人力資源管理

2022-12-14 02:30:07 字數 2330 閱讀 3276

悠愛瑜伽館人力資源管理制度

一:職員試用

第一條新員工一般有十天的試用期。

一、 新員工試聘期間可以請事假和病假,但試聘期按請假天數順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。

二、新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,即隨時解聘。

第二條試用期的考核

新職員在試用期滿後,簽訂雇工合同.

《職員聘用合同》按本店經營年度一年簽定一次。聘用期滿,如不發生解聘和離職情況,將繼續聘用。職員如不續聘,須在聘用期滿前十五天提出。

二: 工作守則和行為準則

一、 每位員工都要有高度的責任心和事業心,處處以本館的利益為重, 為本館的發展努力工作。

二、 樹立服務意識,牢記「顧客第一」的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務,努力讓顧客滿意。

三、員工要具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與本館發展保持同步。講究工作方法和效率,明確效率是我店的生命。

三、 員工要有敬業和奉獻精神,滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。要具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。

四、要善於協調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。

五、要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質。明確公司的奮鬥目標和個人工作目標。

六、做到儀表整潔,舉止端莊,行為談吐得體。切記每位員工的言行是本館的形象和風貌的體現;

七、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,交流感情;

八、遵紀守法,遵守公共道德,對外交往要有理、有利、有節;

九、執行員工工作時間八不准:

一、 不准聊天、吵鬧;

二、 不准無故離崗;

三、 不准打私人**閒聊天;

四、 不准唱歌、聽**;

五、 不准看閒書、玩遊戲;

六、 不准上班時間接待親友或辦私事;

七、 不准遲到、早退、曠工;

八、 不准吃零食

工作時間:8.30-20.00

十、不得遲到、早退或曠工

員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計遲到(早退)按分鐘計算。

加班:如因工作需要,需在非工作時間工作的,加班工資為5元(每小時

三: 工資待遇

一、新員工自報到日起薪,離職人員自離職之日停薪,按日計算。

具體計算公式為:

(員工保底工資)/本月的工作日總天數х實際工作天數+提成工資

二、本店員工按工資提成表計算發放工資

四、 本店每月6日中午發放工資

五、 本店要求從工作質量決定工資收入為出發點,實行工資與效益密切掛鉤的工薪制度。

四:離職與解聘

一、 職員要求離開本公司,應提前十五天提出離職申請,在未得到批准前,應繼續工作,不得先行離職,否則扣發該月工資。

二、如果本店員工未做出嚴重損壞本店形象或經濟得利益的事項一般簽過雇工合同後不到期一般不實行解聘。

應聘人員登記表

填表日期: 年月日

職務說明書

崗位職務說明書

一、基本資料

一、面試提綱

一、 儀表與風度

二、 工作動機與願望:

1、 請談談你現在的情況(待遇、工作性質、工作滿意態度)

2、 你為何希望來本店工作?

3、 你在工作中追求什麼?個人有什麼打算?

4、 你如何實現你的理想

三、 工作經驗

1、 畢業後第乙個職業是什麼?在這家店裡,擔任什麼職務。

2、 你在這家店裡做了哪些你自己認為是值得驕傲的成就?

3、 你在以往的工作中遇到什麼困難?你是怎樣處理和應付的?

4、 請你談談職務的公升遷和工資變化情況。

四、 經營意識:

通過小案例來判斷是否具有這方面的觀念和意識。例如:假如我是一名顧客來諮詢,你將如何想辦法使其加入我店成為我店的會員。

五、 精力、活動、興趣、愛好:

1、 你喜歡什麼運動?經常參加體育鍛煉嗎?

2、 你如何消磨閒暇時間?

六、 思維力、分析力、語言表達力

1、 你認為成功與失敗有什麼區別?

2、 如果讓你籌建乙個小部門,你將如何入手?

3、 提一些小案例,要求其分析、判斷。

工作態度、誠實性、紀律性

1、 你目前所在單位管得嚴嗎?在工作中看到別人違反制度和規定,你怎麼辦?

2、 你經常向領導提合理化建議嗎?

3、 你在處理各類問題時經常向領導匯報嗎?

4、 你在領導和被領導之間喜歡那種關係?

七、 自知力、自控力

1、 你認為自己的長處在那裡?

2、 你覺得你個性上最大的優點是什麼?

3、 領導和同事批評你時,你如何對待?

4、 你如何改正缺點?

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