2023年5月6日
**：中國電子商務研究中心
摘要：隨著電子商務的迅速發展，電子商務不僅改變了傳統貨物**和服務**的形式和結構，還改變了對外**的形式和結構。電子商務的發展已經引起了國際**領域的一場重大變革。
文章分析了電子商務在國際**中的優勢及電子商務對中小企業國際**的影響，並提出了我國中小企業在國際**中應用電子商務的對策。
作為資訊科技在**領域的積極應用，一種基於網際網路、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶資料為依託的全新**方式——電子商務應運而生。電子商務改變了傳統的國際**方式，對傳統的國際**理論提出了新的思考。一方面電子商務的媒介internet是全球性的，具有高效、快速、準確、安全、低成本等特點，突破了物質、時間、空間對**雙方的限制，增加了**機會、降低了**成本、提高了**效益；另一方面，國際**環境已開始走向電子化，企業在開展國際**時必須要順應這個趨勢。
一、電子商務對中小企業的影響分析
1.電子商務能有效地彌補中小企業的先天不足
在工業經濟時代，中小企業和大企業相比，有著先天的不足。如存在資訊不靈、市場狹小、客戶群狹窄等問題。這些問題都大大地制約了中小企業的進一步發展。
然而，隨著電子商務的興起，這些缺陷將在很大程度上得到彌補。
電子商務的興起，可以使中小企業獲得新的商業機會。利用電子商務，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴充套件到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能到達的遙遠的地方。同時，中小企業憑藉便捷而廉價的網路資訊服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，從而發現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業機會。
總之，電子商務的發展使得這些中小企業不但可獲得以前他們無法獲得的資訊，而且也獲得了和大企業一樣的開拓國際市場的機會。
2.電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降
第一，電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路資訊科技的使用，生產企業對於客戶訂單的接收，可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關資訊，也可以直接傳送到自動化生產線上，最大限度地滿足客戶的需求，從而使生產出來的產品不需要儲存到倉庫中而直接運達客戶手中。
因此有效地避免了為應付使用者的各種可能的需求而造成的大量產品積壓，實現無庫存生產。
第二，電子商務降低了生產企業的採購成本。在電子商務環境下生產企業完全可以運用網路資訊科技，來實現資訊的獲取和快速傳遞，降低了採購過程中由於資訊必須通過書面形式傳遞而發生的費用。。
第三，電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下，由於高昂的市場交易費用的存在，絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給**中間商去完成，自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下，生產企業可以通過建立自己的專業商業**來發布企業的各種資訊。
另外可以通過增強與大眾的交流，獲取他們對產品、服務
的意見等。
除此以外，外貿企業利用電子商務所提供的平等競爭的環境，可以提公升企業的競爭力、增加**機會、降低交易成本、提高交易效率、增強企業市場應變能力和競爭能力。同時，由於網路**具有無時間、地域的限制，受自然條件影響小等特點，企業可以給客戶提供「全天侯」的產品和資訊服務，任何客戶都可以在全球任何地方從網上得到相關企業的各種商務資訊。
二、中小企業利用電子商務開展國際**的對策
1.轉變觀念，積極投身電子商務發展大潮
據iresearch統計發現，到2023年底全球電子商務交易總額已經達到了4.9萬億美元。由於亞太地區的經濟高速增長，以及**對電子商務市場的重視，全球電子商務市場將迎來高速發展的局面。
據iresearch預計，到2023年全球電子商務交易總額將會達到27.4萬億美元。面對如此巨大的商機，我國的中小企業，要盡快拋棄電子商務可有可無等錯誤認識。
立即轉變觀念，提高對電子商務的認識，加快電子商務的發展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
2.積極打造電子商務環境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更重要的是包括後台在內的整體運作所必須的高效率的、資訊化的管理體系。這需要大量的前期工程，包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等的重組優化，以及經營理念的根本轉變和網路文化建設等。實施企業資源計畫系統(erp)、建立健全客戶關係管理(crm)、**鏈管理(scm)、實現企業內部的資訊化與外部環境的無縫對接。
3.著力塑造網路品牌
在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出。品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次和售價。網路品牌的作用是指引客戶進入企業的**，是吸引訪問者注意力的重要**。
因為網際網路上的各種商務資訊是「海量」的，所以無論是商家選擇**夥伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
4.重視客戶關係管理，及時為客戶提供全方位服務
客戶關係管理在國際**活動中佔據重要地位，因為進出口企業的每一筆業務，都是建立在良好的客戶關係基礎之上的。好的客戶關係管理能幫助進出口企業把握市場機會，不僅有助於現有產品的**，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。
電子商務背景下的國際貿易創新研究
國際 楊奎微財經大學安徽蚌埠 摘要 從全球經濟的發展歷史看，電子商務自從發生的那刻起就已成為最有發展潛力的商務執行模式，電子商務對國際經濟 一定能夠產生重大的影響。所以，一定要重點開發電子商務領域，進而增強世界各個國家間的經濟合 作，促進世界經濟發展。關鍵詞 執行機制 營銷 巨集觀管理 巨集觀政策一...
貿易類中小企業電子商務網路營銷的幾點思考
賈麗飛吉林電子資訊職業技術學院 摘要 目前我國的網際網路技術與資訊科技的發展已經逐漸穩定，在基於網際網路技術的基礎上誕生的電子商務已經成為了企業獲得利益的新途徑。特別是 類企業，已經成為了提高 類企業提高利潤的主要手段。其中的 類中小企業更應該抓住這個契機大力發展企業的電子商務網路營銷，才能夠在激烈...
中小企業如何實施和利用好電子商務
以上談到了中小企業利用電子商務的好處，下面將對中小企業如何開展電子商能並對其合理利用進行分析。面對網際網路和電子商務為中小企業帶來如此良好的發展前景，我們的中小企業應該立即採取如下可行性措施。第一，完成商務環境的建造，打好電子商務的基礎。真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更加重要的是包...