風控大講堂第七課

2023-01-21 00:48:07 字數 1253 閱讀 3609

風控大講堂第四課時之——面簽第一講

過去1個月,我們對門店的初審相關環節做了學習,本週我們針對貸前更加重要的一塊「面簽「環節組織學習,今天學習的重點是」面簽的目的「和」面簽的基本流程:

1 面簽的目的:

1)宣導信用貸款理念,核查客戶提供的基本資訊,關注客戶潛在風險,建立信用合作關係

2)面簽是公司發放貸款前的乙個重要環節,也是發放貸款後能否安全收回的關鍵。這個階段屬於申請審批的乙個流程,也屬於放款的乙個流程。

3)我們必須掌握客戶的相關資訊,提高風險意識,對整個貸款過程做出正確判斷,從而在源頭上有效的控制公司授信風險,控制後期的逾期率。

2 面簽的流程:

1) 原件核實——核實借款人的基本資訊與資料,關注重點:

a 申請時借款人提供的所有申請資料在簽約時,門店須親見原件,否則一律拒簽;

b 申請等相關資料的填寫須為借款人本人親自填寫的,否則一律拒絕放款;

c 對於借款人的單位資訊,聯絡人資訊,簽約時門店需要再次進行核實,確保資訊的真實有效性;

d 對於流水,社保,公積金,房產資料等,門店須通過**,網路等相關手段進行再次核實,通過**核實的,須保留錄音。

2) 反查客戶資訊——通過原件核實過程中,詳細的了解風險點,對借款人進行反查,關注重點:(此點建議門店多用案例進行分析,發散思維進行學習和總結)

a 流水是否存在異常現象;可以客觀判斷和了解借款人的真實收入情況;

b 信用報告上是否顯示借款人近期頻繁出現貸款或者信用卡申請的情況;可以客觀判斷和了解客戶目前的資金需求程度,如:某借款人張三,信用卡過去2年的只有2張,且還款都屬於正常,但是近半年內出現了頻繁申請信用卡且申請被拒絕的情況,那麼我們可以初步了解該借款人可能近期內資金出現比較嚴重的問題,若張三為公務員的,是否可以去了解該借款人的嗜好情況?若張三為企業主的,是否可以去了解該借款人所在公司的經營情況?

若張三為薪貸,是否可以去了解該借款人會不會存在離職或者等問題?以此去了解借款人真正的償還能力;

c 信用報告上與借款人申請時的單位,社保,公積金的繳納等情況再次進行核實,判斷單位的穩定性情況;

3) 明確借款人的還款資訊——還款時間,還款金額,還款賬號;若出現逾期時,需償付的違約金和罰息比例;若出現提前結清時,提前的結清的規則等情況都須讓借款人清楚;

4) 信用教育——強調還款的重要性;

5) 回訪——再次對客戶的聯絡人或者單位進行反查。是在客戶簽約完畢且離開門店後,門店進行合同上傳前需完成的動作;

本次知識點的學習,請門店結合實際的案例,發散性思維進行學習。

信銷管理中心

2014-12-3

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