本研究期望建構在品質保證體系上之總品質成本模式

2022-12-12 16:09:05 字數 580 閱讀 1575

質成本以金錢衡量品質改善之績效,對於目前正處於品質競爭環境下之企業而言,

無異是一有力之管理品質工具。鑑於品質成本制度對現代企業之重要性,本研究的目

的為:一、對品質成本之理論、應用及應用之限制作為系統的介紹;二、對品質成本在

圖內運用之情形作一現況調查分析。

本研究以天下雜誌所發表之**77年國內1000大製造業中,前500 大企業為研究母體

,採用簡單隨機抽樣法,抽取100 家企業為樣本,以問卷調查法收集資料,調查的重

點為1.國內品管主管對品質成本之認知情形,及影響此認知程度之相關因素分析。

2.影響品質成本制度實施與否之相關因素分析。

3.現已推行品質成本制度公司其實施現表分析與檢討。

資料利用sas 套裝軟體分析後發現,包含美商、英商、澳商等之外商公司在品質成本

認知程度上高於台商、日商及中日合用公司;而企業是否實施品質成本制度,與品質

成本之認知程度、品管部人力資源情形及員工人數此三變項之相關性達顯著水準

(p<0.05)。至於使此制度能於企業中順利推行之關鍵因素,依序分別為高層主管之重

視與支援、公司內各部的配合及全員具備品質成本共識。

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