助理人力資源管理師

2023年5月助理人力資源管理師(**)考試試卷

2023年5月人力資源和社會保障部

國家職業資格全國統一鑑定

第一部分職業道德

(第1～25題，共25道題)

一、職業道德基礎理論與知識部分

(一)單項選擇題(第l～8題)

1、根據《公民道德建設實施綱要》，從業人員應該遵循「五項要求」是(b )

(a)愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務群眾、勇於奉獻

(b)愛崗敬業、誠實守信、辦事公德、服務群眾、奉獻社會

(c)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、遵紀守法、奉獻社會

(d)創新進取、遵紀守法、辦事公道、服務群眾、與時俱進

2、職業活動內在的道德準則是(d )

(a)民主、審慎、法制 (b)忠誠、謹慎、人本

(c)忠誠、秩序、勤勉 (d)忠誠、審慎、勤勉

3、日本拉鍊大王吉田忠雄說：「不為別人的利益著想，就不會有自己的繁榮。」從職業道德的角度看，這句話的真正意思是(d )

(a)別人要求怎麼做，自己就要怎麼做 (b)知己知彼，百戰不殆

(c)企業經營要善於說「對不起」 (d)誠信是企業立足社會的道德資本

4、從業人員執行操作規程的步驟和要求是(a )

(a)牢記操作規程、演練操作規程、堅持操作規程

(b)背誦操作規程、了解操作規程、堅持操作規程

(c)牢記操作規程、改進操作規程、堅持操作規程

(d)牢記操作規程、演練操作規程、創新操作規程

5、日本豐田汽車公司長期奉行「少花錢多辦事」的經營理念，節約成為豐田公司的文化、時尚和習慣。但近乙個時期以來，豐田汽車公司卻連續陷入了「召回門」泥潭，據分析，問題的產生或多或少與「節約」有關，這說明(d )

(a)「少花錢」是不能夠做到或者做好「多辦事」的

(b)產品缺陷**於把「節約」作為經營理念的戰略

(c)「節約」就是賺小便宜吃大虧

(d)把握節約有度的本質十分重要

6、職業道德規範—「合作」的特徵是(b )

(a)牟利性、行業性、平等性 (b)社會性、互利性、平等性

(c)行業性、互利性、選擇性 (d)職業性、互利性、選擇性

7、職業道德規範—「奉獻」的「可為性」是指(a )

(a)人人可為 (b)有利可圖

(c)只要想為，便可為 (d)對他人的要求

8、在職業道德修養中，從業人員應該遵循的基本要求是(a )

(a)己所不欲，勿施於人 (b)害人之心不可有，防人之心不可無

(c)夾著尾巴做人 (d)領導叫幹啥就幹啥

(二)多項選擇題(第9～16題)

9、職業道德的社會作用表現在(abd )

(a)有利於調整職業利益關係，維護社會生產和生活秩序

(b)有助於提高人們的社會道德水平，促進社會良好風尚的形成

(c)有助於企業有效掌控員工的思想和行為

(d)有助於完善人格，促進人的全面發展

10、我國社會主義職業道德的特點包括(bcd )

(a)以功利主義為價值取向

(b)以集體主義為原則

(c)以「五愛」為基本要求

(d)以為人民服務為核心

11、職業道德對職業技能的作用表現為(abc )

(a)統領作用

(b)支撐作用

(c)促進作用

(d)決定作用

12、關於敬業，正確的說法是(ac )

(a)在職業規範中，敬業是對從業人員最根本的要求

(b)長期從事一項職業，必能產生感情進而促成敬業的局面

(c)是否敬業是許多著名企業選人用人的首要條件

(d)敬業的核心表現是文明禮貌

13、職業道德規範—「誠信」的特徵包括( bc)

(a)模糊性

(b)智慧型性

(c)止損性

(d)表象性

14、從業人員堅持職業道德規範—「公道」的要求包括(abc )

(a)立場要堅定

(b)方法要靈活

(c)要以德服人

(d)要超然物外

15、從業人員若在工作中違背職業紀律，正確的態度是( ac)

(a)坦誠接受處罰

(b)積極查詢原因

(c)主動改進不足

(d)努力修改制度

16、從業人員踐行職業道德規範—「奉獻」的要求包括(abc )

(a)明確崗位職責

(b)培養職責情感

(c)全力以赴工作

(d)不計任何報酬

17、如果你對自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會採取的處理方式是( )

(a)毅然辭職

(b)儘管無奈，但會堅持到合同期滿

(c)提前告知單位，堅持辭職

(d)為了不使自己違約，會設法讓公司主動辭退自己

18、你在工作中結識的好朋友一般是那種( )

(a)兩肋插刀、在所不惜的人

(b)相互學習、相互激勵和共同進步的人

(c)工作進步、富有生活情趣的人

(d)只要談得來就行

19、你的乙個同事q某總是喋喋不休地在你耳邊講x的壞話，而據你觀察，x並不像q某描述的那樣壞，你會( )

(a)暫時相信q某的話，對x進行仔細觀察

(b)相信自己的判斷，不會相信q某的話

(c)給q某講清楚這樣做的危害

(d)遠離q某，同時對x保持警惕

20、公休日你最要好的幾個朋友決定搞一次戶外體育活動，邀請你參加，但你因家務很忙而且對這項活動沒有興趣，你會( )

(a)委婉拒絕

(b)積極參與，支援朋友們搞活動

(c)把自己的真實想法告訴大家

(d)提出別的運動方式

21、員工n某原本是你最要好的同事，每天都會擠時間一起聚會聊天，但自從他最近晉公升了職務，你們雙方見面機會少了，你會( )

(a)彷彿覺得n某的心變了

(b)估計過一段時間會好的

(c)只是覺得n某比較忙碌而已

(d)依稀感覺長此下去，n某不再和自己成為朋友

22、平常，公司推選勞動模範或者業務標兵之類的，你會( )

(a)按照領導的要求進行推選

(b)按自己熟悉的狀況來推選

(c)平時誰對自己好就推選誰

(d)盡量推選離自己關係較遠的人

23、在上班路上，你因為交通擁堵而遲到。到了公司，你要做的第一件事情會是( )

(a)向其他同事解釋遲到原因

(b)馬上進入工作狀態

(c)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴重程度

(d)一邊工作，一邊盤算如何應對主管的批評

24、公司領導令辦公室秘書通知你，馬上趕赴市內某地參加一項重要活動。你急忙聯絡一下，確認眼下只剩下兩種交通方式：1、如乘坐公交車，且在道路不堵、一切順利的前提下，時間可能提前2分鐘，費用4毛錢;2、如乘計程車，可以保證提前到達20分鐘，費用40元錢，根據公司規定，市內交通費用均由個人自理，對此你會( )

(a)乘坐公交車

(b)乘坐計程車

(c)請示領導

(d)請辦公室秘書決定

25、某地植樹造林，栽植數量很大，但成活率很低，對於對植樹造林的「數字」，很多人覺得水分很大，當地群眾戲稱「只見數字，不見樹木」，對此，你的看法是( )

(a)個別機構或者領導在數字上造假

(b)植樹造林本來很困難，數字總會不準確

(c)這種現象在各地估計都存在，現在對數字已無感覺

(d)希望數字真的能夠變成現實

第二部分理論知識

(26~125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題(26~85題，每題1分，共60分。每小題只有乙個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑)。

26、短期企業唯一可變的生產要素是( d)

(a)生產資料 (b)勞動資料

(c)資本收入 (d)勞動收入

27、下列公式錯誤的是( a)

(a)總供給=消費+收入

(b)均衡國民收入=消費+儲蓄

(c)總供給=消費+儲蓄

(d)均衡國民收入=消費+投資

28、對勞動者而言，物質幫助權主要通過(a )來實現。

(a)社會保險 (b)社會保障

(c)社會救濟 (d)薪酬福利

29、以下不屬於勞動保障法的是(c )

(a)促時就業法 (b)社會保險法

(c)工作時間法 (d)勞動福利法

30、顧客力量分析不包括( b)

(a)顧客消費承受能力

(b)市場商品消費結構分析

(c)顧客購買動機分析

(d)企業產品消費群體分析

31、成熟期企業不適宜採取的營銷策略是(d )

(a)市場改良

(b)市場營銷組合改良

(c)產品改良

(d)增強銷售渠道功效

32、教師連續提問兩個學生都不能回答某個問題，而第三個學生則對問題進行了分析和解釋，儘管他的回答並不完全正確，可是教師還是會認為第三個學生更加出色些。這種現象屬於(d )

(a)首因效應 (b)光環效應

(c)投射效應 (d)對比效應

33、組織公正與報酬分配的原則不包括(d )

(a)分配公平 (b)程式公平

(c)互動公平 (d)法律公平

34、費德勒認為，決定領導行為有效性的關鍵情境因素不包括(d )

(a)任務結構 (b)領導者的職權

(c)領導與被領導者的關係 (d)領導者的特質

35、人力資本經濟資本中的核心資本，其原因在於人力資本的( b)

(a)時效性 (b)創造性

(c)收益性 (d)累積性

36、人力資本投資收益率變化規律不包括(c )

(a)人力資本投資的內生收益遞減(b)投資和收益之間的替代與互補關係

(c)人力資本投資的預期收益遞減(d)人力資本投資收益變動與最優投資決策

37、以下不屬於人力資源特點的是( d)

(a)時間性 (b)能動性

(c)消費性 (d)規律性

38、以下不屬於人力資源管理基本原則的是(d )

(a)人盡其才 (b)能位匹配

(c)崗得其人 (d)因人設崗

39、以下關於方法研究技術的說法，正確的是(b )

(a)流線圖分為單柱型和多欄型

(b)作業程式圖是分析生產程式的工具

(c)操作程式圖比流程圖更詳細更具體

(d)流程圖用平面圖或立體圖來顯示產品加工製作的全過程

40、改進崗位設計中，橫向擴大工作的手段不包括(b )

(a)採用包乾負責制

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