心力管理與中國傳統管理哲學

作者：張德

**：《上海企業》2023年第11期

中國具有五千年的文明史，經過了幾千年的文官統治，積累了豐富的（國家）治理經驗，同時，在理論上有儒家、道家、兵家、法家和佛教的豐富典籍，其中的管理思想博大精深，是當代中國的國家管理、企業管理的重要思想淵源。

中國傳統的管理哲學至今沒有公認的概括，筆者想做一番大膽的嘗試。中國傳統的管理哲學，以儒家哲學為主體，相容了道家、法家、兵家的哲學，其主要內容可概括為十個方面，而劉鵬凱的「心力管理」繼承和發揚了中國的傳統管理哲學，成為中國式管理的最好樣本。

1.「人性本善」，以德服人的管理哲學

人性假設是管理哲學的基礎，在中國幾千年的歷史中，有性惡論、性善論、性無善惡論等許多主張，但佔主流的是儒家的性善輪。與這種人性假設相對應的管理哲學是「以德服人」，而不是「以力服人」，亦即施「仁政」。孟子曰：

「以力服人者，非心服也，力不贍也；以德服人者，中心悅而誠服也。」以德服人的核心是愛人，孔子曰：「仁者，愛人。

」愛你的下屬，愛你的子民，「以至仁為德」（蘇軾《道德》）。漢朝劉向提出：「善為國者，愛民如父母之愛子、兄之愛弟。

」劉鵬凱正是這樣做的。他相信員工的善良本性，從這一點出發，他致力於把每一位員工培養成優秀員工。他千方百計地通過細節和案例教育員工，以致於發明了「磨合法」「五道法」「簡訊法」「春雨法」「眉批法」「園丁法」等行之有效的管理方法。

員工犯了錯誤，他不是一罰了之，而是通過深入細緻的思想工作，幫助其認識錯誤，自覺改正。員工從點點滴滴中感受到老闆的一片愛心，起到了以德服人的效果。

2.「載舟覆舟」，以民為本的管理哲學

儒家主張「民貴君輕」，孟子說：「民為貴，社稷次之，君為輕。」從哲學高度論證了領導者與被領導者的角色定位。

《貞觀政要·行幸，魏徵》中指出：「君，舟也；人，水也。水能載舟，亦能覆舟。

」它以水與舟的關係作比喻，準確而形象地說明了民本哲學的內涵——不是領導者決定被領導者的命運，而是被領導者最終決定領導者的命運。「得人心者得天下」，是中國傳統的管理理念，也是心力管理的價值基礎。