1. 專家系統的概念：
專家系統（expert system, es）指專家諮詢系統，它是一種具有大量專門知識與經驗的智慧型計算機系統，通常，主要指計算機軟體系統。它把專門領域中人類專家的知識和思考解決問題的方法，經驗和訣竅組織整理且儲存在計算機中，不但能模擬領域專家的思維過程，而且能讓計算機宛如人類專家那樣智慧型地解決實際問題。概括地說，es是乙個應用於某專門領域，擁有專家級知識，能模擬專家思維，能達到專家級水平的系統。
2. 專家系統的特點：
es與人類專家相比，具有如下一些特點：
es是人類專家智慧型的模擬，延伸和擴充套件，具有一定的複雜性和難度；es 是專家可以信賴和利用的高水平智慧型助手和有效工具；es可具有乙個或多個專家的知識和經驗，能接近人類專家的水平在特定領域工作；es能高效，準確，迅速地工作，不會產生疲勞，遺忘，不受環境，情緒等的影響；es 突破了時間和空間的控制，程式可永久儲存，並可複製，還可在網上傳遞；es能進行有效推理，包括各種精確行推理和非精確性推理。
3. 相對於一般計算機軟體系統來說，es 不同於一般的計算機軟體系統，其特點在於：
從處理問題的性質來看，es善於解決不確定性，非結構化，沒有演算法或雖然有演算法但是在現有的機器上無法實施的困難問題，主要用於知識資訊處理，而不是數值資訊處理；
從處理問題的方法看，es 則主要依靠知識表達技術，知識推理，知識收集和編碼，知識儲存和編排，建立知識庫及其管理系統，利用專家的知識和經驗，求解專門問題，而不是數學描述的方法來解決問題，它是基於知識的只能問題求解系統；從系統的結構來看，es 則是強調知識與推理的分離，因而靈活性和可擴充性更好；從知識的推理能力來看，es 的工作是在環境模式驅動下的知識推理過程，而不是在固定程式控制下的指令執行過程。
4. 專家系統的開發環境
es 開發環境是以一種或多種工具和方法為核心，由若干計算機子程式或者模組組成的，為高效率開發es 而設計和實現的大型智慧型計算機軟體系統，加上與之配套的各種輔助工具和介面環境的完整的整合，形成一種整合化es 開發工具包，用於解決特殊範圍或層次問題。乙個好的es 開發環境應想使用者提供多方面的支援，包括從系統分析，知識獲取，程式設計到系統除錯與維護的一條龍服務。
5．總結：
專家系統是人工智慧中最重要的也是最活躍的乙個應用領域，它實現了人工智慧從理論研究走向實際應用、從一般推理策略**轉向運用專門知識的重大突破。20世紀60年代初，出現了運用邏輯學和模擬心理活動的一些通用問題求解程式，它們可以證明定理和進行邏輯推理。但是這些通用方法無法解決大的實際問題，很難把實際問題改造成適合於計算機解決的形式，並且對於解題所需的巨大的搜尋空間也難於處理。
專家系統的理論和技術不斷發展，應用滲透到幾乎各個領域，包括化學、數學、物理、生物、醫學、農業、氣象、地質勘探、軍事、工程技術、法律、商業、空間技術、自動控制、計算機設計和製造等眾多領域，開發了幾千個的專家系統，其中不少在功能上已達到，甚至超過同領域中人類專家的水平，並在實際應用中產生了巨大的經濟效益。
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