一、考核目的
通過考核,對行政部工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力、工作努力程度及工作業績進行分析,全面評價員工的工作表現,一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標得到實現。
二、考核實施細則
(一考核頻率行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實並實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實施。
(二使用範圍企業行政部工作人員,行政部經理除外。
(三考核內容
1. 工作態度,即積極主動地對待工作,遇到責任範圍內的問題應及時報告,並提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:(1出勤率(2工作主動性(3工作積極性(4合作性(5工作責任感
2. 工作任務(1工作計畫完成率。(2業務協作,主要考核其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。(3公文處理的及時率。
(4文稿起草的及時率。(5公文處理的差錯率。(6企業內部資訊通報的完成率、及時率和準確率。
(7檔案管理的規範性。(8按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。(9積極主動地接收領導交辦的工作並按時保質保量地完成。
3. 工作能力(1專業技能(2組織協調能力(3溝通能力
三、績效考核反饋與申訴
(一考核結果反饋考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進行逐級申訴。
(二績效考核申訴
1. 被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
2. 人力資源部接到被考核者的申訴後,通過調查和協調,在xx日內告知申訴處理結果。
3. 員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。
四、考核結果存檔行政部門的績效考核結果,於考核下月xx日前由人力資源部彙總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月xx日前彙總歸檔。
行政部績效考核方案設計
一 目的 績效考評的目的是對被考評者進行工作業績 能力 態度等的定量 定性評價，以鼓勵先進 鞭策落後，實現績效的持續改進，並以績效考核結果作為員工異動 培訓及薪酬變動等的依據。二 行政部工作特點 公司中的行政部人員的工作流程基本上屬於公司核心業務流程以外的輔助流程，工作性質主要為支援 服務為主。其工...
行政部績效考核制度
一 考核目的 通過對行政部門工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力 工作努力程度及工作業績進行分析，全面評價員工的工作表現，一方面為薪酬調整 職務變更 人員培訓等人事決策提供依據，另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期目標，提高企業的工作效率，以保證企業經營目標得到實現。最終達到人盡其...
行政部績效考核體系
1.1.行政部文件管理崗位職責 1.2.行政部人力資源管理崗位職責 1.3.行政部資產管理崗位職責 1.4.行政部合同管理崗位職責 1.5.行政部招投標管理崗位職責 1.6.行政部後勤管理崗位職責 1.7.行政部駕駛員崗位職責 1.8.行政部前台接待崗位職責 行政部工作說明書 1.1.行政部檔案閱辦...