《服務禮儀》（service etiquette）
課程編號：學分：2學時：36先修課程：「無」替代課程：「無」一、課程目的要求：
服務禮儀旨在使學生掌握並熟練應用服務禮儀；懂得如何根據自己的未來職業成功地塑造職業形象；提公升學生職業化素養，從而提公升企業的整體對外形象，提高企業競爭力。
二、課程簡介：
服務禮儀課程旨在講解禮儀背後深厚的文化與歷史涵義，服務禮儀的價值，服務
人員的儀容禮儀，服務人員著裝禮儀，服務人員儀態禮儀，服務常用禮儀規範，服務禮儀流程訓練等內容，以及服務**禮儀，服務人員溝通禮儀，服務禮儀培訓等。
etiquette deep cultural and historical connotation, the value of service protocol,service personnel the appearance of the etiquette,service staff dress etiquette,service personnel bearing etiquette, service common etiquette, serviceetiquette process training,service telephone etiquette, service personnelcommunication etiquette, service etiquette training summary.
物業服務人員禮儀培訓課程
在市場競爭條件下，現代競爭首先是人員素質的競爭。禮儀文明，是中華民族的傳統美德，自古華夏民族就被譽為禮儀之邦。禮儀，是個人素養 素質的內在體現，也是社會觀的外在表現，更是企業形象的具體展現。通過禮儀的培訓可以有效塑造個人的專業形象，使交往物件產生專業 敬業 權威 有禮 有節的良好印象，從而形成獨特競...
《酒店服務禮儀》課程標準
1.課程性質 酒店服務禮儀 課程是酒店管理專業為實現教育目標而設定的一門專業基礎平台課程，其後續課程主要包括 酒店經營管理 前廳客房服務與管理 飯店餐飲服務與管理 酒水與酒吧知識 會展服務 等多門專業課程。酒店服務禮儀 課程是學生學習旅遊類職業崗位規範服務與管理的核心課程。它具有很強的實踐性和規範性...
年2019《高階商務禮儀》課程介紹
高階商務禮儀 課程方案 教學模式 講解 示範 演練 互動 情景模擬訓練 現場點評等 課程時長 1天 課程內容 第一章接待禮儀 得體地交換 使用名片 握手 擁抱禮儀 做好介紹人及自我介紹 如何稱呼對方 記住對方名字 學習常用會面禮儀 鞠躬禮 拱手禮 合十禮 揮手禮 乘轎車坐次與禮儀 會面禮儀座次定位 ...