配適合的人員擔任相應的職務，並授予執行職務所必須
17領導工作的內容
1) 權利的形成和運用
2) 指導
3) 激勵
4) 溝通
5) 協調
6) 營造組織氣氛，建設組織文化
18控制職能的必要性
1） 組織環境的不確定性
2） 組織活動的複雜性
3） 管理失誤的不可避免性
19運用管理職能進行分析
20古典管理理論的代表人物及物理名稱
泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論、韋伯的管理組織理論
21行為科學理論的代表性的理論成果
馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的激勵需求理論、麥格雷戈的「x理論—y理論」
22「管理理論叢林」的產生及有影響的代表學派
二戰後的40年代到60年代，許多管理學家提出了自己對管理學的看法，到80年代形成了以巴納德為代表的社會系統學派、以西蒙為代表的決策學派、以德魯克為代表的經驗（案例）學派等十乙個不同的學派，孔茨稱之為「管理理論叢林」
23戰略管理理論的產生
安索夫的《公司戰略》（1965）一書的問世，開創了戰略管理的先河；麥可·波特《競爭戰略》（1980）和《競爭優勢》（1985）將戰略管理的理論推向巔峰
24企業再造理論和實踐的興起
20世紀80年代後期到90年代初期，這次管理革命以企業流程再造為核心，以滿足顧客的個性化需求為目標，通過企業流程再造，構建學習型組織，來適應外部環境的巨大變革，企業不僅要做到效率高，***，還要滿足顧客的個性化需求
企業再造理論是由麥可哈默與詹姆斯錢皮在《再造企業—管理革命的宣言書》中提出
25全球化和網路時代的企業學習型組織、長壽組織及虛擬組織
26網路時代企業環境變革的特點
（一） 資訊科技特別是網路技術日臻完善
（二） 經濟的全球化
（三） 顧客的需求更加多樣化和個性化
（四） 科學技術的日新月異
（五） 變革的速度越來越快
（六） 知識成為企業最重要的資本
27網路時代企業面對的機遇
（一） 企業可以更好的滿足顧客的個性化需求
（二） 企業可以降低交易成本
（三） 企業可以減少庫存
（四） 企業可以使合作競爭戰略更便利的實施
（五） 提高獲取知識、應用知識的能力
28網路時代企業面對的挑戰
（一） 企業面臨日益激烈的競爭
（二） 顧客的權力大大增強
（三） 企業的整體盈利水平將會降低
（四） 企業關鍵的成功因素將會改變
（五） 企業資源配置的方式和界限將會發生重大改變
29網路企業的特點
1. 網路企業所佔的現實空間非常有限
2. 網路企業是計算機化和網路化的企業
3. 網路企業是全天候的企業
4. 網路企業是資訊科技和資訊產品應用型的企業
5. 網路企業是高知識型的鬆散企業
30企業的網路化管理的含義
1. 企業實施網路化管理的目的是構建乙個客戶、**商、企業員工共享的資訊平台，提高管理水平，從而加快企業對客戶需求的反應速度
2. 網路化管理包括對企業支援網路的管理，網羅人才的管理，網路安全防範管理等內容
3. 網路化管理需要實施企業管理的根本變革
31準時制jit
只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品。即追求一種無庫存，或庫存達到最小的生產系統。jit的基本思想是生產的計畫和控制及庫存的管理
32製造資源計畫mrpii
製造資源計畫是一種出現在20世紀70年代末期的，以企業資源優化配置，確保企業連續均衡的生產，實現資訊流、物流與資金流的有機整合和提高企業整體水平為目標，以計畫與控制為主線，面向企業產供銷財的現代企業管理思想和方法
33併行工程ce
併行工程是整合的並行的設計產品及其相關的各種過程的系統方法。
34計算機整合製造系統cims
計算機整合製造技術可以把計算機在各項專業管理中的運用結合起來，改變計算機在管理和運用中相互分割、各自為政的局面。
35企業資源計畫erp
企業資源計畫是由美國加特納公司在90年代初提出的，它以客戶需求為導向，以實現企業內外資源優化配置，消除生產經營過程中一切無效的勞動和資源，實現資訊流、物流、資金流和業務流的有機整合和提高客戶滿意度為目標，以計畫和控制為主線，以網路和資訊科技為平台，集客戶、市場、銷售、採購、計畫、生產、財務、質量、服務、資訊整合和業務流程重組等功能為一體，面向**鏈管理的現代企業管理思想、方法和工具。
36分銷資源計畫drp
分校資源計畫是管理企業的分銷網路的系統，目的是使企業具有對訂單和供貨具有快速反應和持續補充庫存的能力。
37企業內部網和網際網路intranet&internet
網際網路是覆蓋全球的計算機網際網路，是資訊高速公路的主體。許多企業大量採用網際網路進行企業間及內部通訊聯絡資源共享及傳遞。intranet是網際網路進一步的發展，是建立在網際網路上的企業的內部網，它可以通過接入的方式成為網際網路的一部分，也可以獨立自成體系，intranet最大的好處是企業內部的資訊交流，同時利用www所提供的功能，分布在各地的專案小組成員可以隨時的召開虛擬會議，交流各自專案的進行狀況、討論可能產生的問題。
38電子資料交換系統edi的概念
電子資料交換是一種以電子方式交換資料的技術，即將業務檔案按乙個公認的標準從一台計算機傳輸到另一台計算機的電子傳輸方式。
39網路時代企業管理範圍的擴充套件
（一） 網路企業管理
（二） 企業的網路化管理
（三） 更加重視以知識資本為核心的無形資產的管理
（四） 企業的管理範疇擴充套件到整個**鏈
40企業管理內容的創新
（一） 企業戰略管理的創新
（二） 企業組織管理的創新
（三） 網路營銷成為營銷管理的重要內容
（四） 敏捷製造成為企業生產運作管理最重要的方式
（五） 企業財務管理獎項戰略型、整合化方向發展
（六） 回歸人本管理，重視人力資源管理
（七） 知識管理成為企業管理的重要內容
（八） 更加重視文化管理
41企業管理方法和手段的創新
（一） 準時制jit
（二） 製造資源計畫mrpii
（三） 併行工程ce
（四） 計算機整合製造系統cims
（五） 企業資源計畫erp
（六） 分銷資源計畫drp
（七） 企業內部網和網際網路intranet和internet
（八） 電子資料交換系統edi
42對網路時代成功企業進行變革的案例分析
1戰略的性質
企業之間的競爭，甚至國與國之間的競爭，實際上是乙個「二次競爭」的過程：第一次競爭，是雙方戰略上的較量。這是一場看不見的競爭，然而它卻決定了第二次較量(市場較量)的勝敗格局；第二次較量的結局，不過是第一次競爭結果的彰顯而已。
這的確說明了企業戰略的重要性。
2企業戰略
企業戰略是著眼於企業的未來，根據企業的外部環境和內部資源的條件，為求得企業的生存和發展而進行的一系列帶有全域性性、根本性和長遠性的謀劃。
網路經濟與企業管理
1.企業的概念 是指從事商品生產 流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營 自負盈虧 承擔風險 獨立核算，具有法人資格的基本經濟單位。2.管理的概念 管理是管理者或管理機構，在一定範圍內，通過計畫 組織 領導 控制等工作，對組織的資源進行合理配置和有效整合，以實現組織預定目標的動態過程。管理有四...
網路經濟與企業管理複習
第一章企業管理概述 企業 從事生產 流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營 自負盈虧 承擔風險 實行獨立核算，具有法人資格的基本經濟單位。概念包括要點 企業有一定數量 一定技術水平的生產裝置和資金。有開展一定生產規模和經營活動的場所。具有一定技能 一定數量的生產者和經營管理者。是從事商品生產 ...
網路經濟與企業管理備考
第一章企業管理概述 企業 從事生產 流通或服務等活動，為滿足社會需要進行自主經營 自負盈虧 承擔風險 實行獨立核算，具有法人資格的基本經濟單位。法人 依法成立並能獨立行使法定權利和承擔法律義務的社會組織。條件 經過一定的法律程式，有獨立的財產，有自己的名稱 組織機構和場所，能夠獨立承擔民事責任。企業...