渭南市第一醫院
2023年上半年護理部緊緊圍繞2023年醫院工作重點和「開門評醫，回訪患者」「優質護理服務」活動, 進一步完善各項規章制度, 改進服務流程,構建和諧護患關係，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象，在院領導的正確指導關心支援下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作。現將半年來的護理工作總結如下：
一、強化護理安全管理及質量控制，確保護理安全
1、不斷完善管理制度：年初，結合對護理質量控制標準進行了重新修訂，使其更加切合臨床和便於操作，在臨床應用中深受歡迎；新編印了《渭南市第一醫院護理質量控制月記錄本》，方便科室質控記錄和護理部檢查。
2、加大了護理安全督查力度：每週安排**長夜查房兩次，節假日前及節假日期間進行護理安全檢查，及時發現高危時段護理問題。
3、三是加強細節管理，新製作「預防壓瘡」、「預防跌倒」等警示標誌，確保患者安全。
4、認真落實護理質量控制方案，護理部除每週至少三次下科室進行日常質量控制外，每季度組織一次全院護理質量控制，對質控結果在**長例會進行反饋外，今年納入質控科質控範圍，隨質控科在全院範圍內進行通報，引起科室高度重視。
二、加強三基培訓考核，提高護理人員業務素質
年初制訂了三基培訓計畫、各級各類人員培訓計畫、崗前培訓計畫、新進人員培訓計畫等，培訓面覆蓋各層次**，做到**全員培訓。
1、編印了《渭南市第一醫院三基培訓及考核月記錄本》，使培訓資料規範化。
2、組織各科室**長、科室小教員、新進人員分別進行技術操作培訓四次，組織考核一次，共計200餘人參加。
3、組織全院三基理論考核一次，共計165人。
三、加強繼續教育落實
1、繼續落實**長赴交大一附院輪訓計畫，今年已有兩批**長共計五人輪訓完畢，為我院帶回了先進的管理經驗和工作方法、學科最新發展動態及進展，並在**長例會與大家共同分享學習體會和心得。
2、選派骨幹**去上級醫院進修學習。
四、嚴格管理護生，認真進行帶教
1、新編印了《實習學生手冊》《實習學生帶教手冊》
2、接收實習學生172名。
3、對實習學生進行了《渭南市第一醫院介紹》《怎樣進行護理實習》《無菌技術操作》《心肺復甦》《醫院感染知識培訓》《傳染病防治知識培訓》等崗前教育。
五、優質護理服務活動
我們始終將優質護理服務貫穿於實際工作之中，堅持推廣優質護理服務，不斷深化內涵。在原有優質護理服務科室開展的基礎上，今年新增加了外二科、婦產科、內二科、五官科四個科室，至此，我院優質護理服務開展科室達到臨床科室的91%。
在優質護理服務活動開展過程中，各科室除了在原有工作做好的基礎上，結合本科特點，突出抓好專科護理。如內一科為心腦血管科，針對心血管病人年齡偏大，記憶力不好，而口服藥又較多的現狀，設計了貼心口服藥卡，使患者能準確地按時按量服藥，從而保證療效。針對腦血管病人肢體功能障礙多的特點，為患者設計了一套**鍛鍊方案，並配備了**鍛鍊工具，每天早晨和下午，責任**都會指導督促患者完成**鍛鍊，如被動性關節活動、主動性阻力性關節活動運動、完全主動的關節活動運動（爬牆運動、掐指數數）、阻力性關節活動運動（握握力器、握皮球、撿瓜子）等，有效促進了肢體功能的**。
對語言功能障礙的患者，責任**也進行言語的功能鍛鍊。有一位患者因為腦梗塞患者出現語言就極易記憶障礙，居然連四字的短語也不能完整記憶並說出。責任**廖麗萍看在眼裡，急在心裡，就每天幫他進行語言及記憶功能鍛鍊，反覆幫助患者練習說話，功夫不負有心人，不到一周，患者竟能說出一段順口溜，且掌握並詳細說出自己的飲食要求，患者家屬高興的連聲說「謝謝！
」。外三科是顱腦和骨外科，臥床患者多，科室配備了氣墊床、墊枕、沙袋等，責任**對不能自理的患者，堅持做到2小時協助翻身拍背一次，有效地預防了墜擊性肺炎及壓瘡的發生；對骨科病人指導進行專業的肢體功能鍛鍊，流程清晰，方案具體，明顯地縮短了術後臥床時間，促進了**，切實體現了專科護理特色。
外四科肛腸疾病、泌尿外科病人較多，在進行護理、**時，醫務人員注意保護患者隱私、配備遮擋屏風，為肛腸患者提供了獨立、隱蔽的生活環境。同時加強管路護理和健康教育，指導患者合理飲水，協助患者妥善固定導尿管及各種引流管，並教會患者自護方法。
兒科在開展優質護理方面，突出小兒特點，病區布置**、動畫、植物、花卉等圖案。尤其在春節、六一兒童節期間，為每個患兒準備乙份節日禮物，如氣球、玩具等，使病房更加充滿溫馨的節日氣氛，為患兒創造如家的溫馨環境。同時，倡導微笑服務，對患兒稱呼為「小帥哥」、「小美女」、「寶寶」等。
對於**護理過程中配合較好患兒，及時給予激勵併發一朵小紅花。科室還購置玩具、小兒畫冊，故事書籍等，活躍了患兒生活，增添了患兒與**之間的親和力。全科護理人員苦練基本功，尤其是小兒靜脈穿刺、小兒留置針穿刺技術，力爭做到「一針見血」，切實減輕了患兒痛苦。
提公升了家長的滿意度。
急診科不斷強化措施，確保綠色通道通暢無阻。通過實行急診科**長值班、骨幹**領班制度，對急需緊急救治的急危重患者實施先救治、再補辦手續的流程。增添24小時急診戰備班，做到了隨時接診、收治急危重患者的準備，不斷強化急救技術培訓，確保護理人員在第一時間拉得出、救得下、護得好。
施行人性化服務，對「三無」病人、老人、醉酒不省人事者，在**的同時，還注重照顧患者生活，並為他們提供衣服和食物，代繳費、代取藥、代訂飯服務。同時，增設接診**，提供全程陪檢服務，施行「首問負責制」，為患者提供開水，一次性水杯、針線、手紙、便器等便民服務，使急診病人得到及時救治的同時，享受周到、溫馨的服務。
眼科患者大多為老年、視力低下，生活自理困難及手術後雙眼包紮絕對臥床休息的患者。為了避免術眼受力受顫，責任**以「我是你的眼睛」為座右銘，全程承擔起了患者的生活護理。攙扶患者檢查、入廁、洗頭、打水等，有效減少了術後併發症的發生。
建立了眼藥水執行記錄本，由責任**按醫囑排好時間，按時準確執行。定期對出院患者進行書信回訪，了解患者恢復狀況。；為外縣合療患者提供病歷影印件郵寄活動，為患者提供方便，優質護理服務，讓患者實實在在地體驗到了優質護理服務。
婦產科將溫馨服務體現在點點滴滴上，每天早上交**，責任**會主動問候病人，「早上好嗎？睡得好嗎？吃得好嗎？
」雖然每天都在重複著簡簡單單的問候，卻讓病人感到溫暖、受重視，也贏得病人的信任。主動與分管病人和家屬深入交談，走進病人、了解病人、了解病人家庭，樹立以家庭為中心的婦產科護理理念，「變被動為主動，以病人為中心」。對生產孕婦施行有經驗助產士全程「一對一」陪護，結合具體情況，對過去科室規定的種種制度，如孕產婦待產期間的活動、分娩時的固定體位、分娩時的環境布置以及待產時例行的種種限制措施，現在均按照以人為本的原則，滿足孕產婦舒適等身心需要進行適時調整，在不同的階段，提供有效的方法和建議。
隨著產程進展給予積極幫助，不斷地鼓勵和安慰產婦，使產婦充滿信心，充分發揮自己的能力，完成分娩過程。
外二科主要收治普外科病人，隨時做好主動健康教育工作，根據病人病情做好入院、術前、術後、各種檢查前後、出院等各個階段的健康教育工作，使患者減輕焦慮和恐懼，從而積極配合檢查、**、護理和手術，促進患者**。積極幫助術後病人進行**鍛鍊，如為乳腺癌手術後患者制定患肢恢復的功能鍛鍊計畫，為食道癌術後患者制定飲食、活動方案，列印成書面形式貼於患者床頭，每日按計畫指導督促患者落實，促進患者早日**，回歸社會。
內二科主要收治糖尿病、腎病患者及老年患者，針對病人基本為慢性病患者的特點，科室採取多種形式，強化健康教育。不定期進行糖尿病飲食知識講座，採取豐富多樣的形式，如**授課、病友講座、牆報、病友聯誼會等，對新入院病人進行一對一的糖尿病基本知識指導，對住院病人針對問題解答疑問，對出院病人進行口服藥、胰島素等自我管理指導，並提供門診隨訪，在廣大糖尿病病友中獲得極大好評。對偏癱、活動障礙，但病情穩定、處於**狀態的患者，由科主任、**長牽頭，責任**與主管醫生配合，適時安排**或生活助理用輪椅推病人到下樓曬太陽，活動肢體，鼓勵患者走出病房，協助患者進行功能鍛鍊，讓患者進行互相交流，談感受，切磋功能鍛鍊的成果，使患者進過**和早期肢體功能鍛鍊，最大限度地保留患側肢體的關節功能，減少疾病致殘率，提高患者生活質量。
五官科科主任和**長組織全科人員開展了換位思考的主題活動會議，從而使大家把每一位病人都當做自己的親人或朋友來對待，將心比心，真誠以待，構建了和諧的醫護患關係。科室還推出了「無陪護患者特需服務」的活動主題。每日下午巡視病房時責任**都會詢問患者留陪護情況，對夜間無陪伴的患者在花名冊上進行醒目標註，夜班**根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪護，從而在夜間加強巡視並提供適當的生活幫助如倒水吃飯、協助患者入廁，避免因高齡、視力障礙、耳聾、小兒、體位性低血壓等誘因導致的跌倒、燙傷及其他不安全事件的發生
通過優質護理服務活動的開展，我院醫患關係更加和諧，糾紛投訴明顯減少；**責任感不斷增強，保障了醫療安全，有效地推進了護理工作整體水平，提公升了患者滿意度。
六、慶祝「512」國際**節，提高**綜合素質
按照渭南市臨渭區衛生局關於召開全區衛生系統 「5.12」**節表彰大會暨文藝匯演的通知的檔案精神，在院領導的大力支援和精心策劃，護理部組織實施，舉行了系列活動：
1、組織我院醫護人員排練了大合唱和快板舞《夸夸我們市一院》，以良好的精神風貌參加了臨渭區衛生局「5.12」**節文藝匯演，兩個文藝節目均取得了巨大成功，贏得了與會領導及群眾的一致好評。。
2、評選出臨渭區衛生局優質護理服務先進科室乙個（內一科）「優秀**」10名。
3、開展了優質護理服務攝影展，展示了我院醫護人員的精神風采和優質護理服務成果。
七、積極完成醫院的各項指令性任務
渭南市第一醫院護理部
2023年7月28日
出師表兩漢：諸葛亮
先帝創業未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛之臣不懈於內，忠志之士忘身於外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之於陛下也。誠宜開張聖聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。
宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內外異法也。
護理部半年工作總結
回顧2013年上半年的工作，護理部在醫院領導及公司聞主任的領導和關心下，圍繞醫院 二級 重新評審的中心工作，結合護理部的工作計畫和目標，積極開展護理工作。現將主要工作總結如下 一 積極完成醫院的各項中心工作 護理部作為職能部門，能較好的做好上情下達 下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好的完成醫院布...
2023年護理部上半年工作總結
半年工作轉眼即過，在這半年的工作中，護理部在院領導的領導下，在全院幹部職工的支援下，本著 一切以病人為中心 的服務宗旨，護理部組織全院護理同志，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下 一 積極完成醫院的各項指令性任務 護理部作為職能部門，能較好地做好上傳下達 下情上遞工作.圍繞醫...
2023年護理部上半年工作總結
2013年上半年護理部在院領導的領導下，結合醫院 迎接二甲複審，體現公益性質，推進持續發展 的工作思路，深化 以病人為中心 的服務理念，緊緊圍繞 改革護理模式，履行護理職責，提供優質服務，提高護理水平 的工作宗旨，努力開展工作。現將半年來的工作總結如下。一 全力推進以病人為中心的 優質護理服務 活動...