1、 著裝不統
一、不整潔、不佩戴工號牌，或有工號牌無**、或工號牌位置不統一，生鮮員工未按規定佩戴口罩，工作服髒。處罰標準：10元
2、 上班染有色指甲、著濃妝做奇異髮型。處罰標準：10元
3、 站姿不正、插口袋、兩手叉胸、靠貨架、坐櫃檯、坐購物籃或商品或其他物品。處罰標準：10元
4、 店堂內化妝、剪指甲、聊天、幹私活、勾肩搭背。處罰標準：10元
5、 上班時間吃零食、看書報、玩手機、打**、接聽**（吃店內商品辭退）處罰標準：10元
6、 未經經理或店長、批准離崗、串崗、外出處罰標準：50元
7、 曠工一次（二次以上辭退）處罰標準：扣3天工資
8、 未經經理或店長同意私自換班（雙方當事人），請休假未提前填寫請休假條，處罰標準：10元
9、 不服從經理，店長或主管安排，不服從現場管理處罰標準：10元，重者可辭退。
10、 責任區衛生物品、裝置、工具等髒、亂、差處罰標準：5元
11、 隨地吐痰、丟垃圾、雜物、亂倒茶水，處罰標準：5元
12、 隨意將拖把、掃把、簸箕放在店堂內，隨意將抹布、打碼紙、標價牌、印章等物料及私人物品放在貨架或明顯位置處罰標準：5元
13、 上班時間與親友（熟人）長談（3分鐘）處罰標準：10元
14、 帶親友到倉庫區內處罰標準：50元
15、 上級交辦事項未確實執行或轉達。處罰標準：10元
16、 交**時**人未到而擅自離崗。處罰標準：10元
17、 偷盜商品、私吞公家財務，金額不論大小，經查實除100倍處罰外，據情節輕重是否移交公安機關處理。處罰標準：辭退
18、 違章使用電器處罰標準：10元
19、 故意損壞商品、公共設施除照價賠償外，據情節輕重。處罰標準：辭退或罰款50元
20、 因工作未交接，或未交接好造成一定後果。處罰標準：全負責
21、 將顧客遺忘的商品占為己有。處罰標準：辭退
22、 未經過經理同意將商場報表、檔案 、資料出示他人。處罰標準：50元
23、 對顧客頂撞、爭吵、挖苦、刁難（不論顧客有理與否）造成顧客投訴、不滿意，據情節嚴重。處罰標準：50元/辭退。
24、 辱罵毆打顧客，除後果自負外。處罰標準：辭退
25、 發生事故未立即處理致使損害擴大負全責。處罰標準：辭退
26、 捏造事實，破壞公司聲譽。處罰標準：辭退
27、 煽動罷工或怠工者。處罰標準：辭退
28、 利用工作之便營私舞弊，收斂財務者（包括贈品）經查情況屬實者。處罰標準：辭退
29、 有事必須暫時離崗，但沒有與上級打招呼。處罰標準：10元
30、 不配合安保做檢查。處罰標準：辭退
31、 標價牌不規範或有貨無籤，有籤無貨。處罰標準：2元/個
32、 所看管商品質查中發現過期、鼠咬、嚴重破損。處罰標準：50元
33、 過期商品、鼠咬商品、嚴重破損商品被顧客購買造成投訴、索賠、除付全部責任外。處罰標準：100元
34、 員工**不及時時，造成商品斷檔，貨架或地堆不豐滿。處罰標準：10元
35、 **未按先進先出原則。處罰標準：10元
36、 **商給予贈品，禮品不如實上交，占為己有。處罰標準：辭退
37、 公司要求退貨的商品未退或未退完。處罰標準：全負責
38、 散貨員工未按規定擅自給員工、**人員、廠方**人員，自己的親戚朋友稱重。處罰標準：10元一次（情節嚴重，立即辭退）
39、 自己看管的貨架出現其他商品，未及時還原，處罰標準5元。
40、 pop、標價牌、**牌不完整、破損、有誤。處罰標準：5元
41、 理貨員私自借用商品。處罰標準：20元
42、 在接待顧客投訴時因員工責任造成矛盾擴大、顧客不滿。處罰標準：50元，後果自負
43、 顧客質詢時，員工服務不熱情、不周到，造成顧客不滿投訴。處罰標準：10元
44、 不遵守贈品發放規定，不發或少發贈品，多發贈品。處罰標準：10元
45、 總服務人員解決不了的問題不及時移交主管，致使問題擴大。處罰標準：10元
46、 私留顧客遺留物品，私拿服務台贈品，以原物品價值加倍處罰。處罰標準：辭退
47、 發現**有出入沒有及時匯報主管，造成經濟損失。處罰標準：10元
48、 多打或少打（故意少打予以辭退）。處罰標準：5元
49、 偷吃商品，以原商品價值加倍處罰。處罰標準：賠償並辭退
50、 未接通知私自打掃衛生（下班）。處罰標準：10元
51、 未按照公司相關規定開關燈光。處罰標準：10元/次
52、 賣場內做飯，吃飯，處罰標準：20元/次
53、 其他公司安排的相關工作未執行的，處罰標準：10-100元/次。嚴重的予以開除或清場。
員工承諾
以上人事制度及紀律條款我以看過，表示同意並將認真執行。
員工 年月日
金百潤員工獎勵細則
獎勵種類：
分類通報表場、物質或獎金、授予稱號、晉級和晉職五種。
獎勵條件
1，積極主動維護公司財產，制止浪費者。
2，拾金不昧，及時將錢物送還失主或上繳公司，風格高尚者。
3，為公司贏得榮譽者。
4，發現事故苗頭，及時採取措施，防止重大事故者。
5，揭發**盜竊及其他嚴重損害公司利益行為者。
6，抓獲盜竊公司財產的小偷，使公司財產免受損失者。
7，見義勇為，受到**相關部門表彰者。
8，其他對公司有重大貢獻者。
9，員工受到通報表揚、公司嘉獎者。
10，員工受到**、顧客表揚，核實有效者
獎勵標準
表揚意見書（人事部經理檢查）每條獎勵10元，表揚信每封獎勵50元，**表揚獎勵100-300元。
關心企業，對公司、賣場提出合理化建議被採納者，獎勵50-100元。
服務明星：
各部門當月內無反饋、無違紀、無留言批評，且工作表現突出或有顧客留言表揚的員工，由各部門推薦以**的形式張榜公布以資鼓勵。
微笑天使：
收銀員、前台員工當月內無反饋、無違紀、無顧客投訴、無違反工作流程現象，在工作中始終保持親切自然、熱情服務並得到顧客認可的員工，由主管評選,月底彙總進行評定。
考核：考核結果報由經理審核。董事長確認。
其他事蹟突出者可隨時申報。
金百潤購物商業零售行業服務規範
一 服務宗旨 顧客至上，誠信為本，讓顧客滿意，使消費者放心。二 基本要求 依法經營，誠實守信，文明禮貌，規範服務，買賣公平，貨真價實，維護消費者合法權益，形成良好商德商譽。三 共同標準 三要 售前接待要文明禮貌 適度熱情 售中介紹要如實周到 當好參謀 售後服務要耐心負責 及時處理。三不 不經銷假冒偽...
人事制度全部
瀋陽金偉達電器 人事管理制度 一 目的 為強化勞動紀律，規範日常考勤 出差 請假等的程式管理，特制定本制度。二 範圍 公司全體員工。三 工作時間 1 公司實行每週六天工作制，每週 六 週日部門內部串休或安排好工作後選休一天，如無特殊情況，原則上不允許與其他日期串休 售後及物流部門可根據實際工作需要調...
行政人事制度
管理 制度彙編人力資源管理制度 員工錄用及轉正制度 第一條目的 為規範 公司人員的錄用 轉正工作，特制定本制度。第二條報到 一 應聘人員接到錄用通知後，應在指定日期到行政部報到，如因故不能按期前往，應與行政部取得聯絡，另行確定報到日期。二 提供個人資料 報到後，員工需要向行政部提供以下資料 1.身份...