01 手冊質量實施頒布令2
02 任命書2
03 質量方針3
04 質量目標4
05 本局（公司）簡介7
06 產品實現中管理體系之間流程8
第一章適用範圍9
第二章規範性引用檔案9
第三章術語和定義9
第四章質量管理體系10
4.1 總要求10
4.2 檔案要求10
第五章管理職責14
5.1 管理承諾14
5.2 以顧客為關注焦點15
5.3 質量方針15
5.4 策劃16
5.5 職責、許可權和溝通16
5.6 管理評審22
第六章資源管理24
6.1 資源提供24
6.2 人力資源24
6.3 基礎設施25
6.4 工作環境26
第七章產品實現27
7.1 產品實現策劃27
7.2 與顧客有關地過程29
7.3 設計和開發31
7.4 採購31
7.5 生產和服務提供34
7.6 監視和測量裝置38
第八章測量、分析和改進39
8.1 總則39
8.2 監視和測量39
8.3 不合格品控制41
8.4 資料分析42
8.5 改進43
附錄1管理體系組織結構圖46
附錄2管理體系職權分配表47
附錄3引用的程式檔案48
01、質量手冊實施頒布令
本局(公司)的《質量手冊》，是由管理者代表組織各部門負責人，依據：gb/t19001－2008 《質量管理體系要求》標準和《菸草行業質量管理體系建設工作指南--2009》中的要求、本局(公司)質量管理體系覆蓋的產品/服務提供情況、各部門在質量管理體系中的職責情況、參考2023年04月01日編制的《管理手冊》編制，由綜合部主任進行彙總而成。
本局(公司)的《質量手冊》，是本局(公司)在完成「捲菸銷售業務、菸草專賣管理和公司內部管理」實施中，控制質量行為的準則及綱領（保障）性檔案。在《質量手冊》中，對本局(公司) 「捲菸銷售業務、菸草專賣管理和公司內部管理」實施中的質量控制所涉及到的全部過程，規定（提出）了明確的實施要求，本局(公司)全體職工必須嚴格遵守執行，來落實本局(公司)的「質量方針」，實現本局（公司）的「質量目標」，達到能夠向顧客提供一流的產品和一流的服務。
本局(公司)《質量手冊》的初稿，經過各部門負責人的評審和修改後，現批准發布，自2023年04月28日實施。
本局(公司)的《質量手冊》,由管理者代表組織組織貫徹、評審、修改和檢查實施效果。本局(公司)的《質量手冊》，由綜合部負責按《檔案控制程式》中的規定對其進行管理。
02、管理者代表的任命
按gb/t19001-2008 《質量管理體系要求》標準中第5.5.2條款的規定，特任命本局(公司)副局長（副總經理）吳偉生為質量管理體系管理者代表。
管理者代表在質量管理體系中的職責和許可權為：
a）按gb/t19001－2008 《質量管理體系要求》標準和《菸草行業質量管理體系建設工作指南--2009》中的要求、本局(公司)質量管理體系覆蓋的捲菸/專賣服務提供情況、各部門在質量管理體系中的職責情況，組織各部門確保質量管理體系所需的過程在本局(公司)得到建立、實施和保持；
b）通過書面、談話等方式，向局長（總經理）報告質量管理體系實施的績效和任何改進的需求並落實局長（總經理）提出的改進要求；
c）通過檔案、報告、談話等方式，確保在整個局（公司）內使各級員工提高滿足顧客和法規要求的意識，來實落實「質量方針」，來實現「質量目標」。
d）負責完成與質量管理體系有關事宜的外部方進行聯絡和落實其中的事宜；
e) 參加和協助局長（總經理）進行管理評審，制定管理評審計畫，向局長（總經理）報告體系執行業績和持續改進建議，督促落實管理評審決定；
質量管理體系 質量手冊
一 頒布令 為了不斷提高公司質量管理工作的水平，以原有的質量體系檔案為基礎，按照gb t19001 2008 質量管理體系要求 idt is09001 2008 標準，經過對質量管理體系檔案的換版修編，建立了符合標準要求 適合公司實際執行的新的檔案化質量管理體系。質量手冊是公司實施質量管理法規性檔案...
質量手冊和質量管理體系
質量手冊修改頁 0 目錄 01 關於質量手冊和質量管理體系 01.1 質量手冊概況 本手冊根據cnca 01c 015 2001 電器電子產品類強制性認證實施規則電焊機 以下簡稱 實施規則 結合本公司實際情況編制。本質量手冊符合 實施規則 的要求，是本公司質量工作的綱領性檔案，用以確保和證實質量管理...
質量管理體系
青浦新城一站經濟適用房建設專案b區 編制審核 日期 14年 8月10 日 中建八局青浦新城一站經濟適用房建設專案b區專案部 年月日目錄 第一章質量管理組織結構 1 第二章質量管理檢查制度 3 第三章分項工程施工過程控制框圖 4 3.1 基礎土方工程質量過程控制 5 3.2 模板工程質量過程控制 6 ...