親愛的客戶：
您好！首先感謝您在過去的一年內對我們各項工作一貫的支援。基於我們良好的合作關係，期望您能一如既往地支援我們的使用者滿意度調查，更希望您能在百忙之中抽出一部分時間來完成這份問卷。
請您以1到5分來表明您對wo公司的滿意程度，1是劣，5是優（如「評分標準」所示）。您詳盡的回答有助於我們的正確分析，問卷中各項問題的答案無所謂對錯和好壞，它對我們的研究都是有用的。我們將非常珍惜您的意見並希望您的建議能幫助我們繼續提高工作水準。
占用了您的寶貴時間，向您致以深切的謝意！
完成問卷後請傳真至我司深圳總部 (fax:0755-******xx) (tel:0755-12******)收.
評分標準 12345
非常差需改進可接受滿意非常滿意
a 產品 (總分15)
a1. 我司銷售人員所提供的技術資料、配置建議是否準確，
是否有助於貴司做出正確的購買決定1 2 3 4 5
a2. 對於所購產品的質量、功能是否滿足貴司預期的要求1 2 3 4 5
a3. 您對我們產品質量的總體評價1 2 3 4 5
b 服務 (總分30)
b1. 質量申訴處理是否及時、合理1 2 3 4 5
b2. 技術支援要求是否得到滿足1 2 3 4 5
b3. 安裝前所提供的有關資料，是否充足準確1 2 3 4 5
b4. 工程師對於產品安裝及有關技術的介紹是否清晰準確1 2 3 4 5
b5. 對於我司提供的所有服務態度的滿意程度1 2 3 4 5
b6. 您對我們服務的總體評價1 2 3 4 5
c 供貨 (總分25)
c1. 交貨期的資訊是否及時反饋1 2 3 4 5
c2. 交貨是否準時1 2 3 4 5
c3. 貨物到達時的狀態是否良好1 2 3 4 5
c4. 所購產品的運輸檔案是否準時、正確、齊全地送抵貴司1 2 3 4 5
c5. 您對我們供貨的總體評價1 2 3 4 5
d 形象 (總分20)
d1. wisi 品牌的知曉度1 2 3 4 5
d2. wosi 的聲譽1 2 3 4 5
d3. 終端使用者的反饋1 2 3 4 5
d4. 您對我司形象的總體評價1 2 3 4 5
d5. 除了我司以外，您認為形象最佳的產品**商是請舉例：
d6. 您對他的形象的總體評價1 2 3 4 5
e 業務關係 (總分15)
e1. 易於合作的程度1 2 3 4 5
e2. 相互的信任1 2 3 4 5
e3. 您對與我公司業務關係的總體評價1 2 3 4 5
f 總體價值 (總分5)
f1. 請根據我司的產品和服務的總體**
和總體質量，為它的「物有所值」評分1 2 3 4 5
f2. 除了我司以外，總體價值最佳的產品**商是請舉例：
f3. 您對他的總體價值的評分1 2 3 4 5
g 分項重要性
g1.請為以下各個分項按照重要性由高到低進行排列，以說明當您選擇我司產品**商時，您對各個分項重要性的看法。
①付款期和條件 ②品牌 ③業務關係 ④** ⑤國產雷射焊接機 ⑥產品質量 ⑦服務 ⑧供貨
請排序g2.請列出其它認為是重要，但未列出的專案
h 其他見解
請您發表對我司進一步發展所需改進方向的建議以及您的需求。
客戶名稱日期
機器型號
顧客調查表
七思七面莊顧客意見調查 親愛的顧客，您好！感謝您光臨七思七面莊，為了給您提供更好的服務，請您在用餐後留下寶貴意見，作為我們努力及改善的重要依據。1 這是您第一次來七思七面莊嗎？是 否 2 您是從 來到這家餐廳的？體育路 步行街 考棚街 月壇社群 路過5 您覺得目前餐廳急需改善的是 上餐速度 產品種類...
2023年度顧客滿意度調查表分析報告示例
一 總體情況綜述 此次問卷調查實施時間為2008年4月22日至2008年至5月15日止。共發出問卷55份，46份，率為83.64 因考慮到2007年調查樣本量偏低的情況，本次調查在去年調查的樣本基礎上擴大範圍，一定程度上導致問卷 率較低。調查物件為我司主要客戶，涉及我司主要的產品包括鋼絲類 電纜廠類...
顧客滿意度調查總結
本著以誠懇的態度，廣納各客戶的意見，最大限度地滿足顧客的要求 同時也是為了發現本公司存在的不足之處，提高管理水平，提供乙個及時防範和糾正的機會，以達到不斷完善自我工作的目的，本公司4月份對主要客戶進行了一次產品售後及顧客滿意度調查，共發出調查表3份，收回3份，平均得分85.42分。現根據收回的調查表...