（一）明確市場範圍，了解市場範圍內顧客的需求
（二）分析可能存在的細分市場
（三）選擇確定具體的細分市場
（四）用選定的細分標準對市場進行細分
（五）分析各細分市場的規模和性質
所謂目標市場選擇，其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中，哪些人需要你的產品，哪些人在使用你產品過程中受益，那麼這部分人就是你的目標市場選擇所在。只有認準了潛在客戶，才能採取最有效的**手段，與他們進行營銷溝通，並在溝通過程中傳達最適合於他們的營銷資訊。
一、人口環境
人口因素對旅遊市場營銷活動的影響是多方面的，主要包括人口的規模與分布、人口結構、家庭結構。
（一）人口規模與分布
1．人口規模
人口是構成旅遊市場的第一位因素，市場是由那些具有購買慾望和購買能力的人構成的，在收入接近的情況下，人口的總量與旅遊市場規模的大小成正比。但隨著經濟的發展，大眾的旅遊意識增強，出行的人數增加，旅遊市場規模也將進一步擴大。
2．人口分布
人口的分布對旅遊市場營銷環境的影響主要體現在人口的地理分布與人口城市化兩點。
（二）人口結構
人口結構主要包括人口的年齡結構、性別結構、職業結構及收入結構。
人口的年齡結構是指不同年齡階段的人佔總人口的比例。不同年齡階段的人對旅遊產品的需求差異較大，例如，老年人一般喜歡休閒的旅遊產品，而年輕人更偏愛比較刺激的旅遊產品，旅遊企業應該深入分析不同年齡階段的消費者對旅遊產品的需求特點，開發出有針對性的旅遊產品。從人口年齡結構的發展趨勢上來看，許多國家的人口正在趨於老齡化，這種發展趨勢對旅遊業的發展有著深刻的影響，因此，旅遊企業應該特別關注對於「銀髮團」的旅遊產品的開發。
人口的性別結構是指全體人群中男性與女性的比例，不同性別的人對旅遊產品的需求也有一定的差異。近年來，由於女性的社會地位的提高，出遊的數量在不斷的增加，女性旅遊市場成為乙個越來越值得關注的市場。
人口的職業結構往往對收入的多少起著決定性的作用，同時對消費者空閒時間多少及旅遊興趣的大小上有著關鍵性的影響，如教師有寒暑假，出遊時間較充分，而一些基層的工作人員，出遊機會較少。人口的收入結構決定了消費者對旅遊產品的購買力。
（三）家庭結構
家庭是購買和消費的基本單位，家庭生命週期階段的變化往往會影響家庭成員對旅遊產品的需求。近年來，晚婚晚育以及不要小孩的觀念對旅遊業產生了重大的影響，例如，「丁克家庭」（有雙份收入，無小孩的家庭）生活較為富裕並有更多的閒暇時間，因此，他們會對旅遊行業做出更大的消費貢獻，而乙個普通家庭中有了孩子之後往往由於負擔加重而減少出行的次數，孩子相對較小的家庭往往出行的時候選擇更加安全的旅遊目的地。並且，不同的家庭，在購買決策時，同樣的角色可能承擔著不同的作用，如有的家庭以父親為決策主導人物，有的家庭以母親或者孩子為主導人物；在決策風格上，有的家庭是**式，有的家庭是民主式決策。
對這些情況的掌握與理解，有助於旅遊企業開展的有效地營銷活動。
四、社會文化環境
社會文化環境是指旅遊企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規範、生活方式、文化傳統等因素的形成和變動。
（一）教育水平
教育水平是指消費者受教育程度的高低。文化教育水平的高低，反映並影響著乙個國家的社會生產力、生產關係和經濟發展水平。受教育程度的高低，影響到消費者對商品功能、包裝和服務要求的差異性。
通常文化教育水平高的國家或地區比文化教育水平低的國家或地區具有更強的旅遊需求。
（二）宗教信仰和風俗習慣
風俗習慣是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種生活方式與習慣。
宗教是構成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。
二、研究和選擇旅遊目標市場
通過深入了解旅遊者不同消費需求的滿足程度，旅遊企業力圖挖掘那些尚未滿足或未被充分滿足的旅遊需求。通過市場細分，選擇對自己當前和以後一段時期內最為有利的乙個或幾個細分市場作為營銷重點。研究和選擇旅遊目標市場一般要經歷測量和**市場需求、進行市場細分、在市場細分的基礎上選擇目標市場、實行市場定位四個步驟。
三、制定旅遊市場營銷戰略
旅遊市場營銷戰略是指為實現市場營銷目標對一定時期旅遊市場營銷活動發展的總體設想、規劃，包括旅遊市場營銷因素組合、營銷資源配置和營銷費用等方面的基本決策。
（一）旅遊市場營銷因素組合
旅遊市場營銷因素組合是旅遊企業用於追求目標市場預期銷售量水平的可控營銷變數的組合。
（二）旅遊市場營銷資源配置
企業可以通過以下三個步驟實現對市場營銷費用的合理規劃：首先，確定市場營銷費用總預算；其次，對營銷組織各方面的預算額做出決定；最後，進行年、季、月的預算分析。
四、制訂營銷計畫
旅遊營銷計畫主要包括：產品管理、產品發展計畫、**管理、定價計畫、銷售渠道管理和分析計畫、**計畫。
規範化的營銷計畫書應包括以下內容：內容摘要、目前營銷狀況、營銷機會和問題分析及結論、計畫期營銷目標、計畫期營銷戰略、營銷戰略的實施計畫、費用預算和利潤計畫、營銷計畫控制措施。
實施和控制旅遊市場營銷計畫
實施和控制旅遊市場營銷計畫是旅遊市場營銷管理過程的最後一環，也是關係到營銷目標能否順利實現的關鍵一環。為此，旅遊企業必須設計乙個能夠實施這個營銷計畫的營銷組織，推進計畫的執行。同時，影響旅遊市場的因素複雜多變，計畫也不是一成不變的，旅遊企業必須不斷進行控制，並對計畫進行必要的調整及修正，以確保營銷目標的順利實現。
旅遊目標市場概述
旅遊目標市場即旅遊企業的目標消費者群體，也就是旅遊企業產品或服務所針對的銷售物件。
市場細分與目標市場之間即有區別又有聯絡，市場細分是按不同的消費影響因素劃分消費群體的過程，目標市場是在市場細分的基礎上，挑選少量細分的市場目標作為消費群體的過程。市場細分是目標市場的前提和基礎，目標市場是市場細分的目的和歸宿。
旅遊目標市場的選擇
（一）細分市場
通過對企業的經營特點和旅遊整體市場需求狀況的了解和研究，選出特徵突出的旅遊需求因素作為依據，將整體旅遊市場劃分為眾多旅遊子市場。
（二）評價旅遊細分市場
對各旅遊細分市場進行全面細緻的分析，特別是要進行規模、潛力、經濟效益等的分析和評價，以利於旅遊企業正確地選擇目標市場。
（三）**旅遊細分市場的發展趨勢
對各細分市場的市場潛量和本企業的銷售進行估算，對細分市場的需求趨勢、競爭狀況和市場占有率進行分析**。
旅遊目標市場策略
（一）無差異市場營銷策略
無差異營銷策略是指企業將產品的整個市場視為乙個目標市場，用單一的營銷策略開拓市場，即用一種產品和一套營銷方案吸引盡可能多的購買者。
優點：因無需細分市場、只生產單一產品、實行一種市場營銷組合，從而使營銷活動開支減少，成本降低，單一產品和一種市場營銷組合有利於大批量生產，銷售渠道也可相對簡化。
對那些壟斷性強、吸引力大的旅遊產品，如故宮、長城、秦始皇兵馬俑和埃及金字塔等世界自然文化遺產，使用這一策略可以吸引更多的旅遊者前往觀光，取得事半功倍的效果。
缺點：首先，消費者需求客觀上千差萬別並不斷變化，一種產品長期為所有消費者和使用者所接受非常罕見。
其次，當眾多企業如法炮製，都採用這一策略時，會造成市場競爭異常激烈，同時在一些小的細分市場上消費者需求得不到滿足，這對企業和消費者都是不利的。
再次，易於受到競爭企業的攻擊。當其他企業針對不同細分市場提供更有特色的產品和服務時，採用無差異營銷策略的企業可能會發現自己的市場正在遭到蠶蝕但又無法有效地予以反擊。
（二）差異性市場營銷策略
差異性市場營銷策略是將整體市場劃分為若干細分市場，針對每一細分市場制定一套獨立的營銷方案。
優點：多品種、市場覆蓋面寬，產品機動靈活、針對性強，使消費者需求更好地得到滿足，由此促進旅遊產品銷售。另外，由於企業是在多個細分市場上展開經營，一定程度上可以減少經營風險；一旦企業在幾個細分市場上獲得成功，有助於提高企業的形象及提高市場占有率。
缺點：一是增加營銷成本。由於產品品種多，開發和營銷成本將增加；由於公司必須針對不同的細分市場發展獨立的營銷計畫，會增加企業在市場調研、**和渠道管理等方面的營銷成本。
二是可能使企業的資源配置不能有效集中，顧此失彼，甚至在企業內部出現彼此爭奪資源的現象，使拳頭產品難以形成優勢。
（三）集中性市場營銷策略
集中性營銷策略是集中力量進入乙個或少數幾個細分市場，實行專業化服務和銷售。
集中性營銷策略的指導思想是：與其四處出擊收效甚微，不如突破一點取得成功。
這一策略特別適合於資源力量有限的中小旅遊企業。中小旅遊企業由於受財力、人員等方面因素制約，在整體市場可能無力與大企業抗衡，但如果集中資源優勢在大企業尚未顧及或尚未建立絕對優勢的某個或某幾個細分市場進行競爭，成功可能性更大。
集中性營銷策略的侷限性體現在兩個方面：
一是市場區域相對較小，企業發展受到限制。
二是潛伏著較大的經營風險，一旦目標市場突然發生變化，如消費者興趣發生轉移；或強大競爭對手的進入；或新的更有吸引力的替代品的出現，都可能使企業因沒有迴旋餘地而陷入困境。
五、影響旅遊目標市場營銷策略選擇的因素
（一）旅遊市場整體供求狀況
（二）企業自身實力條件
（三）旅遊產品或服務的特點
（四）旅遊市場需求狀況
（五）旅遊產品生命週期
（六）旅遊市場競爭狀況
一、旅遊產品市場定位概述
市場定位是20世紀70年代由美國兩位資深的廣告和營銷策劃專家阿爾·頓斯和傑克·特魯塔提出的乙個重要營銷學概念。市場定位就是企業根據目標市場上同類產品競爭狀況，針對顧客對該產品某些特徵或屬性的重視程度，為本企業產品塑造強有力的、與眾不同的鮮明個性，並將其生動形象地傳遞給顧客以贏得顧客認同。市場定位的實質就是使本企業與其他企業嚴格區分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客的心目中佔據特殊的位置。
在旅遊企業市場定位時，要注意考慮以下因素：
（1）旅遊企業將要提供的旅遊產品必須與旅遊消費者的需求相吻合，且最好能提供比主要競爭者更好的新奇特的旅遊產品。
（2）旅遊企業將要提供的旅遊產品必須與主要競爭對手的品牌形象、產品及經營特色有顯著的差異性，並且這些差異性是目標顧客群可以識別出來的。
房地產專案的市場定位和營銷策略研究
作者 丁紀平 中小企業管理與科技 上旬刊 2011年第05期 摘要 在市場競爭日趨激烈的今天，成功的關鍵在於企業的產品市場定位是否準確，營銷策略是否實用有效。作為房地產開發企業，專案的市場定位和營銷策略，簡單地說即開發商想生產什麼樣的產品？賣給誰？怎樣盡快賣出等。本文就房地產專案市場定位的內容 基本...
市場營銷教案13市場細分與定位
教案 13 導課 通過市場細分，將整個市場分成了若干個細分市場或子市場。企業現在就需要對各個細分市場進行評估，並根據產品特徵，自身的生產 技術 資金等十里，在眾多的細分市場中選擇乙個或幾個有利於發揮企業優勢 最具吸引力，又能達到滿意的經濟效益的細分市場作為目標市場，我們把這一過程稱為 目標市場的選擇...
旅遊市場營銷學 旅遊市場定位方法
第4章 旅遊市場細分與目標市場選擇 複習與思考 7.旅遊企業的市場定位有哪些常用的方法？你認為這些方法都很實用嗎，為什麼？旅遊市場定位一般應從三方面進行 確定目前旅遊產品定位 旅遊企業願意定位的目標市場 實施定位策略。一 確定目前旅遊產品定位 選擇乙個定位策賂的起點就是了解旅遊產品在旅遊者 潛在旅遊...