送餐服務工作標準

2022-12-22 23:39:03 字數 643 閱讀 3559

送餐1、送餐途中,保持送餐用具平穩,避免食品或飲品溢位;2、食品、飲品、餐具、須加蓋潔淨蓋布,確保衛生;3、核實客人房號,敲門三下,報稱:「room service」服務

1、待客人開門後,問候:「goodmorning/goodaftenoon/goodevening,sir/madan」並詢問「may i come in ?」得到客人允許後進入房間,並致謝:

「thank you!」2、詢問客人用餐位置「where would you like to h**e it?」

3、詢問客人是否還有其他要求:「is there any thing else i can do for you?」若客人提出其他要求,盡量滿足。道別

1、請客人用餐:「enjoy it ,please.」2、退出房間。收餐

1、檢查訂餐記錄,確認房間號碼;

2、早餐為30分鐘後打**收餐;午、晚餐為60分鐘後打**收餐;

3、問候客人,稱呼客人並介紹自己,詢問客人是否用餐完畢,服務員能否到房間收

餐;4、服務員收餐完畢後,即刻通知訂餐員,訂餐員作好詳細記錄;

5、當客人不在房間時,請樓層服務員開門,及時將餐車、餐具等用具取出;5、當客人不在房間裡,請樓層服務員開門,及時將餐車、餐具等用具取出;6、若客人在房間,收餐完畢,需詢問客人是否還有其他要求,並道別。

酒店客房送餐服務標準程式

客房送餐服務標準程式1。接受預訂 1 禮貌應答客人的 預訂 您好,送餐服務,請問有什麼需要服務的?good morning afternoon evening,roon service,can i help you?2 詳細問清客人的房號,要求送餐的時間以及所要的菜點,並複述一遍3 將 預訂進行登記...

汽車送餐服務承包協議

七 突發事項 若乙方發生因不可預見的情形 如發生交通事故 汽車故障等 時,須及時向甲方說明情況,乙方應盡一切辦法保證甲方正常送餐。如不能保證甲方正常送餐的情況下,乙方將承擔甲方正常送餐所需的一切費用。八 合同爭議 若甲方 乙方在履行本協議的過程中發生爭議,可協商 調節 仲裁 訴訟等合法程式處理。九 ...

校園送餐服務分析報告

隨著經濟的發展,大學生們對生活飲食的要求也隨之提高,他們平時的生活節奏非常緊湊,誰也不願為了填飽肚子,而浪費更多的學習和工作時間。而我們學院學生多達數千人,飯堂所能供給學生的飯菜的品種,數量有限,並且提供用餐的時間短,工作效率低,不能滿足廣大學生的需要.所以快餐的潛在市場比較大.對於正有意於把學生作...