德國企業管理的三大特點

「師」之概念，大體是從先秦時期的「師長、師傅、先生」而來。其中「師傅」更早則意指春秋時國君的老師。《說文解字》中有注曰：

「師教人以道者之稱也」。「師」之含義，現在泛指從事教育工作或是傳授知識技術也或是某方面有特長值得學習者。「老師」的原意並非由「老」而形容「師」。

「老」在舊語義中也是一種尊稱，隱喻年長且學識淵博者。「老」「師」連用最初見於《史記》，有「荀卿最為老師」之說法。慢慢「老師」之說也不再有年齡的限制，老少皆可適用。

只是司馬遷筆下的「老師」當然不是今日意義上的「教師」，其只是「老」和「師」的復合構詞，所表達的含義多指對知識淵博者的一種尊稱，雖能從其身上學以「道」，但其不一定是知識的傳播者。今天看來，「教師」的必要條件不光是擁有知識，更重於傳播知識。　　德國企業管理的三大特點

與當今「教師」一稱最接近的「老師」概念，最早也要追溯至宋元時期。金代元好問《示侄孫伯安》詩云：「伯安入小學，穎悟非凡貌，屬句有夙性，說字驚老師。

」於是看，宋元時期小學教師被稱為「老師」有案可稽。清代稱主考官也為「老師」，而一般學堂裡的先生則稱為「教師」或「教習」。可見，「教師」一說是比較晚的事了。

如今體會，「教師」的含義比之「老師」一說，具有資歷和學識程度上較低一些的差別。辛亥革命後，教師與其他**一樣依法令任命，故又稱「教師」為「教員」。在世界三大企業管理模式中(美國、日本、德國)，德國的企業管理模式是近年來受到世界企業界廣泛推崇和學習的，就連美國的企業界也普遍認為，德國的企業管理比美國更富有活力和有效。

其特點主要有三。

死記硬背是一種傳統的教學方式,在我國有悠久的歷史。但隨著素質教育的開展,死記硬背被作為一種僵化的、阻礙學生能力發展的教學方式,漸漸為人們所摒棄;而另一方面,老師們又為提高學生的語文素養煞費苦心。其實,只要應用得當,「死記硬背」與提高學生素質並不矛盾。

相反,它恰是提高學生語文水平的重要前提和基礎。一、完善的職業培訓機制和職工廣泛參與管理。德國是世界上進行職業培訓教育最好的國家之一，其法律規定的有三項：

一是帶職到高等學校學習；二是企業內部進修；三是由勞動總署組織並付費的專項職業技能培訓。第三項主要是針對失業人員。在德國，要想找到乙份工作，除了必備的文憑外，沒有經過三年專業職業教育是不可能的，即便是乙個傳統經營農業生產的家庭，如果其子女沒有經過專業農業訓練教育，也不可能繼承家業來從事農業生產。

除了成年人在上崗前必須經過專業培訓，就是對口學校畢業出來的高中學生，被企業錄為學徒，首先得進行三年的雙軌制教育培訓：每週三天半到四天在企業學習實際操作技巧，一天到兩天去職業學校學習理論知識，這三年的培訓費用和學徒工資全部由企業負擔。例如德國的大型客貨車生產廠家慢營車輛股份公司是個有100多年歷史的老企業，2023年年營業收入100多億馬克，其成功的重要因素之一就是把各級各層人員的培訓當作系統工程來抓。

培訓部經理麥希先生說，該公司2023年以前，80％的領導人是由外面培訓的，或者是招聘來的，而現在80％是由公司自己培訓出來的。

教師範讀的是閱讀教學中不可缺少的部分，我常採用範讀，讓幼兒學習、模仿。如領讀，我讀一句，讓幼兒讀一句，邊讀邊記；第二通讀，我大聲讀，我大聲讀，幼兒小聲讀，邊學邊仿；第三賞讀，我借用錄好配朗讀磁帶，一邊放錄音，一邊幼兒反覆傾聽，在反覆傾聽中體驗、品味。由於德國企業員工隊伍的整體素質十分優良，這就為職工參與企業管理奠定了堅實的基礎。

德國《職丁參與管理法》明確規定，大型企業要按對等原則由勞資雙方共同組成監事會，然後再挑選一位中立人士擔任主席。《企業法》規定，凡職工在5人以卜的企業，都要成立職工委員會，由全廠職工選舉產生，每3年改選一次，職工委員會人數的多少由企業人數多少決定。職委會的主要任務是在工資、福利、安全、勞動時間、勞動條件、合理化建議等方面維護職工利益，資方在涉及到職工前述利益等重大問題作出決定前，必須徵得職委會同意。

這種由勞資雙方共同治理企業的方法優點和好處很多，其一是這種決策方式能更多的考慮企業的長期發展，避免短期行為；二是勞資關係融洽，減少了工人與管理層之間的矛盾和衝突(在德國已有20多年沒有發生工人罷工)；三是勞動生產率大大提高。2019-2023年期間，德國實行職工參與管理的企業，每個工人的產值每年提高了8％。而美國企業的每個職工每年的產值只增長了3．5％；四是企業內部的控制力度比較大，形成了比較健全穩定的內部制衡機制；五是能較為充分的反映和體現職工利益。

另一方面如職工的勞動條件、薪酬待遇等問題能夠通過勞資共同協商得到改善和提高。

要練說，得練聽。聽是說的前提，聽得準確，才有條件正確模仿，才能不斷地掌握高一級水平的語言。我在教學中，注意聽說結合，訓練幼兒聽的能力，課堂上，我特別重視教師的語言，我對幼兒說話，注意聲音清楚，高低起伏，抑揚有致，富有吸引力，這樣能引起幼兒的注意。

當我發現有的幼兒不專心聽別人發言時，就隨時表揚那些靜聽的幼兒，或是讓他重複別人說過的內容，抓住教育時機，要求他們專心聽，用心記。平時我還通過各種趣味活動，培養幼兒邊聽邊記，邊聽邊想，邊聽邊說的能力，如聽詞對詞，聽詞句說意思，聽句子辯正誤，聽故事講述故事，聽謎語猜謎底，聽智力故事，動腦筋，出主意，聽兒歌上句，接兒歌下句等，這樣幼兒學得生動活潑，輕鬆愉快，既訓練了聽的能力，強化了記憶，又發展了思維，為說打下了基礎。二、獨具特色的企業文化與人事管理戰略。

德國是乙個：工業發達國家，有一批世界級的公司，這些公司除了有馳名世界的品牌外，還有自己獨特的企業文化。比如寶馬公司的企業文化是：

「只有每乙個人都知道自己的任務，才能目標一致」。奧迪公司是「競爭是從來不睡覺的」。西門子公司是「過去總是開頭，挑戰在後頭」。

重視企業文化建設，培養良好的企業文化是德國企業管理中的重要組成部分，對外是企業的形象問題，這種形象不光是企業的品牌、效益，更重要的是培養企業和職工對社會的責任感，使企業從上到下，從裡到外展示給社會的是美好的東西；對內則主要是培養團隊精神。比如海德爾紙業公司是乙個有著150多年歷史的家族企業，對公司人員的管理主要體現在企業文化上，公司將「持續、可靠、公開、誠實」作為企業的理念，不間斷對員工進行價值觀和傳統教育，如怎樣對待失敗，怎樣與同事友好相處，甚至生活與工作環境的清潔、秩序以及個人的外貌舉止，都不當作小事處理。不但要求每個員工知曉，還要求中層以上幹部起好表率作用，這樣通過企業文化把人事管理十分自然的融合起來，極大增強了企業的凝集力和感召力。

該公司生產的各種型紙占領了德國三分之二的市場，歐洲三分之一的市場，同時打入了美國市場，主營紙業年收入達到31億馬克。

三、品牌導向和市場營銷國際化。德國企業十分重視產品的質量和完善周到的售後服務。比如奧迪吸引世界範圍的顧客有四項原則：

領先的產品，精美的形象；引起顧客對汽車的興趣；以客戶為導向。這四項原則說到底就是乙個產品的質量和品牌問題。****是德國質量管理的典型代表，幾大汽車公司都有一整套健全的質量管理機構與體系，對質量管理的投入相當巨大。

如大眾公司各類質量管理人員就有1．6萬人。龐大的質量管理機構和人員，不僅對產品出廠進行質量檢查，而且參與到產品的研究設計生產等每個環節中，如賓士汽車公司每天要從生產線上抽出兩輛汽車，對1300個點進行全面檢測，對所有協作廠商提供的零部件也同樣進行檢查，只要發現一箱外協零件不合格，此批產品就要全部退回。正是靠著嚴格的產品質量管理，德國產品在世界上贏得了聲譽，很少因質量問題引發糾紛。

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