1、按照公司規定的儀容、儀表、著裝,準時上、下班。2、熟悉並掌握ktv廂房的一切營業運作。
3、監督檢查服務員在服務過程中的工作程式、服務態度、禮貌、禮節是否符合標
準。4、在營業前對本部門的設施、裝置進行全面檢查、是否符合使用要求。5、安排並檢查ktv所在工作崗位的衛生用品、用具的衛生是否達標準。
6、班會前檢查所屬員工的儀容、儀表、個人衛生、上班考勤情況如有不符及時查
明原因。
7、對所需要維修的設施、裝置登記在工作交接本上並填好工程維修單。8、補充營業所需的物品、及時填好領料單交經理審批並做好領用、保管登記工作。9、安排當天各區域的工作、檢導工作中的錯失及時改正。
10、配合財務部、對本部門的物品進行盤點登記報損登記。11、以身作則徹底執行各種規章制度處罰條例。12、對新入職員工進行入職業務培訓。
13、在工作中對員工進行評估、獎勤罰懶做到公平、公正、公開。14、與工作相關連部門保持良好溝通的合作關係。
15、化解員工之間的矛盾、處理好員工、同事、客人的關係了解員工思想狀況。16、處理客人簡單投訴、解決不了報告上級處理。17、營業時做好工作交接記錄並簽名確認。
18、營業結束檢查水、電、門是否關閉、上鎖檢查是否有遺留火種關閉所有電源
開關方可離開。
餐廳領班工作職責
篇一 餐廳領班工作職責范文 1 協助經理不斷改進完善工作標準和服務程式，並督導實施。2 負責西餐廳工作人員調配 班次安排和員工的考勤 考核，保證在規定的營業時間內，各服務點上都有崗 有人 有服務。3 按照西餐服務規程和質量要求，負責西餐廳的管理工作，並與西廚房保持密切聯絡，協調工作。4 掌握市場資訊...
領班的工作職責
目的明確領班權責 指導領班工作方向 為領班績效評定提供依據。適應範圍 生產線領班。工作職責 上班前 每天提早十分鐘進車間,由助拉發放相關耗材,領班7點50分準時開早會，宣導當日工作事項 產量目標。在特殊情況下 人員出勤異動 合理安排人員 其工位。各時段 8點準時開線，提前2小時確認首件。開線十分鐘後...
組長領班的工作職責
下班前 1 確認明天的工作內容，事項，物料是否已到位。2 必要時開晚晚會，宣導當日的工作總結，將當日出現的問題點告知員工，並宣導明日的工作重點及注意事項。3 確認電源是否關閉，水製是否關好，工作台以及貨品是否整理好，物料是否做好防塵措施，窗戶 門 車間裡照明燈的電源是否都關閉。紀律1 領班應以 愛的...