1. 目的
確保公司質量方針和質量目標的實現，掌握員工對企業的滿意程度，增強公司的凝聚力，對公司質量管理體系進行持續不斷地改進和建立促進創新的環境，使員工對公司質量目標的達成做出努力貢獻。
2. 適用範圍
本程式適用於河南廣瑞汽車部件股份****所有從業人員。
3.術語和定義
3.1行政激勵：指按照公司的規章制度及規定程式給予的具有行政權威性的獎勵和處罰。
3.2公升降激勵：指公司按照規章制度及規定程式通過職務和級別的公升降來激勵員工的進取精神。
3.3調遷激勵：指公司按照規章制度及規定程式通過調動幹部和員工去重要崗位、重要部門擔負重要工作或者去完成重要任務，使幹部和員工有一種信任感、尊重感和親密感，從而調動積極性，產生一種正強化激勵作用。
3.4榮譽激勵：指公司按照規章制度及規定程式對幹部和員工或單位授予的一種榮譽稱號，或是對幹部和員工或單位在一段時間工作的全面肯定，或是對幹部和員工或單位在某一方面的突出貢獻予以表彰。
3.5日常激勵：指公司按照規章制度及規定程式通過經常地、隨時地對幹部和員工的行為做出是與非的評價，或進行表揚與批評、讚許與制止，以激勵幹部和員工的一種方法。
4.職責和許可權
4.1辦公室人資科：
1制定公司激勵制度,2滿意度調查問卷的設計與發放,3滿意度調查問卷的統計,4改進計畫的設計與跟蹤調查
4.2總經理對改進計畫進行批准。
4.3職能部門：根據需要上報部門激勵方案給辦公室，對存在的問題提出整改方案並實施改進。
5.工作流程
5.1根據公司實際的生產經營管理狀況和需求，公司員工激勵制度專案分為：行政激勵、物質激勵、公升降激勵、調遷激勵、榮譽激勵、示範激勵、日常激勵等。
5.2當公司有新的員工激勵制度需求時，由相關部門提出，經總經理審查核准後，由辦公室主導、相關部門協助進行制定和編制。
5.3辦公室根據公司的實際狀況和需求匯同相關協助部門進行制定和編制員工激勵制度，激勵制度制定和編制後，由辦公室主導召集相關部門主管對新制定的員工激勵制度進行討論。由總經理審查、核准。
5.4由辦公室和相關部門在與此目標有關的員工中進行公告、宣導、交流和溝通，以便讓參與該激勵工作的所有員工知悉和了解。
員工激勵制度實施和執行的其它方法/方式：
①設立意見箱
②通過改進建議、質量小組、零缺陷計畫、張貼宣傳/競賽活動、培訓、資訊交流會等方式達到在公司所有部門中提高員工的質量意識。
相關激勵制度的激勵目標由相關部門主管制定，由辦公室審查、核准。
5.5員工滿意度調查專案和內容確定：
為了解員工對公司各項規章制度、質量方針、質量目標等規定的滿意程度，辦公室應根據公司產品質量和公司實際的生產經營狀況來確定員工滿意度調查的內容和專案；辦公室負責將員工滿意度調查的專案和內容以「員工滿意度調查表」的形式列出，進行員工滿意度的調查工作。
a）對公司質量方針和質量目標的理解；
b）對公司年度質量目標和本部門年度質量目標的實施狀況；
c）公司質量活動參與狀況；
d）工作方面（包括：工作條件、工作環境和工作場地）；
e）工作現場的安全性；
f）裝置與工藝技術；
g）工資及勞動定額方面；
h）假期方面；
i）培訓方面；
j）主管方面；
k）公司對員工提出的有改善和創意方面的建議/意見之採納和實施程度；
l）對公司滿意度的整體評價。
5.6辦公室於每年度結束前根據上年度的員工滿意度和不滿意度狀況及結合本公司實際生產經營狀況擬定下年度的「員工滿意度調查計畫」。由辦公室負責執行。
5.7員工滿意度每年調查1次，員工滿意度調查工作由辦公室以「員工滿意度調查計畫」的形式向與本公司所有從業人員進行調查發放。
5.7.1員工滿意度調查的方式，採用記名和/或不記名問卷調查方式進行。
5.8「員工滿意度調查計畫」發出後，由辦公室負責追蹤、反饋，在一周內應**所有員工滿意度調查的問卷/資料且收回率應至少達80%以上。
5.9「員工滿意度調查計畫」**後，由辦公室根據員工反饋的調查結果作滿意度和不滿意度的統計、彙總和分析，對員工滿意的趨勢和不滿意的主要方面必須形成書面檔案，並需以員工的客觀書面資料予以支援。
經統計後對員工不滿意的專案和內容，按《糾正和預防措施管理程式》之規定以「糾正與預防措施報告」的形式對其進行原因分析，並針對分析後之主要因素擬定糾正與預防措施，然後將其呈報單位領導審查核准。
5.10辦公室根據相關單位擬定的糾正與預防措施進行改善效果追蹤和確認，對確認無效的由相關責任部門重新進行原因分析和重新擬定糾正與預防措施，直到問題得到有效解決和處理。
5.11員工滿意度調查結果由辦公室於每年度的管理評審會議中進行提報，以便讓公司高層管理者和各級部門領導了解及掌握員工對公司產品質量、公司規章制度、福利待遇等滿意程度的狀況。
5.12由辦公室與各部門共同執行改善對策。
5.13不定期對員工進行訪談，及時跟蹤改進。
23員工激勵制度
1 總則 為激勵員工工作熱情，根據公司實際情況特制訂本激勵制度。2 適用範圍 全廠員工 3 激勵制度 3.1.實行生產車間員工等級評定辦法，激勵員工上等級。3.1.1.享受技能等級標準及相關要求 3.1.1.標準 一級為200元 二級為150元 為100元 四級為50元。3.1.2.等級標準要求 3...
0602員工激勵與滿意度評價程式
1 目的 對員工激勵活動進行規範，以提高員工的滿意程度，不斷增加員工為企業做出成效的決心。2 範圍 適用於本廠員工激勵的活動控制。3 職責 3.1辦公室負責對員工進行激勵的各種活動的開展。3.2廠長和管理者代表負責對員工不滿意的地方加以改進，並對員工激勵的各種活動提供資源保證。4 控制程式 員工激勵...
02員工激勵管理制度
1.目的 確保公司質量方針和質量目標的實現，掌握員工對企業的滿意程度，增強公司的凝聚力，對公司質量管理體系進行持續不斷地改進，建立創新的環境，使員工對公司質量目標的達成做出貢獻。2.適用範圍 本制度適用於公司所有從業人員和相關激勵制度的建立和實施。3.職責 3.1綜合部是員工激勵的主管部門，負責對各...