一、 總則
1質量管理工作是保證和提高工程質量的重要環節。我們應貫徹「質量第一，預防為主」的方針，切實加強施工質量的預控、檢查和驗收制度，便於發現問題，及時糾正，讓顧客的要求得到滿足。
2質量管理部要牢固建立「質量是企業的生命」的思想，堅持預防為主，要從施工準備到竣工驗收的各個環節上，進行技術監督、過程控制和質量檢驗，使產品的質量水平不斷提高。
1)工程技術部門要監控與審核工程質量規劃和施工方案，落實**交底制度，檢查規劃與方案的實施過程，抓好科技進步和技術創新，推廣十項新技術應用，提高工程質量品牌。
2)生產計畫部門要堅持「抓生產必須抓質量」的要求，在落實生產計畫的同時要明確工程質量要求，在不影響工程質量的前提下合理安排進度計畫，要堅持做到上道工序質量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴格的管理和合理的施工進度創造良好的施工生產環境，提供使顧客滿意的精品。
3)材料部門**的材料要符合材料質量標準，要嚴格材料採購、驗收檢測和使用管理制度，要及時了解和掌握施工現場所需不同材料和新材料的規格、效能以及應用要求的情況，做到為工程建設提供合格材料。
4)質量檢查人員應持證上崗，應挑選工作責任心強，能堅持原則，具有較高技術水平和實踐經驗的人員擔任。專職質量人員公司直接領導，應相對固定，不得任意調整。如因工作確需調動，需經公司主管部門同意。
5)專職質量檢驗員的配備，根據國家規定資料不低於企業職工總數的5‰，應滿足企業質量管理的要求與能力。
6)專案部、隊組質量管理，要充分依靠群眾，在操作過程中要精心施工，隨時自檢。專案部應有專案質量員，專案質量員獨立開展工作。專業隊應有兼職質量員，以便進行自檢工作。
兼職質量員由關切或有經驗的工人擔任。
7)質量管理網路在公司總經理領導下，由總工程師分管，在公司質量管理部組織下展開各項工作。各技術經理分管質量工作，分管技質的主管抓質量工作，專案部設質量員、隊組設兼職質量員。
8)質量檢驗人員應定期參加公司的質量活動。
9)全面質量管理是現代工業生產中一種科學的質量管理方法，企業的全體職工，都要學習和參加質量管理，為了取得經驗，逐步展開，應建立質量管理小組，並開展活動。
二、 公司各級的質量責任制
1、 公司總經理是負責承擔企業工程質量的法定代表人，對公司所承建工程的質量負全面責任。總經理委託總工程師或專案經理具體抓公司的工程質量。
2、 總工程師或專案經理負責實施集團公司質量工作規劃，指定質量管理目標，負責確定重點、重大工程的質量保證措施，總工程師或專案經理領導質量管理部和工程技術部，對工程質量進行具體工作。單位工程質量的評定，由質量管理部組織評定，總工程師審核驗證。
3、 各專案經理全面負責本專案工程質量和產品質量。分管的技術經理具體抓工程質量，有職有權。各專案經理應尊重技術經理在質量問題上的處理意見。
專案部應根據具體情況定出質量管理目標，確定創優質目標工程，制定獎罰制度並以切實實施。並制定工程質量計畫。
4、 專案經理對在建工程的質量全面負責，專案工程師配合專案經理抓好工程質量控制，負責技術交底、過程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和整改質量問題，專案經理在質量問題上應與專案工程師密切配合，尊重專案工程師在質量問題上的意見。
5、 作業班組長主要抓好隊組操作質量，提高工人技術素質。保證檢驗批和分項工程質量達到國家驗收標準，不合格者推倒重來，多創優質產品，擺正質量同進度，質量同效益的辯證關係，在抓好質量基礎上促工程進度，降低原材料的消耗。
三、 公司質量管理部職責範圍
1、 認真執行「百年大計，質量第一」，「質量是企業的生命」的方針，在總工領導下，組織推動生產中的質量工作，貫徹、執行工程質量的有關政策、法令、制度、規範、規程及有關檔案，有關規章制度。
2、 在總工領導下，制訂和完善工程質量獎罰方法，並組織實施，對分公司進行督促，檢查執**況。
3、 經常深入現場，積極宣傳，貫徹質量操作規程，對施工現場進行檢查、監督，發現問題及時處理，並立即報告總工程師。
4、 參與重點工程施工組織設計，施工方案的討論，並對各專案進行監督、檢查執**況。
5、 對職工做好質量教育，並經常對質量人員進行業務指導，並組織學習，不斷提高業務水平和工作能力。
6、 組織質量員定期活動，開展質量監督工作，提高質量員業務水平。
7、 做好工程質量報表，做好分項工程質量月檢查評定工作，並將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發。
8、 在總工程師領導下，擬訂目標管理專案，開展優質工程活動，做好組織評定及資料複查工作。
9、 組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作，聽取有關單位意見，提高工程質量 。
10、 收集顧客投訴意見，明確責任部門，按要求落實整改問題，使顧客得到滿意。
四、質量檢查和評定
質量檢查工作，應以自檢為主，自檢、互檢與專職檢查相結合的原則，按照現行的施工質量驗收規範執行。
1自檢：隊組在操作過程中，應進行自檢，每天收工前和完成一定數量的產品以後，由兼職質量員會同專案工程師、作業班長進行自檢工作。
2互檢：工序搭接，不同工種交接時，應進行工序之間的交接檢查，發現問題及時解決，通過互檢以促進隊組之間提高工程質量意識，並弄清各自的責任。
3檢驗批的質量檢查：應由專案質量員、作業班長進行檢查和實測，對存在的問題進行處理，並填寫檢驗批質量驗收記錄。
4分項工程的檢查：應由專案經理、專案工程師、專案質量員進行檢查和實測，發現問題及時處理，並填寫分項工程質量驗收記錄。
5專職檢查：公司專職質量員根據專案部的分項工程評定，每月組織複查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質量員簽字。
6定期的質量檢查：公司組織各級質量管理人員開展定期的質量檢查，交流經驗，開展評比活動，促進工程質量不斷提高。
（1）專案經理每月對分項工程進行複查，對於檢查不合格的應及時處理，表揚優良，批評差劣，進行獎懲。
（2）質量管理部每季對工程進行抽查，並將抽查的情況匯集起來上報下發。對工程質量成績顯著的單位和專案部給予表揚或嘉獎。
7公司質量管理部不定期的開展質量抽查工作，全面監控施工專案的質量動態，嚴格把好過程控制關。
五材料、構件的質量驗收
1所有進場的原材料及工具，**部門應及時提供出廠證明或質量保證書。工地材料員要對所進材料的規格、數量及外觀質量進行檢查驗收。
2、 各種材料驗收：要檢查生產許可證、出廠合格證、驗用證、進市許可證及質量保證資料，成品出產質量必須符合設計及驗收標準，驗收人員對成品規格、數量及外觀質量進行驗收。
3、 所有由生產廠送進場的產品，專案經理在工地應進行檢查驗收，質量員進行質量抽查。到廠內提貨的，應在廠內進行驗收，發現質量存在問題，可拒絕接收。
4、 現場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現場存放過程中的質量。
六質量員的活動及報表制度
1每月質量員進行集體活動，活動內容由質量管理部組織，如：
（1）學習規程、規範、質量標準及其他業務知識。
（2）交流情況，分析解決質量通病。
（3）優質工程驗收評定。
（4）質量觀摩。
2每季參加一次由公司組織的質量檢查活動。
3做好分項工程質量月報，通過檢查，如實填寫。作業班組在當月末，下月2日前上報各專案部、專案部組織複查，於月後7日內上報質量管理部（一式三份）。公司再組織抽查複核。
4收集過程控制中的顧客、監理及上級主管部門的滿意度資訊；收集顧客意見調查表；實施回訪工作；均在季度內作出收集統計後上報集團公司質量管理部。
5工程質量事故報告。工程質量事故分一般性質量事故和重大質量事故兩類。一般事故發生後，應立即與公司取得連系。
七工程階段驗收
單位工程各階段的驗收工作
在該階段工作完成後進行。單位工程階段驗收分殼體驗收、效能測試；分項工程的質量控制資料和質量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各專案部協助建設單位（或監理單位）邀請該工程的設計、監理、質監及公司的有關部門負責人參加。
工程階段驗收按下列程式進行：專案工程師介紹工程概況和施工中質量控制情況，公司技術質量部門介紹質量檢查結果。進行現場檢測； 匯集到會各方代表驗收意見；進行主體工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。
為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100%，特規定公司所有工程，在完成合同內容後，必須通知公司質量管理部一起進行竣工工程的質量預驗收。未經預驗通過的工程不得報建設單位進行竣工驗收。
八整體驗收
1工程預驗收必須具備下列條件：
（1）、工程合同範圍內的分部項工程施工完畢。
（2）、階段工程通過驗收，效能良好。
（3）、工程質量驗收資料齊全，質量控制資料基本齊全。
（4）、書面的施工情況匯報已完成。
其內容一般包括：a、工程概況：工程名稱、建築面積、預算造價、計畫開竣工日期、實際開竣工日期、結構形式、周遍施工環節、內外裝飾、施工中發生的特殊情況，甲方、設計、監理、質監情況、總分包情況等。
b、工程施工實況：施工過程、設計變更、隱蔽工程。c、工程施工情況：
質量預控方法、過程、結果；各分部項實測統計及結果；分部項驗收及結果、qc小組活動及結果。d、工程中尚未得到解決的問題及建議。
工程預驗收提出整改的內容限期整改，整改結束及時填寫單位工程質量竣工驗收記錄、質量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質量檢查記錄。企業技術負責人評定工程質量等級後才能進行正式的竣工驗收。
2工程整體驗收
整體驗收在預初驗合格之後由建設單位組織設計、監理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時應做好驗收準備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質量概況，填寫竣工驗收記錄，驗收通過後共同簽證，交付建設單位使用。
工程專案管理制度
酒店工程部每年12月初根據本單位實際情況和發展規劃，做好次年有關工程 裝置專案的計畫安排。編制本酒店工程 裝置專案年度計畫表,年度計畫表以專案的為子項，分列新建 改建 擴建和裝修改造專案 簡稱土建表 和裝置更新改造專案 簡稱裝置表 乙個專案兼有土建和裝置的內容，若土建投資額所佔比例大，列在土建表式中...
工程專案管理制度
1 總則 1.1 為了規範工程建設專案資料的管理，及時 完整地收集整理專案資料，保證工程建設專案竣工檔案的真實完整和有效，按照國家及行業檔案管理有關規定及 公司檔案管理制度 結合公司實際，特制定本制度。1.2 本制度適用於公司所有工程建設專案。2 職責 2.1 工程管理部負責專案資料的彙總 建檔。2...
工程專案管理制度
版本號 修改次數 1 0 第一章總則 第一條為了規範我公司工程專案建設程式，提高資金使用效益，最大限度地保護企業資產，保障公司股東合法權益，根據公司相關規定，結合我公司實際，制定本制度。第二條本制度所稱工程專案是指公司根據經營生產的需要，自行或者委託進行建造工程專案的活動，主要包括新建 擴建 改建及...