回顧2023年上半年的工作，護理部在醫院領導及公司聞主任的領導和關心下，圍繞醫院「二級」重新評審的中心工作，結合護理部的工作計畫和目標，積極開展護理工作。現將主要工作總結如下：
一、積極完成醫院的各項中心工作
護理部作為職能部門，能較好的做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作，較好的完成醫院布置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項活動和公司活動，完成了醫院的體檢工作。
二、圍繞再次建立「二級醫院的評審工作為重心，積極開展工作
1、為落實「二級」評審的各項準備工作，護理部按照「二級」護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，並對存在的問題作相應的指導。
2、護理部多次召開**長會議，學習「二級」評審標準，研究部署護理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補工作中的不足，為建立等級醫院做準備。
三、繼續狠抓護理質量，保障護理安全
1、根據護理質量控制檢查標準及醫院實際，護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準，制定了《護理部目標管理考核標準》、《護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分，並將科室的護理質量與績效工作掛鉤，大大的促進了各科的積極性，提高了護理質量。
2、為更好地規範臨床護理工作，護理部重新完善制定了護理制度，並以制度為準則對臨床**進行規範、考核。
3、半年來護理部每天下科室查房。對檢查中發現的問題要求科室及時整改，護理部進行反饋性檢查，取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議，對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析，提出整改措施並督促落實。
5、護理部上半年對**進行了培訓，有計畫、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習，護理業務查房2次，進行護理三基理論考核2次（分兩批進行考試），考核率100%，合格率100%；完成全院**護理操作（無菌技術）的培訓和考核，培訓率達92％，考核合格率達100％。
6、上半年院感培訓做了6次（包括新員工，和在職員工）考核6次。
四、改進服務流程，改善服務態度，切實做到「以病人為中心」
1、為進一步促進我院行業作風建設，營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境，提高服務水平，樹立醫院良好的社會形象，把「一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人」的人性化服務理念轉化為醫療服務實踐，在全院範圍內廣泛開展以進一步轉變護理服務觀念，建立統一的新型現代護患關係，充分體現以病人為中心，貫徹「全員、全程、全面」的優質服務理念為主題的優質服務活動，通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。
2、為適應廣大患者的要求，改進了內科，上半年內科的病人比較多，內科的**增加了，**室人員減掉2人，優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度，加強醫院感染管理防控和人員業務素質。
3、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺，實行了彈性排班，增加高峰期上班人數，圓滿完成了護理任務，上半年沒出現護理差錯事故。
4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數達164人次，平均滿意度為95.6％。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見並作為下一輪考核的重點，
5、半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降，護理滿意度比去年提公升，受到病人及的好評。收到多封的表揚信。
6、加強了病房管理，在薛院長的指導下，把衛生員歸到護理部來管理，這是一項非常對的決策，護理部，**長和**直接管理，現在病區環境，有了大大的改變，病區做到了安靜，安全，整潔，舒適，按照四化要求： 管理制度化，操作常規化，質量標準化，設定規範化。電視機，床頭，床頭桌，門框等，衛生很好，繼續保持，並且繼續監督。
五、落實科學發展觀，提高護理人員業務素質
1、護理部立足於現有的護理人員，抓好人才梯隊培養，鼓勵和支援在職人員參加學歷教育，繼續教育。繼教參考率、合格率達100％。
2、全院的護理隊伍比較穩定，全院護理人員在半年內，僅有兩人離職，護理團體比較和諧，全體護理人員能做到上下一心，完成醫院護理部交給的任務，以提公升我，感動你！為主題。
六、紀念「5.12」**節，開展豐富多彩的慶祝活動。
為了慶祝5.12國際**節，弘揚「南丁格爾」精神，豐富醫院護理人員的文化生活，圍繞今年**節的主題，護理部組織全院**參加公司舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、為迎接醫院「二級」評審，進一步提高護理知識技能，於4月18舉行了全院護理人員進行了「三基」理論考核。評出了理論考核前3名。
2、2023年5月12日下午，在醫院6樓會議室，舉辦了慶祝「5.12」**節表彰暨文藝聯歡會。會上對在工作中湧現的優秀**、理論考核優秀個人進行了表彰和頒獎，會後全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。
七、存在問題
1、由於護理人員較少，基礎護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，在以後的工作中要注意並改正。
4、病人反應床單，被枕，頭套太髒，因為用的時間久，有汙漬，洗不出來。
5、本月檢查時發現急診的急救車的藥品過期，在今後的工作中加強對急診的管理。
半年來護理工作由於院領導的重視、支援和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正！
2023年護理部半年工作總結
渭南市第一醫院 2012年上半年護理部緊緊圍繞2012年醫院工作重點和 開門評醫，回訪患者 優質護理服務 活動,進一步完善各項規章制度,改進服務流程,構建和諧護患關係，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象，在院領導的正...
護理部工作總結
尊敬的各位領導 同志們大家下午好 簡要回報10月份護理工作如下 1 嚴格落實護理業務理論 技術培訓考試考核計畫。進行技術操作考試 業務理論閉卷抽考以及下科室進行口答提問形式抽考。全體護理人員進行了業務講座。2 查閱了三季度 長管理手冊，對存在的問題及時進行了發饋。3 為莘縣分院開業做好了各方面的準備...
護理部工作總結
岢嵐縣人民醫院 2011年上半年護理部工作總結 一 院科二級質控初步形成 質控職責 質控排班 質控記錄 1 院對科每月一次，每季度大查一次。2 科對個人每週一次，每月大查一次。二 病區管理 1 發放了頭花，著裝整齊。2 住院病人一覽表上的卡片 分級護理標識發放完畢 3 床頭卡 袋 卡 全部發放。4 ...