核心概念
學習收穫
建議學時 2小時
1：根據空降兵王允的滿意度調查表來看，他似乎對他的上級領導存有諸多不滿。如果你是hr，你會怎麼做?
a、找王允深聊，蒐集更多的資訊，一經核實，就考慮替換其上級領導
b、找王允深聊，讓其接受現狀，並先從改變自己開始
c、找王允的上級領導深聊，提醒其注意言行和管理風格
d、每個部門都有不可調和的矛盾，不去摻和
你（們）的選擇是：_______，理由是
2：根據空降兵王允的滿意度調查表來看，他似乎對現狀十分滿意。如果你是hr，你會怎麼做?
a、太好了，可以把視線從他身上轉移開了
b、再繼續觀察一陣子，看其是否言行一致
c、調整調查表，一定要找出他不滿意的地方
d、再向旁人打聽，如果他有什麼不滿再盡力解決
你（們）的選擇是：_______，理由是
3： 空降兵王允在滿意度調查表上非常直接地寫出了自己對公司不滿意的地方。沒想到調查之後，自己的建議石沉大海。
王允更加不滿，認為公司很多東西就只是走走過場！如果你是hr，你會怎麼做？
a、再一次審視王允的需求，不管多難都立即解決
b、告訴王允，他要求公司改進的地方一時半會兒很難修正，讓他多理解
c、對於不能滿足王允的，用其他條件彌補
d、只是想了解他的需求而已，又沒說一定要解決，繼續忽視他的無理取鬧
你（們）的選擇是：_______，理由是
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想了解上述問題的選擇方向與原則？想知道怎樣做好員工滿意度診斷？
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二、要點回顧，看看你還記得多少
通過上面的**，我們掌握了做好員工滿意度診斷要分三步驟。可具體是哪三步驟？怎樣做好每一步？
請一邊回憶，一邊完成填空吧！
如何提高員工滿意度
培養追求進步的企業架構 企業不斷追求進步表現為 重視培訓 重視員工的職業發展。社會發展速度越來越快，工作中所需的技能和知識更新速度加快，因此培訓已成為企業提高員工工作效率 增強競爭力的必要職責。從員工的角度來看，自身的發展進步已經成為他們衡量自己的工作生活質量的乙個重要指標。乙個企業，發展的機會多，...
員工滿意度
各位，又是一年即將結束，你是否在開始做你的人力資源規劃工作了，在做規劃前，員工滿意度調查是人力資源部必須要做的一項工作，因為它涉及到你的培訓 薪酬 行政 規章制度等各方面的規劃工作，因此員工滿意度就顯得有它的重要性了。附件是我做的乙個2008年度的公司員工滿意度調查。2008年度員工滿意度調查總結 ...
如何提高員工工作滿意度
其次，績效考核公平激勵。在績效評價中要運用科學的考核標準和方法，針對員工職務不同進行職務分析和崗位描述，明確員工職責範圍和責任大小對員工的績效進行定期考評,保證考核工作公正和公開。最後，選拔機會公平激勵。選拔機會公平激勵就是給每個成員創造乙個公平競爭的機會。在員工的選拔使用上既要看文憑，又要看水平 ...