小區操作分為兩個部分單位家屬樓和商品房操作
單位家屬樓操作分為三個階段進行
一：交房前的操作：首先調研小區了解小區最基本的資訊；總戶數？
面積？幾種戶型？單位分房**？
單位特點？效益？人群消費檔次？
是否限制裝修時間？什麼時候交房？是否有廣告宣傳？
能否扎點宣傳？業主居住集中在哪？如何尋找挖掘小區第一戶？
如何組織活動以及舉辦活動的條件？如何保證活動的客流？了解這些最基本的資訊，制定詳細操作計畫（以調研表，立項書的形式）。
開始操作並一直關注的動向。
二：交房後乙個月內的操作：在前期操作的前提下要麼扎點操作要麼做散單，交房後乙個月這段時間的客流量是比較大的。
加大宣傳力度積累客戶並做好客戶轉接過程，盡快消化客戶及時觀察小區進展和同行業進展以便及時調整，並加強與其他部門的配合。加快已簽單工地進展以便工地營銷的開展。
三：交房乙個月以後：這個階段往往是很多人不重視的，也是競爭來說小一些的時候，如果這個階段做好細節服務，處理好業主之間的關係，通過工地營銷的老客戶的介紹，往往還能使業績更上乙個台階。
商品房的操作分為兩個階段前期操作和交房後操作
1.前期操作：與單位房的操作模式不同，前期操作除了解總戶數多少？
面積？戶型幾個？五公里以內買房人群多少？
能否做廣告宣傳？能否扎點宣傳？消費心理？
這些基本資訊。還要的物業和售樓建立良好關係，通過他們能否拿到客戶資訊，介紹客戶，及提供客戶動態資訊。在小區附近尋找是否有場地可提供做活動。
2.交房後操作：商品房的業主之間彼此認識的不多，多以逐個突破為主，或以活動的形式集中約在一起通過現場的**消化客戶。
交房後一段時間內容流會比較集中，安排好各部門的配合。做到速度要快，跟單要及時，並做好工地營銷。及時關注對於客流的動向。
研究各公司的優缺點，做好準備在發生與客戶對於碰單的情況下，我們更有優勢。
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