北京2003
第一部分銷售中心人員設定
第二部分銷售中心區域說明
第三部分銷售中心管理流程
第四部分銷售中心管理表單
第五部分銷售中心相關制度
第六部分銷售中心危機處理
第一部分
銷售中心人員設定
銷售中心人員構架圖
銷售中心人員權責說明
專案總監：1名
權責範圍：總控銷售中心的行政、業務條繫.
保證銷售中心的正常運營.
負責處理對外的一切事宜。
專案經理：2名
權責範圍：負責銷售中心的內部行政、業務條繫.
執行專案的營銷計畫，並予以最大程度的完善貫徹。
保證銷售中心的正常運營，支援和管理銷售及後勤隊伍。
案場助理：2名
權責範圍：協助經理負責執行銷售中心的行政制度.
配合物業經理落實和管理後勤隊伍。
支援業務條繫的其它表單管理工作。
物業經理：1名
權責範圍：全面管理和落實後勤隊伍的工作.
保證銷售中心在軟硬體上的順利運營。
高階置業顧問：3名
權責範圍：最大程度完成銷售任務.
協助經理支援和配合其他初級置業顧問的業務工作。
初級置業顧問：若干
權責範圍：最大程度完成銷售任務。
完成團隊合作精神的建設。
保安：若干
權責範圍：保障銷售中心的正常營業秩序.
保證銷售中心的物品不被盜失。
保潔：若干
權責範圍：隨時隨地保證銷售中心各區域的衛生清潔。
保修：若干
權責範圍：保障銷售中心的機械線路正常運作。
保綠：若干
權責範圍：定期對銷售中心一切綠化保養工作。
服務生：若干
權責範圍：負責提供茶水、飲料及優質服務給來訪客戶。
第二部分
銷售中心區域說明
一、 前廳接待區功能說明：1.迎接來訪客戶2.確認來訪客戶的會員資格
3.為非會員提供辦理會員卡服務
房地產專案案場管理制度
案場管理制度 在嚴格遵守公司關於客戶代表相關管理規定的前提下，專案6期,共同制定以下各項針對本專案的管理制度，並鄭重承諾認真遵守和執行。第一部分個人職業形象 招商人員除應當做到公司對員工禮儀的有關要求外，還應該遵守以下規定 女員工要著淡妝，口紅顏色應大方，得體，不能選擇怪異顏色。男員工應注意面部鬍鬚...
房地產案場管理制度
一 出勤制度 1 工作時間 銷售部所有員早7 30前到崗。下班時間以銷售經理晚例會結束時間為下班時間，根據銷售部制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄，銷售部實行打卡簽到，7 30開晨會。2 午餐時間 留守前台的至少2名置業顧問 輪值置業顧問值守 其他置業顧問就餐完畢返回售樓處之後，另外兩人方可外出就...
房地產案場管理制度
銷售案場管理制度 第一章 日常行為管理規範 第二章 新人培訓制度 第三章 客戶來訪接待制度 第四章 銷售會議制度 第五章 處罰制度 第六章 獎勵和激勵制度 第七章 案場考核制度 銷售中心作為銷售人員與客戶溝通的場所，是整個專案形象及服務質素體現的基地。為了令每位光臨本銷售中心的客戶有乙個優美舒適的參...