1、掌握員工的思想動態和工作情況
2、負責所轄區域的清潔衛生情況
3、負責安排當天工作、輪休和部門之間協助調配工作4、檢查員工的儀容儀表，到崗情況
5、檢查所屬區域是否整潔美觀，發現問題及時糾正處理6、檢查所轄區域的裝置設施和安全隱患
7、對客房裝置設施定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備，發現損壞或故障及時上報。
8、要隨時清點客房內的三巾和床上用品數量，做到心中有數。
9、做好日常用品發放保管統計工作，同時要控制好日常用品的發放數量。
10、負責對員工的業務技能和安全知識的培訓工作11.對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量月底進行統計考評12、安排好窗簾清洗、房間消毒、滅四害等工作13、彙總核實客房狀態、及時與總台提供準確的客房狀況報表。
14、熱情接待賓客並認真做好賓客入住和退房登記手續15、積極完成賓館管理部交給的各項任務
豐源賓館管理部
二o一一年三月一日
客房部樓層領班的工作職責
樓層領班是客房部最基層的管理工作者，其主要職責是檢查指導服務員的工作，確保出租給客人的每乙個房間都是乾淨衛生 舒適優質的合格 產品 主要職責範圍如下 1 檢查服務員的儀容 儀表 行為規範及出勤情況。2 合理安排工作任務，分配每位員工負責整理和清掃的房客。3 分發員工每日工作 並通知重點客人和有特殊要...
客房部公共區域領班工作職責
1 遵守紀律 熱愛本職工作，按規定著裝，注意儀容儀表。2 檢查服務員的儀容儀表 行為規範及出勤情況。3 在客房部經理的領導下，負責酒店公共場所的衛生清潔 工作。4 制定工作計畫和布置每日工作，合理安排人力 物力，確保計畫順利實施。5 領導屬下員工進行重點部位的清潔衛生工作和日常工作。6 合理安排衛生...
客房領班總結
二零零五年是競爭激烈 碩果累累的一年，在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關人事變革 酒店五樓餐飲包廂整改為客房 客房淋浴間整改 人員流失嚴重 相關機關部門的反覆檢查 安裝數碼電視機頂盒 眾多任務程維修專案等等因素，致使各項工作都能夠計畫性的順利開展，確保了客房收入的...