作者：張愛清李茶花
**：《中國實用醫藥》2023年第11期
【摘要】 目的**科學合理的排班方法在我院骨科實施對護患的影響。 方法借鑑apn排班方法，將患者直接分給責任**，同時結合骨科患者的特點，調整每班的人力和上班的時間，與改變前的排班方法相比較。實施半年前後，抽查患者對護理工作滿意度及護理質量。
結果改進前後患者對**工作的綜合滿意度由改進前的9286%上公升至9857%，患者對責任**的知曉率由7714%上公升至8929%（p
【關鍵詞】 骨科；**排班方法；改進；效果評價
作者單位：361004 廈門大學附屬第一醫院思明分院護理部人力資源管理是當代先進管理思想的重要組成部分，科學合理編排人員數量及比例，有效利用人力資源是護理管理面臨的一項重要課題[1]。護理人力資源的合理調配是保證護理質量的措施之一，**長在排班上需要對**工作任務、內容、程式、人力資源等因素進行了全面考慮，做出系統科學合理的排班[2]。
只有選擇適合自己科室的排班方法才能更好地服務於患者，提高護理服務質量。隨著「優質護理示範工程」建立活動的深入開展，如何合理使用現有的人力資源，確保護理質量，提公升患者的滿意度，為患者提供連續、全面的服務是需要深入**的新課題。2023年3月骨科根據自己科室的特點進行了排班方法的改變。
經過實踐，取得了良好的效果。現報告如下。
1 資料與方法
11 一般資料我院骨科開放床位37張，床位使用率平均852%，配備**11名。2023年至今**人員無變動。
12 排班方法
121 改進前夜班由6個**上，分大小夜。（大夜：01：
0008：00，小夜18：0001：
00），責任**由3位**承擔，上班時間與辦公班一致， 1個月輪換1次，夜班**每週要上3 d的責任**班。
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