差異化戰略

2023-01-16 16:21:07 字數 2154 閱讀 5613

小公尺手機的差異化戰略與創新管理策略分析

差異化戰略是企業成功的基礎,小公尺手機的成功離不開其獨特的差異化戰略。通過對小公尺手機的差異化戰略進行分析,有助於揭示小公尺科技輝煌背後的秘訣。

創新是乙個企業生存和發展的靈魂,科學地對企業的創新成果進行管理,是小公尺科技的可持續發展必要條件。

小公尺手機的差異化戰略

所謂差異化戰略,是指為使企業產品、服務、企業形象等與競爭對手有明顯的區別,以獲得競爭優勢而採取的戰略。這種戰略的重點是創造被全行業和顧客都視為是獨特的產品和服務。

小公尺手機的差異化戰略主要體現在以下幾個方面。

2.1產品差異化戰略

在產品質量方面,小公尺手機***、價效比高,定位於中檔機市場,**向下看、配置向高階機上靠齊甚至領先。並且,小公尺手機上搭載的基於android系統深入優化開發的miui系統更符合國人的使用習慣。

2.2營銷差異化戰略

在市場營銷方面,相對於一般手機廠家採用的諸如電視宣傳、戶外廣告等常見營銷方式,小公尺手機主要針對手機發燒友,綜合採用了多種營銷手段。

(1)口碑營銷。小公尺手機以高配置、低**,留住了相當多的消費者,並創造了良好的口碑,吸引了眾多「公尺粉」口口相傳,取得了不錯的效果,並為公司節省了大筆的廣告費用。

(2)事件營銷。小公尺手機的宣傳非常成功,會在每次新品推向市場前召開發布會,利用小公尺手機的高配低價吸引**關注。並且,關於小公尺手機的資訊一經發布,就竄至各大**手機版塊的頭條。

(雷布斯效應,雷軍的名人效應的成功嫁接等)

(3)微博營銷。由於小公尺團隊是先做系統後做手機,在做手機之前已經擁有百萬客戶,這些客戶是小公尺手機的潛在客戶。小公尺科技通過微博、論壇等新型網際網路資訊傳播渠道宣傳小公尺手機,並讓這些客戶參與了小公尺手機的開發環節,為小公尺手機的開發提出了大

量中肯的意見。

(4)飢餓營銷。儘管董事長雷軍否認小公尺採用類似於蘋果的飢餓營銷,解釋其定期開放購買的原因是產能不足。但實際上,小公尺科技通過這種銷售方式贏得了國內市場。

(2023年10月15日中午,小公尺手機3以及電視首輪開放購買正式拉開帷幕,據小公尺官方微博介紹10萬台迄今銷售最快的小公尺手機在1分26秒內告罄,3000臺小公尺電視同樣也在不到2分鐘的時間內銷售完畢。

2023年8月5日,小公尺3在印度第三輪開賣,備貨15000部,僅用2秒鐘就宣告售罄。相比這一「佳績」,前兩輪簡直太小兒科了。)

2.3服務差異化戰略在客戶服務上,小公尺力爭離客戶近一點,服務更細一點,體現了其「為使用者省一點心」的服務理念。小公尺現在採用的是網際網路銷售模式,其絕大部分商品使用凡客誠品如風達的配送體系進行配送,在如風達不能到達的偏遠地區則通過順豐或ems,讓廣大客戶放心購買。

並且,各大論壇及微博為網友們提供了很好的交流平台,客戶可以及時反饋意見,讓小公尺的服務盡量做到完美。

2.4人員差異化戰略

人員差異化戰略上最明顯的一點就是小公尺科技是由微軟、google、摩托羅拉等國內外知名it企業的優秀軟體工程師組建的,在技術上具有明顯的優勢。並且,小公尺的員工中大多為具有十年經驗的工程師,同時也吸納了少數剛畢業的研究生,因此小公尺是乙個既有經驗又有活力的團隊,懷揣一顆創業的夢想是這個團隊所有成員的共同特點。正式憑藉這樣一班人馬,小公尺科技在創業當初從軟體優勢切入,打造了有口皆碑的miui系統;然後選擇了一條曲線救國的道路,欲完成從軟體到硬體的華麗轉身。

2.5情感差異化策略

情感差異化策略是從不同的消費人群的不同情感出發提供產品的策略。每個人都有自己的情感世界,當乙個人買一件產品時往往除了理性,還有情感控制。很多時候個人的情緒會影響是否去購買產品。

因此,小公尺通過微博、論壇互動等多種交流形式了解消費者的不同情感,從而有針對性地設計產品以滿足使用者的各種需求。

2.6競爭者的差異化策略競爭者的差異化策略是針對不同的競爭者採取的不同競爭策略。蘋果手機更強調的是功能增加後帶來的新體驗,諾基亞則強調精湛的工藝和優越的品質,通過「公尺聊」和miui鎖定顧客群則是小公尺的差異化競爭手段。

小公尺通過統一「公尺聊」和miui的賬戶,吸引原「公尺聊」和miui的使用者了解和購買小公尺手機。並且,手機與移動網際網路混合的模式也體現了其與競爭對手之間的差異。小公尺所有android開發的競爭對手都不是其做手機的競爭對手,所有做手機的競爭對手又都不是其做android開發的競爭對手。

而且就算是競爭對手模仿跟進,將遇到難以想象的困難和挑戰。相對於競爭對手,小公尺的另乙個很大的優勢就是擁有一批關聯公司(金山、多玩、凡客、樂淘等)。只要小公尺和這些公司進行服務對接,就有了其他手機廠商都不具有的優勢——成本低、效率高、整合速度快,可以形成乙個以小公尺手機為紐帶的移動網際網路帝國。

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