《物業管理基本制度與政策》真題

2022-12-01 10:51:02 字數 3131 閱讀 7475

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(2010)

一、單項選擇題(共60題,每題1分,每題的備選項中,只有1個最符合題意)

1.2023年9月1日,( )的實施,標誌著我國物業管理進入了法制化、規範化的新階段。

a.《物權法》 b.《物業管理條例》

c.《業主大會規程》 d.《前期物業管理招投標管理暫行辦法》

2.關於物業管理的說法,正確的是( )

a.物業管理的直接責任主體是物業服務企業

b.物業管理的物件是房屋及其附屬設施裝置和相關場地

c.物業管理的內容是維修、養護、管理

d.物業管理的性質是公益性的公共服務活動

3.業主大會設立後,新聘的物業服務企業應當與( )辦理承接驗收手續。

a.居民委員會 b.業主委員會

c.建設單位 d.原物業服務企業

4.物業服務企業接受供水、供電、供氣等單位委託,向業主代收相關費用時,( )向業主收取額外費用。

a.可以 b.不得 c.協商 d.約定

5.業主與物業服務企業的關係是( )的關係。

a.管理與被管理 b.領導與被領導

c.服務與被服務 d.上級與下級

6.物業服務企業與業主簽訂物業服務合同,是一種民事行為,民事行為最基本的原則,就在於其主體的平等性和行為的( )。

a.約束性 b.獨立性

c.自願性 d.合法性

7.從物業服務合同的內容來看,物業服務企業與業主約定的物業服務事項具有( )特點。

a.臨時性 b.長期性

c.專項性 d.綜合性

8.物業服務企業與業主之間基於物業服務合同形成交易關係,雙方交易的標的物是( )。

a.物業服務收費 b.物業服務標準

c.公共性物業服務 d.物業管理區域

9.關於「物業服務合同約定以外的服務」的說法,錯誤的是( )。

a.物業服務合同約定以外的服務通常來自於單個業主的特殊需求

b.物業服務合同約定以外的服務並不是物業服務企業的法定義務

c.物業服務合同約定以外的服務通常是一種有償義務

d.單個業主可與物業服務企業協商,將特約服務作為物業服務合同的補充條款

10.《普通住宅小區物業管理服務等級標準(試行)》中的二級標準規定,業主對物業服務的滿意率應當達到( )以上。

a.75b.80c.85d.90%

11.實行物業服務費用酬金制的物業服務企業,應當向業主大會或者全體業主公告物業服務資金年度預決算,並不少於每( )一次公布物業服務資金的收支情況。

a.季度b.半年c.年d.二年

12.下列費用中,不屬於物業服務定價成本構成中人員費用的是( )。

a.管理服務人員工資

b.按規定提取的工會經費,職工教育經費

c.管理服務人員的獎金

d.由物業服務企業繳納的各類社會保險費用和住房公積金

13.下列費用中,不得計入物業服務成本的是( )。

a.物業管理區域清潔衛生費用

b.物業共用設施裝置的大、中修費用

c.物業服務企業用於物業管理區域內的固定資產折舊

d.業主同意的其它費用

14.業主違反物業服務合同約定,逾期不交納物業服務費用的,( )應當督促其限期交納。

a.業主大會b.房產行政管理部門

c.社群居民委員會 d.業主委員會

15.商品房住宅小區前期物業服務合同的甲方是( )。

a.房地產行政主管部門 b.物業建設單位

c.當地街道辦事處 d.建築施工單位

16.關於前期物業服務合同的說法,正確的是( )。

a.前期物業服務合同可以不約定期限

b.前期物業服務合同是單務合同

c.前期物業服務合同期限未滿的,業主委員會不得與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同

d.前期物業服務合同期限未滿,業主委員會與業主大會選聘的物業服務企業簽訂的物業服務合同生效的,則前期物業服務合同終止

17.關於物業使用與維護的說法,錯誤的是( )。

a.供水、供電、供氣等單位,應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施裝置維修、養護的責任

b.業主需要裝飾裝修房屋的,應當事業告知物業服務企業

c.業主在住宅室內裝飾裝修活動中,可以擴大承重牆上原有的門窗尺寸

d.物業存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權益時,責任人應當及時維修,有關業主應當給予配合

18.《住宅室內裝飾裝修管理辦法》規定,裝修人從事住宅室內裝飾裝修活動時,搭建建築物、構築物的,應當經過城市( )行政主管部門的批准。

a.房產 b.規劃

c.建設 d.城管

19.關於業主在物業管理活動中應當履行的義務的說法,正確的是( )。

a.業主應當遵守管理規約

b.業主應當監督業主委員會的工作

c.業主應當接受物業服務企業依約提供的服務

d.業主應當制定業主大會議事規劃

20.業主大會由物業管理區域內的( )組成。

a.多數業主b.全體業主

c.業主和使用人 d.全體居民

21.在物業管理活動中,代表和維護物業管理區域內全體業主合法權益的是( )。

a.業主委員會b.業主大會

c.街道辦事處、鄉鎮人民** d.物業管理行政主管部門

22.業主大會會議應當有物業管理區域內( )的業主參加

a.專有部分佔建築總面積1/2以上且佔總人數1/2以上

b.專有部分佔建築總面積2/3以上且佔總人數2/3以上

c.專有部分佔建築總面積3/4以上且佔總人數3/4以上

d.專有部分佔建築總面積4/5以上且佔總人數4/5以上

23.業主大會會議分為( )。

a.書面徵求意見和集體討論 b.定期會議和書面徵求意見

c.定期會議和臨時會議 d.臨時會議和集體討論

24.當提議召開業主大會臨時會議的業主達到( )以上時,業主委員應當及時組織召開業主大會臨時會議。

a.10% b.20%

c.30 d.40%

25.下列事項中,需經專有部分佔建築總面積2/3以上的業主且佔總人數2/3以上的業主同意的是( )。

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