物業服務公司
為全面掌握物業服務公司工作人員思想動態，了解員工實際所需，為今後公司發展及員工關懷找準方向，2023年2月26日至29日在物業服務公司各專案開展了員工思想動態調研工作，共發放調查問卷66份，**66份，涵蓋了從專案主任到基層一線崗位的各級人員。調查中，每一位員工均認真進行了作答，通過**的調查問卷的分析可以看出，此次調查得到的結果，折射出了員工中普遍存在的真實想法，這其中既有對目前公司績效、薪酬制度等方面的不滿，也有對公司福利、培訓等方面的認同，同時也提供了各種合理化的建議，具體內容如下：
一、公司凝聚力方面
1、絕大部分人員認為公司凝聚力較好，給公司凝聚力打分在60分以上比例佔95%，其中75分以上佔56%，90分以上佔24%，60分以下佔5%。目前影響公司凝聚力的主要因素是工資、福利方面，佔比重53%，其次領導與員工、員工之間的關係（佔18%），以及領導的做事風格（11%）等。
2、目前各專案工作人員普遍認為與同事及上級可以融洽相處，其中「完全可以」程度佔60.61%。影響融洽相處的原因主要是認為沒有共同的目標，各為私利，不像乙個集體（佔40.
91%）。
3、佔比重72.72%的調查人員認為公司「以人為本」的方針執行較好。
4、參與調查人員中來公司工作主要原因是距離家較近（51.52%），其次為工作條件（36.36%），再次為公司形象（31.82%）。
5、目前員工離開公司的主要原因集中在薪酬太低（36.52%），其次為工作氛圍不好（19.13%），再次為激勵機制不夠，工作無激情（12.17%）。
6、改進措施：
（1）根據國家政策，結合市場**，適當提高員工工資水平及福利待遇；建立合理的激勵機制，調動員工工作積極性。
（2）認真執行「以人為本」方針基礎上，關心員工，增強團隊凝聚力，統一目標，堅定方向。
二、工作方面
1、參與調查人員中認為公司目前最需要解決的問題是管理問題（45.16%），其次是用人問題（31.18%），再次是經營問題（12.10%）。
2、佔比重91.42%的人員滿意公司的組織機構設定，7.58%的人員持不滿意態度，究其原因主要集中在部門間缺乏協調溝通（27.
27%）；部門職能重疊，職責不明（25.76%）；用人不當、人職不符（25.76%）三個方面。
3、參與調查人員中80.33%的人員認為公司的人事安排基本合適，12.12%的人員認為非常合適，但仍有佔比重4.
55%的人員認為不合適，不滿意問題集中在公司的用人機制（34.48%），職能部門不公（20.69%），提名推薦的途徑（18.
97%）方面。
4、目前員工對自己工作崗位滿意率較高（95.45%）不滿意比重僅佔4.55%。
不滿意原因主要是崗位收入少（46.97%），同事間不信任、關係緊張（33.33%），領導不公或意見不合（13.
64%）等方面。
5、員工目前工作中存在一定的壓力，其中感覺目前工作壓力一般比重最大（50%），工作壓力大佔19.70%，壓力非常大佔（10.61%），無壓力僅佔（18.
18%）；其中壓力主要**於工作量太大（38.98%），自身能力（23.73%），工作技能（20.
34%），公司高層（15.25%），直接領導（7.58%）方面。
6、目前大多數人認為工作得到了領導及同事的認可（96.97%），不認可原因主要集中在溝通上有問題（40.91%），技術水平達不到（29.
55%），態度不積極（22.73%），與領導有私人矛盾（4.55%）。
7、目前職工最希望公司能夠給予加薪（66.67%），其次為外派學習（13.64%），以及晉公升機會（6.06%）。
8、影響員工積極性的主要因素首先是工資收入（36.11%）、其次勞保福利（20.14%），再次為激勵（15.28%）、工作氛圍（15.28）等方面。
9、改進措施：
（1）建立部門與部門之間，員工與領導及員工與員工之間的溝通渠道，倡導時時交流機制，營造和諧、輕鬆的工作氛圍。
（2）建立透明、公正的用人機制，倡導管理層優先來自基層。
（3）合理安排員工工作量，做到用人之長，並有的放矢的開展培訓，員工之間取長補短，相互協作，樹立合作意識。
三、績效、薪酬方面
1、員工目前認為公司的薪酬制度基本合理（72.13%），目前的薪資與工作量基本匹配（66.67%），對自己薪資不滿意的主要原因集中在本地區的工資水平低（36.
84%）、分配制度不合理（21.05%），全公司都不高，自己想高也難（21.05%）三個方面。
一線員工認為自己的月薪水平應為2000以上（46.97%），期望月薪酬增長額度為300元（40.91%），調整的合理週期為一年（75.
76%），最喜歡的工資形式為透明工資（68.8%），一半的調查人員認為薪酬應於月度考核掛鉤。但僅有66.
63%人員對公司目前的績效考核工作滿意，不滿意原因主要在於被考核者對評估結果不知（25.76%）、績效標準不明確（21.21%）、考核方式不科學（16.
67%）方面。
2、改進措施：
（1）建立科學、透明的工資制度，並進行公開，給予員工一定的工作期望。
（2）建立科學、有效的考核機制，考核結果要及時與員工溝通，每月進行績效面談，幫助員工找到問題並協助改進。
四、生活、福利、保障方面
1、公司絕大部分員工對自己的業餘生活滿意（84.85%），希望公司在工作之餘多提供學習機會（33.33%）。
2、佔比重（21.21%）的員工對公司的綜合福利滿意度較低，其原因主要是福利種類不多（34.48%）、含量低（30.03%）、隨意性（20.69%）方面。
3、公司大部分員工對目前的醫療、養老保險基數滿意（90.91%），期望的醫療、養老保險水平以崗位工資為基數來交納（54.55%）。
4、較大部分員工對公司年休假執**況評價較低（53.06%）。
5、改進措施：
（1）全面了解員工的不同需求，並針對需求提供相關培訓、學習機會；定期開展文娛活動，貼近員工的生活，與員工成為朋友。
（2）增加福利種類，並貼乎員工生活實際。
（3）增加並執行帶薪休假制度。
五、培訓方面
1、目前公司的培訓工作滿意度達100%。
2、員工更傾向於從外部聘請講師進行培訓（39.39%），希望內部培訓的頻率是1次/月（30.30%），希望外聘內訓的頻率是1次/季度（25.
76%），希望自身外出參訓的頻率是1次/半年（24.24%）。
3、改進措施：
（1）聘請物業行業專家或優秀同行，每季度開展一次專業性培訓，以日常工作技巧、工作經驗為主題，切實提高員工工作技能。
六、其他合理化建議
1、員工目前最關注的問題：
（1）工資、福利方面（佔比例36%）。
（2）假期方面。
（3）公司體制工作流程完善。
（4）公司的發展前景。
（5）我怎樣開展工作？用什麼方式與領導、同事溝通，才能得到他們的支援和認可？
（6）個人發展前景。
（7）公司誠信。
2、對公司生產經營、企業管理等方面的建議：
（1）完善質量管理制度，各職能部門明確自身的工作職責，規範有序的執行管理監督和控制。
（2）領導與員工多溝通，調節內部分化，才能有效的、合理的組織；加強領導與員工相結合，才能對公司的管理達到要求。
（3）協調員工與公司的凝聚力，協調各部門間的合作精神，明確職責範圍。
（4）合理統籌，多學習相同標準企業的管理及工作經驗；合理經營，以實現員工以公司為家。
（5）公司在專案資金申請採購時給予支援。
（6）服務質量、企業信譽放在經濟效益的前面考慮，凡事以企業的信用、品牌、聲譽為前提而發展。
（7）一切從簡。
（8）資源整合，加強並重視基層管理。
3、其他方面的建議
（1）公司出具管理盈利模式，根據專案的實際需求與資源轉型公升級服務內容。
（2）激勵員工、獎罰分明。
（3）以人為本，多關心員工。
（4）中層領導各司其職，人員不求多但求精。
（5）辦出公司的特色。
（6）員工合理配備化。
（7）工資標準化，激勵措施到位。
（8）加強用人機制，做到知人善任。
（9）公司各職能部門職責明確、各司其職。
（10）調高基層員工福利待遇。
（11)公司領導人員太多。
（12）專案之間相互學習，工作上的技巧和經驗相互傳授。
（13）建議多增加交流、溝通的渠道，提高員工工作激情；減少因領導一句話而影響員工工作激情的因素。
（14）領導說話就要兌現，希望領導多站在員工的角度思考問題。
（15）增加休息時間。
（16）各部門一視同仁，不要厚此薄彼。
七、調查問卷彙總表
公司員工思想動態調查問卷
12.你目前的個人收入佔你小家庭總收入的 用百分比表示 13.假如離職，你認為主要有哪些原因可多選 a.自我發展空間狹小 b.工作氛圍差 c.公升遷機會小 d.同事間合作意識差 e.組織凝聚力低 f.待遇太低 g.工作太忙無法照顧家庭 h.上班離居住地太遠 i.想從事新的行業 j.公司內部人際信任度...
公司青年員工思想動態調查問卷
第一部分被調查人基本情況 請在 內填寫選項 1.您的性別 1 男 2 女 2.您的年齡是 1 28歲以下 2 28 31歲 3 32 35歲 3.您在安徽公司工作時間是 1 3年以下 2 3 5年 3 5 10年 4 10年以上 4.您所在部門類別 1 職能部門 2 生產部門 5.您的文化程度 1 ...
員工思想動態分析報告
9月份 11月份三個月，我們通過採取面對面交流的方式對員工的思想狀況進行了一次調查。在摸清員工思想現狀的基礎上，對進一步加強新時期員工思想狀況作了深入的調查。一 當前員工主流思想狀況 一 隨著精細化管理制度建立，給企業科學發展 持續發展注入了強大動力，企業發展前景美好。高標準 嚴要求 快節奏的工作要...