二、判斷題（共13道試題，共52分。）
1.溝通，是一種雙向交流活動，缺少了任何一方，都無法雙向真正意義上的溝通，這是指溝通的互動性。
a. 錯誤
b. 正確
2.組成領導班子的成員，應該具有合理的知識結構，即由不同的知識水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領導者和中層、基層領導者應具有較多的管理知識和經驗。
a. 錯誤
b. 正確
3.集體決策能夠收集和彙總多人的觀點，個人決策容易造成獨斷，因此，在組織決策中，集體決策優於個人決策。
a. 錯誤
b. 正確
4.小批量生產的產品具有差異化的特點，常常根據顧客的要求進行設計和生產，對企業人員技術水平要求較高，技術權力要求分散，適於採用分權式組織形式。
a. 錯誤
b. 正確
5.激勵方法有很多，只要能達到激勵的目的，企業可以根據自身情況採取相應的激勵方式。
a. 錯誤
b. 正確
6.組織規模的大小，也是影響集權與分權的因素之一。規模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率，集權程度就應高些；相反亦然。
a. 錯誤
b. 正確
7.非正式組織是在共同的工作中，由於工作關係、興趣愛好、血緣關係等原因自發產生的，具有生產協作關係的團體。
a. 錯誤
b. 正確
8.在組織內部，如果有兩個人為爭奪同乙個職位而相互對對方進行人身攻擊，則這種衝突屬於競爭。
a. 錯誤
b. 正確
9.乙個組織選聘管理人員是採用內源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般採用外源渠道。
a. 錯誤
b. 正確
10.企業要順利運轉，必須根據經營目標，對各生產要素進行統籌安排和全面排程，使各要素間能夠均衡配置，各環節相互銜接、相互促進。這裡的統籌安排和全面排程就是組織，它需要管理者的管理行為來執行。
a. 錯誤
b. 正確
11.控制過程就是管理人員對下屬行為進行評價考核的過程。
a. 錯誤
b. 正確
12.現金牛業務指低市場增長率，高相對市場占有率的業務，可以視為成熟市場中的領導者，它是企業現金的**。
a. 錯誤
b. 正確
13.對於規模較小的組織或者必須時刻保持上下一致的組織，一般來說適合採用分層控制的方式。
a. 錯誤
b. 正確
-0001(1)_0001
一、單項選擇題（共12道試題，共48分。）
1.企業中體現企業目標所規定的成員之間職責的組織體系就是（ ）。
a. 正式組織
b. 非正式組織
c. 企業結構
2.一般而言管理者所處的層次越高，其管理的幅度（ ）。
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